Marketing Customer Care Lavori | Randstad (Montirone)

Key Account Manager

La figura ricercata, con base a San Lazzaro di Savena (BO), avrà la responsabili...

Località

Italy , San Lazzaro di Savena (Bologna)

Salario:

Non fornito

Applied

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa di almeno 5 anni nello sviluppo commerciale di soluzioni digitali e creative per il settore di riferimento della BU
Conoscenza delle tecniche di vendita e delle strategie di marketing digitale
Capacità di negoziazione e gestione degli accordi commerciali
Competenze in customer care e customer satisfaction
Conoscenza dei software per la gestione clienti (CRM)
Conoscenza di strumenti per i processi aziendali
Solide capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Responsabilità

Identificare nuovi clienti principalmente per le soluzioni della BU dedicata con focus su strategie di Marketing e Comunicazione basate su tecnologie creative, design e data analysis
Promuovere le soluzioni specifiche della Business Unit, creando opportunità commerciali innovative e personalizzate per i brand B2B e B2C
Gestire un panel di clienti esistenti per attività di up-selling e cross-selling nell’ambito delle soluzioni di comunicazione digitale e creativa
Collaborare con i team interni per assicurare il follow-up e il successo dei progetti venduti
Monitorare la concorrenza nel settore e fornire feedback alla direzione su trend e innovazioni del mercato

Chief Revenue Officer

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prod...

Località

Italia , Vicenza

Salario:

Non fornito

PassioneBeauty

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Economia, Business Administration o discipline affini
Esperienza comprovata (10+ anni) in ruoli executive nelle aree vendite (e-commerce), marketing e digitale in aziende ad alta crescita
Ottima conoscenza degli strumenti CRM, analytics e delle tecnologie di automazione marketing e vendite
Track record dimostrabile nella gestione e crescita dei ricavi su scala nazionale e/o internazionale
Eccellenti capacità di leadership, gestione dei team e comunicazione cross-funzionale
Visione strategica e approccio data-driven
Leadership motivazionale e forte orientamento alle performance

Responsabilità

Guidare lo sviluppo del business attraverso i canali digitali, assicurando il raggiungimento degli obiettivi e dei piani definiti dal CEO e dal CdA
Definire e guidare la strategia di crescita dei ricavi nel breve, medio e lungo termine
Allineare le funzioni di marketing, vendite, pricing, partner strategy e customer care per massimizzare l’acquisizione di nuovi clienti e la retention di quelli esistenti
Pianificare attività volte a incrementare la customer satisfaction attraverso CRM e customer care
Individuare soluzioni tecnologiche per massimizzare le performance della piattaforma e-commerce e della app nativa
Supportare lo sviluppo del business e del brand Passione Beauty a livello internazionale, sia nei mercati già presidiati sia identificando nuove opportunità ad alto potenziale
Analizzare il mercato e monitorare i competitor nei diversi Paesi
Collaborare con il dipartimento prodotto per garantire un’offerta competitiva e coerente con le esigenze del mercato
Monitorare KPI strategici (es. CAC, LTV, churn rate, ARPU, CLTV, conversion rate)
Rappresentare un punto di riferimento per gli stakeholder interni ed esterni su tutte le tematiche relative alla strategia di revenue e digitale

Cosa offriamo

pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
flessibilità oraria e Smart Working (1 gg a settimana)
pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
Sportello di Ascolto Psicologico
re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

Tempo pieno

Customer Service

Inserita in un team di lavoro, la risorsa si occuperà di: Gestione quotidiana de...

Località

Italy , Montirone

Salario:

Non fornito

Randstad

Data di scadenza

09 giugno 2026

Requisiti

Laurea in Comunicazione, Marketing o similari
Ottima dimestichezza nell'uso dei principali social media
Empatia e capacità di gestione delle relazioni e di lavorare in team
Ottime capacità comunicative scritte e verbali

Responsabilità

Gestione quotidiana dei canali di customer care (email, social, chat, app)
CX (customer experience)/CRM (Customer relationship management)
Monitoraggio dei ticket e follow-up clienti
Supporto CRM & Customer Data
Segnalazione insight rilevanti
Online Reputation& Review Management
Gestione quotidiana delle recensioni online (App Store, Trustpilot, Google, ecc.)
Risposta alle recensioni secondo linee guida definite dal team CX
Escalation feedback critici

Tempo pieno

Digital Sales Account

Il compito sarà la commercializzazione di DocSuite Next. Il prodotto è già lanci...

Località

Italy , Villafranca di Verona

Salario:

Non fornito

Ricercamy Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma o laurea in indirizzo informatico o equipollente
Consolidata esperienza nel settore PA, con uso di portali come MEPA o simili
Esperienza nella vendita di soluzioni digitali, gestione documentale e conservazione digitale a norma
Familiarità con metodologie di lavoro Agile

Responsabilità

Commercializzazione di DocSuite Next
Sviluppo clienti
Gestione delle trattative
Installazioni presso enti PA/partecipate e utility
Collaborazione con team multidisciplinari (product development, customer care, marketing, project manager)

Cosa offriamo

Auto + pc + cellulare
Formazione continua
Percorso di carriera concreto

Tempo pieno

Impiegato tecnico commerciale

Randstad Italia ricerca la figura di IMPIEGATO TECNICO COMMERCIALE per un'aziend...

Località

Italy , San Martino Buon Albergo

Salario:

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

28 giugno 2026

Requisiti

buon uso PC, pacchetto office, navigazione WEB
conoscenza della lingua inglese
propensione al contatto con il pubblico
gradita precedente esperienza commerciale

Responsabilità

Gestione Vendite: Supporto commerciale esclusivamente in sede (no trasferte)
Back Office: Gestione completa degli ordini, mail e contatto telefonico diretto con i clienti
Acquisti: Supporto nella gestione dei fornitori e degli approvvigionamenti
Sviluppo futuro: Avrai la possibilità di evolvere il tuo ruolo occupandoti gradualmente di attività di Marketing e Customer Care

Tempo pieno

Customer Care Support Intern - Key Account

La risorsa avrà l’opportunità di vivere un’esperienza formativa dinamica, con un...

Località

Italy , Vicenza

Salario:

Non fornito

PassioneBeauty

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai un percorso di studi in economia, marketing, comunicazione o affini
Hai ottime capacità relazionali e comunicative, con attitudine commerciale e consulenziale
Sei a tuo agio nel contattare nuovi clienti (outbound) e costruire relazioni nel tempo
Hai un forte orientamento ai risultati, curiosità per il mondo sales e acquisizione clienti
Sei una persona proattiva, organizzata e capace di gestire più attività e priorità

Responsabilità

Profilare clienti esistenti e potenziali, B2B e B2C tramite i canali diretti e i Social Network
Contattare proattivamente clienti potenziali
Lavorare sull’acquisizione e l’onboarding di nuovi clienti con focus sul mercato b2b
Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
Mantenere un accurato archivio di documenti e rapporti commerciali
Analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento
Svolgere attività mirate alla raccolta proattiva di feedback dei clienti (interviste telefoniche, survey)
Gestire chiamate dirette col cliente
Assistere il cliente pre e post vendita tramite i canali a disposizione
Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente

Cosa offriamo

rimborso spese di 500 Eur
Ticket Restaurant da 10 Eur
pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
frutta fresca disponibile in azienda
Sportello di Ascolto Psicologico
piattaforma formativa interna
catalogo webinar annuale
percorsi di sviluppo individuali

Tempo pieno

Customer Care Support Intern - Social & Community

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prod...

Località

Italy , Vicenza

Salario:

Non fornito

PassioneBeauty

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai un percorso di studi in comunicazione, marketing, lingue o affini
Hai un’ottima padronanza della lingua italiana e buone capacità di scrittura
Sei a tuo agio con i principali social media (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube)
Hai un forte orientamento al cliente, empatia e capacità di gestione delle relazioni
Sei una persona proattiva, precisa e organizzata, con voglia di imparare

Responsabilità

Supportare la gestione della community tramite i canali social al fine di aumentare engagement e vendite
Creare contenuti per la community e raccogliere UGC
Moderare le pagine ufficiali social: Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, altro
Gestire chiamate dirette col cliente
Assistere il cliente pre e post vendita principalmente tramite i canali social
Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
Segnalare tempestivamente problemi legati all’utilizzo del sito, del prodotto o di altri servizi forniti dall’azienda
Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale
Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
Mantenere un accurato archivio di documenti e rapporti commerciali

Cosa offriamo

rimborso spese di 500 Eur + Ticket Restaurant da 10 Eur
pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
frutta fresca disponibile in azienda
Sportello di Ascolto Psicologico
piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

Tempo pieno

Back Office Commerciale Italia

Hai una spiccata attitudine commerciale e cerchi il contesto giusto per far deco...

Località

Italia , Sant'Omero

Salario:

9.00 - 10.00 EUR / Ora

Randstad

Data di scadenza

12 giugno 2026

Requisiti

Titolo di studio: Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo economico)
Soft Skills: ottime doti comunicative, resilienza e una naturale propensione alla negoziazione
Digital Skills: buona conoscenza del pacchetto Office e del SAP

Responsabilità

Sviluppo commerciale: identificazione e contatto telefonico/email di nuovi potenziali clienti (prospezione)
Gestione lead: qualificazione dei contatti provenienti dalle campagne marketing
Preventivazione: preparazione di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con l’area sales esterna
Customer Care: mantenimento della relazione con il portafoglio clienti attivo
Aggiornamento CRM: inserimento e gestione dei dati relativi alle trattative

Tempo pieno

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