Marketing Automation (CRM) Manager

Cerchiamo un/a CRM Manager che voglia avere impatto sulla crescita del business e sull’evoluzione delle nostre strategie di contatto e comunicazione. Entrerai nel team Marketing italiano, con un ruolo centrale nello sviluppo delle comunicazioni verso i clienti tramite canali asincroni (in particolare email, ma anche SMS e whatsapp). Lavorerai per tutti i brand italiani, con un focus principale su Segugio.it e MutuiOnline.it, e metterai a punto la nostra strategia di comunicazione, dalle newsletter alla marketing automation. Guiderai una piccola squadra con cui entrerai nei dettagli dell’infrastruttura tecnica e di dati, e adotterai un continuo processo di test & learn per migliorare le performance delle campagne, fidelizzare i nostri clienti e aumentare il cross-selling tra prodotti. Il momento è particolarmente stimolante: stiamo costruendo nuovi customer journey automatizzati e vogliamo definire standard CRM scalabili tra diversi business e verticali! Farai anche parte del team marketing internazionale di Mavriq e, nel tempo, il tuo ruolo evolverà sempre di più verso l’internazionale, con una responsabilità diretta nella definizione di best practice CRM condivise a livello di gruppo.