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Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua francese: Luogo di lavoro: Milano - Duomo; Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18; Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato; Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
Responsabilità
Gestione di chiamate in entrata in Francese e Inglese
Fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso
Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce
Risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero
Requisiti
Lingua Francese e Inglese a livello C2 (mandatorio)
Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni
Eccellenti capacità comunicative e di problem solving
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