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Cerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati il primo operatore online per l'assicurazione auto, conquistando la fiducia di oltre 4 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo e puntiamo a raggiungere ancora più clienti in UK e Spagna. Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Loss Adjuster da inserire nel nostro team Claims. Questo dipartimento è al fianco dei clienti quando conta di più. Come parte di questo team, supporterai i clienti dal momento della denuncia fino alla risoluzione del sinistro, offrendo competenza, empatia e rapidità, per garantire chiarezza e serenità. Sono stati individuati diversi slot di ingresso durante l'anno, le application verranno analizzate subito dopo la candidatura ma verrete contattati in base alle disponibilità interne.
Responsabilità
Relazionarsi con i fiduciari incaricati e sarai il riferimento per clienti, carrozzerie e legali per la negoziazione del sinistro
Istruire dei sinistri CARD, CVT o Rca non gestiti tramite la procedura di indennizzo diretto (inclusi sinistri gravi che coinvolgono pedoni e ciclisti), eseguendo una valutazione tecnica della definizione del danno, del mancato accoglimento e dell'eventuale contenzioso
Gestire in prima persona la trattativa con il danneggiato
Coordinarsi con l'ufficio SARC per gestire le attività CARD (come contrasti e rivalse)
Garantire la completezza delle informazioni inserite in back-office e controllare i documenti relativi ai sinistri in gestione
Identificare opportunità per il miglioramento del processo
Requisiti
Laurea in discipline giuridiche
Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ambito assicurativo nell'area Claims Management come Liquidatore CARD o Rca o CVT
Spiccate e comprovate capacità negoziali
Capacità di lavorare in un team cross-funzionale
Cosa offriamo
Lavora in piena libertà da casa, in ufficio o in modalità ibrida, con la possibilità di lavorare da qualsiasi luogo fino a 30 giorni all’anno
Accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati
Assicurazione sanitaria privata
Convenzioni palestra
Programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale
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