Key Account Manager Lavori | DocPlanner GmbH (Roma)

Key Account Manager

DocPlanner GmbH

Località:
Italy , Roma

Categoria:
Vendite

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives. Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.

Responsabilità:

Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming
Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili
Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate
Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci
Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi
Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio
Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping
Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi

Requisiti:

Esperienza nella gestione clienti e post-vendita
Forte capacità analitica e problem-solving
Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica
Confidenza con strumenti digitali e tecnologie
Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse
Dinamismo, flessibilità e curiosità

Preferibile:

Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media)
Competenze avanzate di reporting e analisi dati
Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance
Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti
Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell’inglese scritto e parlato

Cosa offriamo:

Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
26 dicembre 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

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