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Junior Quality Manager

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Località:
Italy , Milano

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

La risorsa sarà inserità nel team Customer Service e avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti.

Responsabilità:

  • Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche
  • Gestione reclami
  • Analisi delle richieste del post vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente
  • Analisi delle richieste in garanzia
  • Confronto con le altre funzioni aziendali

Requisiti:

  • Diploma o titolo di Laurea pertinente
  • Ottime doti comunicative
  • Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet
  • Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM
  • Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

Preferibile:

Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM

Cosa offriamo:
  • Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale
  • Ambiente energico, giovane e informale
  • Continua e costante visione del business a 360°

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
22 dicembre 2025

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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27 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria Meccanica Aerospaziale Elettronica Quantum Engineer
  • Ottima conoscenza Lingua Inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Selezioniamo neo Laureati in Ingegneria Meccanica, Aerospaziale ed Elettronica per i seguenti ruoli: MANUFACTURING ENGINEER
  • QUALITY ENGINEER
  • SUPPLIER QUALITY ENGINEER
  • CONFIGURATION MANAGER JUNIOR
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Requisiti
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  • Laurea in materie economiche/ingegneria gestionale
  • Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point ecc)
  • Proattività, flessibilità, innovazione, determinazione, organizzazione
  • Capacità di lavorare in gruppo, collaborare, gestire progetti e compiti complessi
  • Appartenenza alle categorie protette per invalidità civile
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto nella gestione della fase di pianificazione dei progetti assegnate ai manager e monitoraggio continuo dello stesso
  • Supporto nell'utilizzo dello strumento di gestione dello staff
  • Confronto e collaborazione costante con le altre funzioni interne (Learning & Development, Controllo di gestione, HR, Risk&quality)
  • Elaborazione e analisi di report
  • Analisi scostamenti tra pianificazione e consuntivazione, con focus sull'ottimizzazione delle risorse e dei tempi
  • Supporto al personale tecnico per implementazione dei tool di pianificazione
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Requisiti
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  • Esperienza & impatto: 8 anni in consulenza su clienti Manufacturing (FMCG/Automotive/Industrial) con risultati misurabili
  • Approccio strategico: capacità di definizione di Target Operating Model, definizione di roadmap e business case con chiari value levers e ROI, benchmarking vs industry standard
  • Dominio processi: conoscenza approfondita dei processi Plan/Source/Make/Deliver/Return/Service e specializzazione concreta in S&OP/IBP, Demand/Supply Planning, Inventory Optimization & Segmentation, Network Design & Footprint, Control Tower & E2E Visibility
  • Orientamento al team, capacità di people management, team building ecc, in linea con la cultura e gli standard aziendali
  • Forte attitudine alla creazione di output consulenziali chiari e rigorosi, combinando analisi, framework e slide di qualità top-tier
  • Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento all'obiettivo e motivazione
  • Capacità di gestione di complessi progetti di trasformazione internazionali
  • Capacità di gestione e controllo del progetto nelle sue varie fasi assicurandone la corretta esecuzione on time, on budget, on quality
  • Ottimo standing e capacità di gestione di workshop
  • Capacità di formulare proposte commerciali e guidare azioni di business development
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione di progetti complessi nel settore manifatturiero, garantendo risultati misurabili e un approccio strategico
  • Responsabilità a 360° sui progetti che prenderà in carico, dalle attività di prevendita, fino alla gestione dei progetti sull’ambito, garantendone tempi, costi e qualità
  • L’attività potrà essere svolta in autonomia, gestendo un team di consulenti junior appartenenti alla propria business unit, o in collaborazione con altre aree aziendali
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Data di scadenza
08 aprile 2026
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Requisiti
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  • Pregressa esperienza nel ruolo
  • Spiccate doti relazionali e comunicative
  • Capacità organizzative e di problem solving
  • Conoscenza del pacchetto Office
  • Diploma o Laurea breve
Responsabilità
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  • Gestione agenda Manager, organizzazione meeting, videoconferenze, trasferte
  • Gestione delle trasferte del team, prenotazioni, rendicontazioni
  • Gestione presenze e ferie del team
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Data di scadenza
17 aprile 2026
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Requisiti
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  • appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99
  • esperienza pregressa nel ruolo
  • ottimo utilizzo di Excel
  • gestione della fatturazione attiva e passiva
  • disponibilità a lavorare part time 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Responsabilità
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  • gestione dell’attività di back-office/centralino
  • fatturazione attiva e passiva
  • inserimento degli ordini di acquisto
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  • Inserimento diretto in azienda
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Data di scadenza
17 aprile 2026
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Requisiti
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  • minima esperienza o propensione all'apprendimento
  • disponibilità a 3/4 trasferte annuali all'estero
  • buona conoscenza del pacchetto PC e Office
Responsabilità
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  • fornire un servizio di amministrazione delle vendite accurato ed efficiente
  • rapporto e assistenza clienti esteri
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  • elaborare gli ordini di acquisto a fornitori esteri ed italiani e supportare gli esperti di vendita e del personale amministrativo
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  • Diploma ad indirizzo tecnico
  • Pregressa esperienza lavorativa come manutentore elettrico/meccanico di almeno 2/3 anni
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  • Capacità di analisi e problem solving
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  • Gestire la manutenzione ordinaria degli impianti assicurandone la continuità operativa
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Data di scadenza
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Requisiti
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  • Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99
  • Diploma di scuola superiore o Laurea
  • esperienza anche minima nella vendita assistita
  • disponibilità a lavorare su turni e tutti i week end
  • ottime doti di problem solving e forte orientamento ai risultati
  • ottime doti comunicative, di ascolto e spiccate capacità relazionali
  • predisposizione all'organizzazione della gestione lavorativa, dinamicità, flessibilità, attenzione al dettaglio e gusto estetico
  • autonomia nel raggiungere il punto vendita, anche durante il periodo di formazione
Responsabilità
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  • accogliere e supportare i clienti nell'individuazione della giusta soluzione d'arredo
  • realizzare grazie al software 3CAD, la progettazione dell'ambiente desiderato
  • proporre al cliente i servizi adeguati agevolandolo nella fase finale della shopping experience tramite il pagamento e/o il finanziamento
  • collaborare con tutto il team, dimostrando orientamento all'apprendimento e al raggiungimento degli obiettivi fissati
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