Junior product assistant Lavori | Italianway Spa (Milano)

Descrizione del lavoro

Ti offriamo uno stage della durata di 6 mesi e al termine, a fronte di una collaborazione positiva, verrà valutato l'inserimento.

Gestione dello strumento di assistenza tecnica ai partner: supervisione di tutti i ticket multiarea e assegnazione al team di competenza. Report e analisi mensile dei ticket ricevuti e risolti
Attività di technical writing del manuale relativo al software interno
Formazione dei nuovi partner sull’utilizzo del software
Elaborazioni statistiche dei dati
Supporto tecnico durante le migrazioni di dati dei nuovi partner: affiancamento ai team interni per controllare eventuali casistiche particolari e prevenire problematiche tecniche
Coinvolgimento nelle attività di analisi delle esigenze dei team e dei partner in relazione agli sviluppi del software e discussione con il team IT per valutare se implementabili
Test e validazione dei nuovi sviluppi implementati dai programmatori sul software e conseguente formazione interna ai colleghi e ai partner
Mantenimento delle relazioni con referenti di software esterni (Channel Manager e OTAs)
Test e validazione dei nuovi sviluppi implementati dai programmatori sul software e sull'APP e conseguente formazione interna ai colleghi e ai partner
controllo del funzionamento e dell'utilizzo dei sistemi integrati di IA

ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate
supporto e confronto con i tuoi colleghi e con il tuo responsabile. In italianway sarai sempre valorizzato come persona, non sarai mai un numero
sconto compleanno sulle nostre strutture
smart working 2 giorni a settimana
lunch e momenti di confronto con l'AD Italianway
cross training e formazione