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Junior help desk

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Località:
Italy , Milano

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Chi siamo: siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda. Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di un/una junior help desk da inserire nel nostro Team IT. Il nostro candidato ideale è una persona appassionata di tecnologia e informatica, curiosa e con uno spiccato orientamento agli obiettivi. La risorsa sarà inserita all'interno di una realtà giovane e dinamica.

Responsabilità:

  • Assistenza help desk agli utenti finali ed applicativa di 1° livello
  • Analisi problemi ricorrenti per eventuale apertura di bugfix
  • Creare ed aggiornare documentazione interna finale
  • Creazione/dismissione utenti applicativi aziendali
  • Gestione del magazzino e assegnazione/configurazione device aziendali

Requisiti:

  • Laurea in Informatica/Diploma Tecnico
  • Passione per la tecnologia
  • Spiccate capacità di problem solving, pianificazione e organizzazione delle attività
  • Buone capacità comunicative per interfacciarsi con i colleghi

Preferibile:

  • Attitudine proattiva ed innovativa verso le iniziative di cambiamento
  • Conoscenza base della piattaforma di Office365
Cosa offriamo:
  • Smartworking
  • Buoni pasto
  • Mensa aziendale
  • Giorno libero per il proprio compleanno
  • Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
21 marzo 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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Requisiti
Requisiti
  • Un titolo di studio in ambito informatico
  • Preferibilmente, un’esperienza di stage (curriculare o in alternanza scuola-lavoro) in un ruolo affine
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
  • Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
  • Fare help desk agli utenti
  • Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete
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Sistemista Junior

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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza come Help Desk Agent
  • Conoscenza dei principali applicativi di rete
  • Inglese di livello C1
Responsabilità
Responsabilità
  • Installazione e configurazione dei necessari sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente
  • Gestione dell’aggiornamento dei sistemi aziendali
  • Identificazione e risoluzione delle non conformità riscontrate a livello hardware/ software
  • Ottimizzazione delle prestazioni dei sistemi
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Assistente software Junior programma PAGHE

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Sistemi Bologna - Servizio Informatica
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma in ragioneria (o cultura equivalente) o Laurea in Consulenza del Lavoro
  • Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico tramite attività di help desk in sede
  • Assistere il cliente nelle fasi di formazione, utilizzo e aggiornamento del software gestionale JOB
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma in ragioneria (o cultura equivalente) o Laurea breve o magistrale in discipline economiche
  • Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico tramite attività di help desk in sede
  • Assistere il cliente nelle fasi di formazione, utilizzo e aggiornamento del software gestionale PROFIS
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua
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In ottica di ampliamento del nostro Team Systems siamo alla ricerca di un Sistem...
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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
  • Tempo pieno
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Sistemista Junior - Help Desk L1

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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
  • Tempo pieno
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Località
Italy , Limito di Pioltello
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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
  • Tempo pieno
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Junior Help Desk IT Applicativo

Per il Dipartimento ICT siamo alla ricerca di un/a Junior Help Desk IT Applicati...
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Località
Italy , Rozzano
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Humanitas Research Hospital
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Requisiti
Requisiti
  • diploma tecnico (informatica/telecomunicazioni) o laurea triennale in discipline informatiche o affini
  • esperienza anche breve (stage o tirocinio) in ruoli di help desk o assistenza IT
  • conoscenza di base dei sistemi operativi client (Windows, preferibilmente anche macOS e Linux)
  • nozioni di reti e connettività (LAN, Wi-Fi, VPN)
  • familiarità con sistemi di ticketing (es. Freshservice, ServiceNow, Jira)
  • comprensione di base dei database relazionali e delle query SQL elementari
  • conoscenza, anche a livello introduttivo, delle architetture applicative in ambito sanitario
  • utilizzo con dimestichezza degli strumenti di produttività individuale (Office o equivalenti)
  • capacità di ascolto e orientamento al cliente interno
  • approccio analitico e attitudine al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • ricezione, registrazione e classificazione delle segnalazioni degli utenti tramite sistemi di ticketing
  • supporto di primo livello sugli applicativi sanitari (cartella clinica elettronica, CUP, LIS, RIS/PACS e altri sistemi gestionali)
  • gestione delle escalation verso i livelli applicativi o infrastrutturali superiori
  • supporto nella gestione di account, permessi e profilazioni utente, nel rispetto delle policy di sicurezza
  • monitoraggio dello stato dei ticket e aggiornamento costante degli utenti sulle tempistiche di risoluzione
  • collaborazione alla redazione e all’aggiornamento di documentazione, procedure operative, manuali utente e FAQ
  • eventuale supporto alla formazione di base degli utenti finali
  • contributo al miglioramento continuo dei processi di assistenza e supporto applicativo
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica
  • strumenti concreti di work-life balance, con misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità personale
  • percorsi di formazione e sviluppo professionale in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato
  • Tempo pieno
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