Junior Help Desk Primo Livello Lavori

Nuovo

Help Desk - Sistemista Informatico Junior

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Sistemistica e, dopo un periodo d...

Località

Italia , Brescia

Salario:

20860.00 - 22100.00 EUR / Anno

Fraternità Sistemi - Progetti sociali per la collettività e servizi tributari per enti locali

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma o laurea in ambito informatico
Gradita conoscenza di PowerShell, Intune, ambienti SQL MSSQL, SharePoint Online, server Windows
Buona predisposizione all'apprendimento

Responsabilità

Help desk e assistenza tecnica di primo livello
Configurazione e manutenzione di PC e smartphone
Configurazione e gestione dei dispositivi tramite Microsoft Intune
Supporto nelle attività di amministrazione di Entra ID (Azure Active Directory) e gestione di SharePoint Online

Cosa offriamo

buoni pasto giornalieri del valore di 10 euro/cad come da regolamento interno
partecipazione al sistema di premialità su obiettivi
formazione e supporto allo sviluppo professionale

Tempo pieno

Junior - IT Help Desk

Stiamo cercando una figura junior da inserire nel team Corporate Operations di D...

Località

Italy , Bari

Salario:

Non fornito

Deloitte

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Apple
Buona conoscenza dei sistemi operativi iOS e Android
Buona padronanza della suite Microsoft 365 e degli applicativi base
Capacità di analisi e problem solving
Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
Certificazioni ITIL costituiranno titolo preferenziale
Esperienza anche minima di 1 anno in attività di supporto IT di primo livello

Responsabilità

Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software
Fungere da Single Point of Contact per tutte le richieste IT, garantendo una comunicazione chiara e aggiornamenti costanti sullo stato dei ticket
Registrare, categorizzare e prioritizzare le richieste degli utenti tramite la piattaforma ServiceNow
Prendere in carico, analizzare e gestire le richieste di assistenza ricevute garantendo la corretta evasione e gli eventuali processi di escalation sui team di secondo livello
Eseguire installazioni e configurazioni da remoto di software e applicazioni sui dispositivi aziendali
Lavoro su turnazione 8:30-22:00 dal lunedì al venerdì

Tempo pieno

Junior Help Desk IT Applicativo

Per il Dipartimento ICT siamo alla ricerca di un/a Junior Help Desk IT Applicati...

Località

Italy , Rozzano

Salario:

Non fornito

Humanitas Research Hospital

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

diploma tecnico (informatica/telecomunicazioni) o laurea triennale in discipline informatiche o affini
esperienza anche breve (stage o tirocinio) in ruoli di help desk o assistenza IT
conoscenza di base dei sistemi operativi client (Windows, preferibilmente anche macOS e Linux)
nozioni di reti e connettività (LAN, Wi-Fi, VPN)
familiarità con sistemi di ticketing (es. Freshservice, ServiceNow, Jira)
comprensione di base dei database relazionali e delle query SQL elementari
conoscenza, anche a livello introduttivo, delle architetture applicative in ambito sanitario
utilizzo con dimestichezza degli strumenti di produttività individuale (Office o equivalenti)
capacità di ascolto e orientamento al cliente interno
approccio analitico e attitudine al problem solving

Responsabilità

ricezione, registrazione e classificazione delle segnalazioni degli utenti tramite sistemi di ticketing
supporto di primo livello sugli applicativi sanitari (cartella clinica elettronica, CUP, LIS, RIS/PACS e altri sistemi gestionali)
gestione delle escalation verso i livelli applicativi o infrastrutturali superiori
supporto nella gestione di account, permessi e profilazioni utente, nel rispetto delle policy di sicurezza
monitoraggio dello stato dei ticket e aggiornamento costante degli utenti sulle tempistiche di risoluzione
collaborazione alla redazione e all’aggiornamento di documentazione, procedure operative, manuali utente e FAQ
eventuale supporto alla formazione di base degli utenti finali
contributo al miglioramento continuo dei processi di assistenza e supporto applicativo

Cosa offriamo

un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica
strumenti concreti di work-life balance, con misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità personale
percorsi di formazione e sviluppo professionale in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato

Tempo pieno

Sistemista Junior - Help Desk L1

In ottica di ampliamento del nostro Team Systems siamo alla ricerca di un Sistem...

Località

Italy , Limito di Pioltello

Salario:

Non fornito

THUX

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
Capacità di Time Management e gestione priorità

Responsabilità

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software

Cosa offriamo

Ambiente giovane, informale e un team affiatato
Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
Progetti stimolanti a lungo termine
Partecipazione a fiere ed eventi di settore
Assicurazione sanitaria
Smartworking

Tempo pieno

Sistemista Junior - Help Desk L1

In ottica di ampliamento del nostro Team Systems siamo alla ricerca di un Sistem...

Località

Italy , Limito di Pioltello

Salario:

Non fornito

THUX

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
Capacità di Time Management e gestione priorità

Responsabilità

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software

Cosa offriamo

Ambiente giovane, informale e un team affiatato
Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
Progetti stimolanti a lungo termine
Partecipazione a fiere ed eventi di settore
Assicurazione sanitaria
Smartworking

Tempo pieno

Sistemista Junior - Help Desk L1

In ottica di ampliamento del nostro Team Systems siamo alla ricerca di un Sistem...

Località

Italy , Limito di Pioltello

Salario:

Non fornito

THUX

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
Capacità di Time Management e gestione priorità

Responsabilità

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software

Cosa offriamo

Ambiente giovane, informale e un team affiatato
Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
Progetti stimolanti a lungo termine
Partecipazione a fiere ed eventi di settore
Assicurazione sanitaria
Smartworking

Tempo pieno

Nuovo

Service Coordinator

E80 Group è una multinazionale specializzata in soluzioni intralogistiche automa...

Località

Italy , Viano

Salario:

40000.00 - 50000.00 EUR / Anno

E80 Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Comprovata esperienza nel settore dell’automazione industriale, preferibilmente in ambito Customer Service
Ottima capacità analitiche di diagnostica elettromeccanica ed elettronica
Ottime doti relazionali, spiccata propensione al lavoro di squadra e al problem-solving
Flessibilità e propensione al multitasking
Disponibilità a trasferte in Italia (20% su base annuale)
Buona conoscenza della lingua inglese (B2 orale e scritto)
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (soprattutto Excel, Word e Outlook)

Responsabilità

Essere il focal point per i clienti e i Sales Area Manager su tutti gli aspetti tecnici legati al post-vendita
Definire le priorità e pianificare le singole attività degli interventi tecnici, sia per manutenzioni (preventiva, programmata e straordinaria) sia per service (ricerca e risoluzione guasti)
Condividere con il cliente i tempi e le modalità degli interventi tecnici
Pianificare e organizzare gli interventi tecnici di competenza presso i clienti, in collaborazione con i team di Automation Engineers e Software Programmers
Emettere offerte per attività di service, maintenance e diagnostic visit
Gestire i PO del cliente inerenti le attività di competenza
Confrontarsi e aggiornarsi con i tecnici e i clienti durante le varie fasi di intervento
Trasmettere ai clienti i report d’intervento redatti dai tecnici E80
Confrontarsi con l’ufficio Help Desk per isolare eventuali problematiche ricorrenti e per la gestione dei ticket assegnati
Individuare eventuali non conformità da condividere con l’Ufficio Tecnico Meccanico ed Elettrico per analisi e prevenzione

Cosa offriamo

Contratto full-time a tempo indeterminato
Orari: 8:30 – 12:30 e 13:30 – 17:30 con flessibilità in ingresso fino alle 9:00 e in pausa pranzo dalle 12:00 alle 14:00
Smart working: 20% su base mensile

Tempo pieno

Nuovo

Customer service specialist

La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a LENTATE SUL SEVESO (...

Località

Italy , Lentate sul Seveso

Salario:

35000.00 EUR / Anno

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni
Diploma ad indirizzo tecnico
Conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche e di automazione
Conoscenza pacchetto Office
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Disponibilità a brevi trasferte

Responsabilità

fornire assistenza via telefono ed e-mail
elaborare offerte commerciali
gestione follow up problematiche e problem solving
trasformazione delle offerte in ordini per la produzione
gestione ordini, ticket e cliente
monitoraggio delle spedizioni

Tempo pieno

Junior Help Desk Primo Livello

Randstad

Località:
Italy , Trento

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Lavoro a contratto

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
03 maggio 2026

Scadenza:
19 giugno 2026

Cerchi altre opportunità? Cerca altre offerte di lavoro che corrispondano alle tue competenze e ai tuoi interessi.

Lavori simili per Junior Help Desk Primo Livello