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Siamo alla ricerca di un/a Junior Help Desk Operator, da inserire in tirocinio, nel team di Assistenza IT presso un importante cliente internazionale nel settore dell'E-Commerce. Se hai una formazione di base in informatica e vuoi costruire la tua carriera partendo da zero, questa è l’occasione giusta per te!
Responsabilità
Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
Fare help desk agli utenti
Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete
Requisiti
Un titolo di studio in ambito informatico
Preferibilmente, un’esperienza di stage (curriculare o in alternanza scuola-lavoro) in un ruolo affine
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