Jr. It Help Desk Officer

• preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.)
• svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza tecnica
• installare e configurare i sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android
• gestire i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID
• fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio rapido ed efficace

• Buona padronanza della lingua inglese e conoscenza nella configurazione di sistemi Windows Client e Android. Disponibilità a svolgere almeno quattro brevi trasferte annue sul territorio italiano
• almeno due/tre anni di esperienza in un ruolo analogo
• buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
• buona conoscenza hardware e software
• competenza nell'installazione e configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android
• conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.)
• conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID
• capacità di problem solving e troubleshooting tecnico

• ottime capacità comunicative e relazionali, proattività e orientamento al cliente
• saper lavorare in autonomia e dimostrare passione per le nuove tecnologie

Possibilità di lavorare da remoto nove giorni a mese, dopo un periodo di formazione