It service desk Lavori

Nuovo

Service Desk Specialist

Il Service Desk Specialist riporta al Customer Service Manager ed è responsabile...

Località

Italy , Milano o Pianiga (VE)

Salario:

Non fornito

Tesi Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Formazione tecnica
Esperienza specifica maturata in ambito application management
Attitudine alla soddisfazione del cliente
Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
Conoscenza linguaggio SQL
Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows

Responsabilità

Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
Documentazione delle attività svolte

Cosa offriamo

Programma di addestramento iniziale
Processo di formazione continua
Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

Nuovo

Service desk

IWS Consulting s.r.l. opera nel settore Information Technology, supporta i clien...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

IWS Consulting IT Advisory Company

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Sai gestire problematiche e software deployment sulle postazioni di lavoro
Conosci i sistemi operativi Microsoft
Conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHCP)
Possiedi le nozioni principali di networking e hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete
Sei curioso, ti mantieni informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare
Almeno tre anni di esperienza
Hai buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti
Ti esprimi bene anche in inglese
Hai un ottimo standing
Ti piace fare squadra e lavorare in Team

Responsabilità

Farai assistenza di 1° e 2° livello da remoto e on site con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni. Identificherai il problema e risolverai i guasti
Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti
Sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.)

Cosa offriamo

Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo
Valorizzazione della tua professionalità
Possibilità di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione
Bonus legati ad obiettivi individuali e di Team

Tempo pieno

Nuovo

Help Desk

Software Partner Italia ricerca uno/a Receptionist appartenente alle Categorie P...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Help Desk di I livello
Conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft (Windows)
Comprovata esperienza nella gestione di postazioni di lavoro

Responsabilità

Gestione delle postazioni di lavoro (PC, tablet e cellulari)
Help Desk di I livello
Customer Service Desk di I livello

Cosa offriamo

Formazione e tutoraggio continuo
Ambiente positivo

Tempo pieno

Nuovo

Tecnico Help Desk Primo Livello

La risorsa sarà inserita nel team di service desk per l’assistenza da remoto ai ...

Località

Italy , Riese Pio X (Treviso)

Salario:

Non fornito

VIDA Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma scuola superiore o percorso di formazione in ambito tecnico
Competenze tecniche/informatiche base
Precedente esperienza professionale in contesti similari di almeno 1 anno
Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
Predisposizione a lavorare in team e atteggiamento positivo e collaborativo coi colleghi
Attitudine al problem solving
Ottime capacità organizzative
Abilità di lavorare in modo flessibile
Capacità di gestire situazioni di criticità e pressione

Responsabilità

Fornire attività di help desk di primo livello per il software AYAMA
Presa in carico e gestione delle richieste in arrivo dai Clienti (via telefono, e-mail, gestionale di ticketing), secondo la tipologia e le priorità/urgenze delle richieste e secondo le SLA del Cliente
Gestione del troubleshooting
Gestione iniziale dei problemi risolvendoli in autonomia ed eventuale escalation verso i livelli di assistenza successivi con i supporti tecnici di II e III livello
Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione
Relazione iniziale/finale con il cliente sulle problematiche riscontrate e relative soluzioni
Creazione, configurazione e gestione nuovi profili utenti / account nel software AYAMA
Assistenza su accesso al sistema software AYAMA
Affiancamento al team degli sviluppatori per la raccolta delle richieste e una valutazione implementativa iniziale
Proposizione per l’aggiornamento dei manuali e delle FAQ di Supporto e Knowledge Base

Cosa offriamo

Attività di formazione tecnica della piattaforma AYAMA
Attività di formazione sulla gestione e soddisfazione del Cliente
Formazione tecnica continua in base al piano definito dall'Area Qualità e dal Resp. Sviluppo
Formazione per potenziare soft skills in base al piano definito dall'Area Qualità/Area Risorse Umane

Tempo pieno

Nuovo

Customer Success Manager Website

Sei un esperto versatile: analizzi i nostri clienti, i loro servizi e le loro es...

Località

Italy , Merano

Salario:

Non fornito

Zeppelin Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Sei comunicativo, ti piace lavorare con le persone e hai un atteggiamento amichevole
Puoi metterti nei panni delle persone e sentire i loro bisogni
Hai un'alta affinità con le tecnologie digitali
Hai esperienza nel campo del web: Usabilità, branding e concetto
Ti piace pensare concettualmente
Sei appassionato delle nuove tendenze del web e dell'ottimizzazione delle conversioni

Responsabilità

Assieme al team crei concetti per i siti dei nostri clienti
Crei presentazioni elettrizzanti
Sei in costante contatto con designer, copywriter e sviluppatori web
Raccogli tutte le informazioni e le condivi con i tuoi colleghi
Sei il portavoce del cliente: dal primo incontro, attraverso il supporto continuo, fino al lancio del sito

Cosa offriamo

Equilibrio tra lavoro e vita privata
Orari di lavoro flessibili
Lavorare in home office
Ambienti in cui rilassarsi e la nostra Good Vibes Room per chiacchierare, dedicarsi alla musica, giocare a biliardino, ping pong o per schiacciare un pisolino
Cucina completamente attrezzata
Pause da organizzare secondo le tue esigenze
Un weekend extra-lungo che inizia il venerdì alle ore 14:00
Flessibilità per le ferie
Prestazioni aggiuntive tramite EbK e Mutual Help
Possibilità di ricevere i tuoi pacchi direttamente in ufficio

Tempo pieno

Nuovo

Customer Success Manager Web Marketing

I nostri Customer Success Manager sono degli esperti versatili. Analizzano i nos...

Località

Italy , Merano

Salario:

Non fornito

Zeppelin Hotel Tech

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua italiana e tedesca
Affinità verso le tecnologie web, webmarketing, usability, branding e concept
Capacità di empatizzare con i potenziali clienti e di creare concetti di Web Marketing vincenti
Passione per l’internet, per nuovi trend nel web e per l’ottimizzazione della conversion

Responsabilità

Creazione ed elaborazione di progetti di Web Marketing orientati al branding e alla performance
Collaborazione con screendesigner e copywriter
Creazione di presentazioni
Raccolta di tutte le informazioni rilevanti del progetto e coordinamento dei lavori interni con i vari colleghi
Reportistica

Cosa offriamo

Equilibrio tra lavoro e vita privata
Orari di lavoro flessibili
Lavorare in home office
Ambienti in cui rilassarsi e la nostra Good Vibes Room per chiacchierare, dedicarsi alla musica, giocare a biliardino, ping pong o per schiacciare un pisolino
Cucina completamente attrezzata
Pause da organizzare secondo le tue esigenze
Un weekend extra-lungo che inizia il venerdì alle ore 14:00
Flessibilità per le ferie
Tutor e formazione learning by doing
Incoraggiamo le iniziative personali e autonomia

Tempo pieno

Nuovo

Network Engineer Consultant

Siamo alla ricerca di unə Network Engineer Consultant per un’importante cliente ...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Yottaworld

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa in ambito Network Engineering o in contesti Service Provider
Conoscenza approfondita di protocolli e tecnologie di rete: MPLS, OSPF, IS-IS, BGP (VPNv4/v6), EVPN, Segment Routing
Esperienza nel design e nella gestione di reti IP complesse
Conoscenza di apparati Cisco, Juniper e Huawei
Competenze di base in ambito Cybersecurity e familiarità con soluzioni di sicurezza come Arbor/Netscout, Radware, Fortinet

Responsabilità

Definizione dei requisiti delle tecnologie in collaborazione con le linee di business (team Consumer -Enterprise-Wholesale) e con il dipartimento IT
Relazioni con Over the Top, Service e CDN Provider Nazionali e Internazionali per la realizzazione di soluzioni condivise
Scouting delle soluzioni
Progettazione e documentazione delle soluzioni da implementare
Gestione delle fasi di pianificazione e controllo dei progetti coordinando fornitori e risorse aziendali
Supporto alla validazione e alla messa in campo di servizi e piattaforme di rete, nonché alla fase successiva di Assurance
Collaborazione con i team di Security e Cybersecurity per l’implementazione di contromisure e tecnologie che rafforzino i livelli di sicurezza relativamente ad attacchi Cyber sia proattivamente che a fronte di Risk Assesment e Vulnerability Assesment

Cosa offriamo

Formazione continua e supporto per certificazioni
Work-life balance e focus sugli obiettivi
Welcome kit aziendale
Fondo di assistenza sanitaria integrativa
Buoni pasto
Contratto di lavoro a tempo pieno e indeterminato (CCNL Commercio) con incentivi al raggiungimento degli obiettivi

Tempo pieno

Nuovo

Network Engineer

Siamo alla ricerca di unə Network Engineer (Juniper & Wi-Fi) da inserire all’int...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Yottaworld

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Network Engineer
Ottima conoscenza degli apparati Juniper (serie EX, MX, SRX)
Conoscenza approfondita delle tecnologie wireless
Competenze solide su TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, VPN
Autonomia nella gestione e risoluzione di problematiche complesse
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Disponibilità a lavorare on-site su Milano, su 3 turni, nei mesi successivi all’avvio del progetto

Responsabilità

Installazione, configurazione e manutenzione di apparati Juniper (switch, router, firewall)
Progettazione e ottimizzazione di reti Wi-Fi in ambienti complessi
Monitoraggio proattivo delle performance di rete e troubleshooting di secondo livello
Coordinamento con team tecnici internazionali, ISP e stakeholder del progetto
Supporto a infrastrutture temporanee e stabili per utenti business e media
Documentazione tecnica e operativa
Verifica di conformità a standard di sicurezza, performance e compliance

Cosa offriamo

Possibilità di lavorare su un progetto di rilievo internazionale
Alloggio fornito per la fase on-site a Milano
Team tecnico multiculturale e contesto stimolante

Tempo pieno

It service desk

VIDA Srl

Località:
Italy, Riese Pio X (Treviso)

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
13 dicembre 2025

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Località:Italy, Riese Pio X (Treviso)

Categoria:IT - Amministrazione

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:13 dicembre 2025

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Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
13 dicembre 2025