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IT Service Desk Windows

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ZCA Digital srl

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Località:
Italy , Milano

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
B2B, Contratto di lavoro

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Salario:

1500.00 EUR / Mese
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Candidati

Descrizione del lavoro:

ZCA Digital is urgently seeking a person for the role of IT Service Desk Windows to support a structured reality in Milan that offers services for companies in the Financial sector. Reporting to the company IT Manager, the candidate will be responsible for supporting users for first and second level issues. The activity requires starting as soon as possible, from December 2025, with a full-time commitment and in collaboration with the team already operating in managing the client company's service desk.

Responsabilità:

  • Support users for first and second level issues
  • Collaborate with the existing team to manage the client company's service desk

Requisiti:

  • Operate in Italian language
  • Pre-existing experience in the role
  • Experience in banking, financial, or insurance context
  • Technical skills: Microsoft 365
  • Exchange
  • Active Directory
  • Management of PDL (PCs, printers)
  • Windows server (preferred)
  • SCCM (preferred)

Preferibile:

  • Knowledge of English language
  • Windows server experience
  • SCCM experience
Cosa offriamo:

Potential transition to permanent contract

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
02 gennaio 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
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  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
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  • Programma di addestramento iniziale
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Requisiti
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  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Appassionato di IT e di Health Care
  • Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
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Requisiti
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  • Help Desk di I livello
  • Conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft (Windows)
  • Comprovata esperienza nella gestione di postazioni di lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle postazioni di lavoro (PC, tablet e cellulari)
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  • Customer Service Desk di I livello
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Data di scadenza
24 gennaio 2026
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Requisiti
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  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Solida esperienza nella gestione di sistemi di networking (LAN, WAN, Firewall, Switch, Router)
  • Approfondita conoscenza di Active Directory e dei sistemi client-server (Windows Server, Windows 10, ecc.)
  • Conoscenza avanzata degli applicativi Microsoft (Office 365, Exchange, ecc.)
  • Esperienza pregressa in attività di Service Desk e supporto IT in ambienti complessi
  • Capacità di problem solving, ottime doti organizzative e predisposizione al lavoro in team
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Responsabilità
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  • Gestire, configurare e manutenere l'infrastruttura IT aziendale (rete, server, sistemi client/server, configurazione e consegna PC)
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Requisiti
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  • Help Desk di I livello
  • Conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft (Windows)
  • Comprovata esperienza nella gestione di postazioni di lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle postazioni di lavoro (PC, tablet e cellulari)
  • Help Desk di I livello
  • Customer Service Desk di I livello
Cosa offriamo
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  • Formazione e tutoraggio continuo
  • Ambiente positivo
  • Tempo pieno
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Requisiti
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  • Categorie protette (Legge n.68)
  • Conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft (Windows)
  • Comprovata esperienza nella gestione di postazioni di lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle postazioni di lavoro (PC, tablet e cellulari)
  • Help Desk di I livello
  • Customer Service Desk di I livello
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione e tutoraggio continuo
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Requisiti
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  • Conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft (Windows)
  • Maturata esperienza in servizi di sistemi SAP (almeno I livello)
  • Comprovata esperienza nella gestione di postazioni di lavoro
Responsabilità
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  • Gestione delle postazioni di lavoro (PC, tablet e cellulari)
  • Help Desk di I livello
  • Customer Service Desk di I livello
  • Tempo pieno
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Requisiti
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  • Diploma in informatica e/o titolo equivalente
  • Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi
  • Forte predisposizione al lavoro in team
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Skills comunicative e relazionali
  • Conoscenza richiesta: Microsoft Office
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto Service Desk Onsite ( Installazione di hardware/Software)
  • Supporto utenti ( Gestione delle credenziali (reset password), configurazione della posta elettronica, supporto sull'uso del sistema operativo (Windows/macOS) o dei pacchetti Office)
  • Supporto applicativo (Analisi di bug del software, estrazione dati, supporto sui processi logici dell'applicazione e interfaccia con gli sviluppatori per correzioni profonde)
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Lavori per categoria
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