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IT Service Desk Windows

ZCA Digital srl

Località:
Italy , Milano

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
B2B, Contratto di lavoro

Salario:

1500.00 EUR / Mese

Salva lavoro

Descrizione del lavoro:

ZCA Digital is urgently seeking a person for the role of IT Service Desk Windows to support a structured reality in Milan that offers services for companies in the Financial sector. Reporting to the company IT Manager, the candidate will be responsible for supporting users for first and second level issues. The activity requires starting as soon as possible, from December 2025, with a full-time commitment and in collaboration with the team already operating in managing the client company's service desk.

Responsabilità:

Support users for first and second level issues
Collaborate with the existing team to manage the client company's service desk

Requisiti:

Operate in Italian language
Pre-existing experience in the role
Experience in banking, financial, or insurance context
Technical skills: Microsoft 365
Exchange
Active Directory
Management of PDL (PCs, printers)
Windows server (preferred)
SCCM (preferred)

Preferibile:

Knowledge of English language
Windows server experience
SCCM experience

Cosa offriamo:

Potential transition to permanent contract

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
02 gennaio 2026

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

ZCA Digital srl - Tutte le offerte di lavoro

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Fino a nuovo avviso

Requisiti

Formazione tecnica
Esperienza specifica maturata in ambito application management
Attitudine alla soddisfazione del cliente
Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
Conoscenza linguaggio SQL
Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows

Responsabilità

Responsabilità

Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
Documentazione delle attività svolte

Cosa offriamo

Programma di addestramento iniziale
Processo di formazione continua
Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

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Località

Italy , Milano; Pianiga (VE)

Salario

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
Conoscenza linguaggio SQL
Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
Formazione tecnica
Esperienza specifica maturata in ambito application management
Attitudine alla soddisfazione del cliente
Appassionato di IT e di Health Care
Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita

Responsabilità

Responsabilità

Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
Documentazione delle attività svolte

Cosa offriamo

Programma di addestramento iniziale
Processo di formazione continua
Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance

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Data di scadenza

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Responsabilità

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Requisiti

A livello operativo, le persone coinvolte sul service desk devono operare in lingua italiana
è richiesta una buona conoscenza della lingua inglese, in caso si debba fornire supporto ad utenti stranieri
L’azienda ha bisogno di una persona autonoma, che abbia già avuto esperienza pregressa nel ruolo, possibilmente in contesto bancario o finanziario
Microsoft 365
Exchange
Active Directory
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Responsabilità

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Cosa offriamo

Formazione e tutoraggio continuo
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Tempo pieno

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Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Categorie protette (Legge n.68)
Conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft (Windows)
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