It Help Desk & System Specialist

• Assistenza e Supporto Utenti: Gestione delle richieste di supporto tecnico (Helpdesk locale) e assistenza di primo e secondo livello su problematiche hardware e software
• Gestione Infrastruttura e Sistemi: Configurazione, manutenzione e monitoraggio degli ambienti Windows Client (Windows 11) e Windows Server, con focus sulla gestione di utenze, gruppi e permessi tramite Active Directory
• Troubleshooting di Rete: Monitoraggio e risoluzione di problematiche relative alla rete aziendale (Ethernet, Wi-Fi, Router, Switch, Access Point) e gestione dei principali protocolli e servizi di rete (IP addressing, DHCP, DNS, Proxy, Porte IP)
• Software & Cyber Security: Installazione di software aziendali, gestione delle patch di sicurezza e distribuzione tramite tool di configurazione centralizzata (SCCM e WSUS)
• gestione base di Firewalling, Antivirus e permessi di sicurezza
• Gestione Hardware: Installazione, configurazione e piccoli interventi di riparazione fisica su postazioni di lavoro, periferiche e strumentazione di stabilimento

• Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito Tech o Laurea in discipline tecnico-informatiche
• Ottima padronanza del mondo Windows (Client/Server) e di Active Directory
• Conoscenza intermedia delle reti informatiche e della sicurezza perimetrale/endpoint
• Conoscenza dei pacchetti MS Office (2021/365) e preferibilmente di strumenti di deployment e patch management (SCCM/WSUS)
• Ottima padronanza della terminologia tecnica conoscenza (Inglese)
• Esperienza nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi o industriali strutturati

Strumenti di deployment e patch management (SCCM/WSUS)