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IT Demand Analyst

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Laminazione Sottile

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Località:
Italy , San Marco Evangelista (CE)

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Nell'ambito del programma di potenziamento della nostra struttura IT, siamo alla ricerca di un/una IT Business Analyst. La risorsa sarà inserita all'interno dell’area applicativa dei sistemi informativi e seguirà i processi legati all'area Logistica e Produzione del Gruppo.

Responsabilità:

  • Raccolta e analisi requisiti
  • Configurazione SAP PP/MM
  • Supporto utenti e gestione incident
  • Conoscenza anagrafiche
  • Redazione documentazione funzionale e manuali utente
  • Esecuzione dei test / Coordinamento UAT
  • Partecipazione a progetti di miglioramento continuo
  • Partecipazione a team in contesti internazionali

Requisiti:

  • Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o affini
  • Esperienza di almeno 1-2 anni in progetti e manutenzione applicativa come IT Business Analyst/Demand (preferibile)
  • Corso di formazione SAP (plus)
  • Ottima conoscenza di Office ed in particolare ottima padronanza di Excel (VLOOKUP, tabelle pivot)
  • Conoscenza di SAP PP: MRP, ordini produzione, distinte base
  • Conoscenza di SAP MM: acquisti, gestimento materiali, magazzino, WMS
  • ABAP debugging
  • Conoscenza moduli SAP collegati SD, FI/CO, QM
  • Conoscenza intermedia della lingua Inglese (almeno B1)
  • Capacità analitiche, problem solving, comunicazione efficace, teamwork, curiosità tecnologica, empatia

Preferibile:

  • Esperienza di almeno 1-2 anni in progetti e manutenzione applicativa come IT Business Analyst/Demand
  • Corso di formazione SAP

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
14 febbraio 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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SW Business Analyst

La posizione è riservata a coloro che sono in possesso dei requisiti di cui all'...
Località
Località
Italy , Roma; Genova
Salario
Salario:
Non fornito
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea Magistrale in Ingegneria Civile con indirizzo trasporti o in alternativa Laurea in materie tecnico-scientifiche, specialistica o vecchio ordinamento o cultura equivalente
  • Almeno 2 anni in ruolo analogo su contesti progettuali IT Software Development, con copertura completa del ciclo di vita del software
  • Conoscenza professionale dei principi della disciplina del Software Engineering
  • Ottima conoscenza di metodologie e tecniche di reingegnerizzazione dei processi
  • Conoscenza di framework e best practices per il disegno di servizi digitali
  • Conoscenza dei principali linguaggi di modellazione quali BPMN, BPEL, UML
  • Metodologie e tecniche per la raccolta e formalizzazione dei requisiti
  • Buona conoscenza degli strumenti e delle tecniche di analisi/modellazione (diagramma dei casi d'uso, diagramma di stato, modello di relazione tra entità, diagrammi di interazione, ecc.)
  • Principi di Project Management e delle principali tecniche di gestione progetti
  • Conoscenza dei principali framework di sviluppo software, da quelli tradizionali (Waterfall) a quelli più innovativi, come l’Agile
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire le attività di demand management in relazione agli aspetti funzionali del progetto e della manutenzione correttiva ed evolutiva dei sistemi in ambito
  • Identificare le aree dove sono necessari interventi di digitalizzazione e informatizzazione per l’ottimizzazione dei processi operativi
  • Valutare gli impatti operativi/ di processo derivanti dall’adozione di nuove tecnologie o dalla richiesta di nuovi servizi da parte degli utenti
  • Predisporre studi di fattibilità, benchmark, valutazioni di scenari alternativi, modelli operativi nell’ambito della trasformazione digitale per i contesti di business assegnati
  • Verificare la copertura funzionale di sistemi e applicazioni rispetto ai requisiti definiti per la digitalizzazione dei processi
  • Realizzare la documentazione per la formalizzazione dei processi
  • Analizzare il contesto del Cliente e determina i requisiti per la modellazione dei processi analizzando costi e benefici dei cambiamenti proposti
  • Verificare le capacità del Cliente di gestire il cambiamento (Change Management), analizzando le modifiche dei processi operativi
  • Provvedere alla formulazione dei requisiti funzionali per la progettazione e realizzazione di soluzioni IT
  • Contribuire alla definizione delle attività di progetto e supportare l’identificazione delle soluzioni per il raggiungimento degli obiettivi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Modello operativo ibrido, guidato da principi indicatori di fiducia e di collaborazione, di autonomia e di responsabilità, orientato all'efficienza e al risultato
  • Tempo pieno
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Nuovo

Addetto al servizio clienti

Randstad Italia, filiale di Varese, ricerca per importante azienda cliente del s...
Località
Località
Italy , Varese
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
12 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Comprovata esperienza pregressa nel servizio clienti, preferibilmente nel settore alimentare
  • Dimestichezza nell'utilizzo del sistema AS400 per la gestione degli ordini
  • Buone capacità comunicative e relazionali, con una forte attitudine al lavoro di squadra
  • Precisione, organizzazione e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle richieste dei clienti nazionali ed esteri tramite telefono ed email
  • Inserimento ordini e pratiche di spedizione all'interno del sistema AS400
  • Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne, fornendo supporto proattivo ai clienti
  • Risoluzione di eventuali problematiche o reclami in collaborazione con i reparti interni
  • Mantenimento di un elevato standard di servizio per assicurare la soddisfazione del cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Possibilità di inserimento diretto in azienda
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Nuovo

Tecnico Post-Vendita / After Sales HVAC

La risorsa verrà inserita nell’area post-vendita e diventerà il punto di riferim...
Località
Località
Italy , Morbegno
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
12 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza professionale: solida e comprovata esperienza pratica nella manutenzione e riparazione di climatizzatori e sistemi HVAC
  • Competenze tecniche: capacità di lettura di schemi elettrici, manuali tecnici e conoscenza approfondita delle procedure di intervento su circuiti frigoriferi
  • Conoscenze normative: competenza nell'utilizzo dei gas refrigeranti e relativa gestione (preferibile possesso certificazione F-Gas)
  • Soft Skills: approccio analitico al problem solving, forte orientamento alla soluzione, affidabilità e ottima autonomia operativa
  • Comunicazione: capacità di interfacciarsi in modo chiaro e professionale con clienti e installatori
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le problematiche tecniche post-vendita e fornire supporto alla risoluzione dei guasti
  • Effettuare diagnosi accurate su unità di climatizzazione e sistemi HVAC
  • Analizzare e interpretare manuali service e schemi elettrici per guidare gli interventi
  • Verificare il corretto funzionamento dei componenti elettrici ed elettronici delle macchine
  • Fornire supporto tecnico specifico sull'utilizzo, la manutenzione e la gestione dei gas refrigeranti
  • Coordinare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria garantendo gli standard qualitativi aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento in un gruppo italiano strutturato e in forte crescita
  • Contesto lavorativo dinamico che valorizza le competenze tecniche acquisite sul campo
  • Tipologia contrattuale e pacchetto retributivo commisurati all'effettiva esperienza del candidato
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Addetto crm assistenza clienti

Siamo alla ricerca di un Addetto Customer Care Settore Auto. Ti appassiona il mo...
Località
Località
Italy , Teramo
Salario
Salario:
10.00 - 11.00 EUR / Ora
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • pregressa esperienza, anche breve, in ruoli di front-office, accoglienza e/o customer care
  • ottima padronanza del Pacchetto Office e dimestichezza con i software gestionali
  • piccate doti comunicative, pazienza, problem solving e un’ottima capacità di gestione dello stress nei momenti di picco
  • interesse per il mondo dell'automobile
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Clienti: Accoglienza clienti (fisica e telefonica) e gestione delle prenotazioni per l'officina e il noleggio a breve/lungo termine
  • Gestione CRM: Aggiornamento costante del database, monitoraggio delle scadenze (tagliandi, revisioni, contratti noleggio) e invio di comunicazioni personalizzate
  • Assistenza Post-Vendita: Gestione di eventuali reclami, feedback e monitoraggio della customer satisfaction
  • Supporto Operativo: Preparazione della documentazione contrattuale per il noleggio e fatturazione di base
  • Recall & Marketing: Attività di ricontatto per promozioni stagionali e fidelizzazione
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Nuovo

Customer service specialist

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore c...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
12 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente nel settore chimico farmaceutico
  • Ottima conoscenza di Sap MM
  • Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare in autonomia e in un ambiente dinamico
  • Conoscenza fluente della lingua inglese
  • Competenze informatiche di base (MS Office, CRM, piattaforme di e-commerce)
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le richieste e le problematiche dei clienti attraverso telefono, email e chat
  • Fornire assistenza sui processi di acquisto, ordini, spedizioni, resi e cambi
  • Collaborare con il team commerciale e marketing per condividere insight utili e contribuire al miglioramento dei servizi offerti
  • attività di back office
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto
  • Premio produzione
  • Smart Working previsto
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Nuovo

Front office e gestione logistica junior

Randstad Italia, specialty office di Sesto San Giovanni, per azienda multinazion...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
15 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • Precedente esperienza nel ruolo anche breve di 2 anni
  • Buona conoscenza del pacchetto office/posta elettronica
  • Proattività e voglia di imparare
  • Problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione e archiviazione della documentazione relativa ai clienti e ai corrieri
  • Verifica documenti di trasporto, bolle
  • Gestione posta elettronica/chiamate e comunicazioni (Front office)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • tikets restaurant di 8,00€
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Nuovo

Accettatore meccanico junior

Sei un giovane professionista con eccellenti doti comunicative? Randstad Italia,...
Località
Località
Italy , Fonte Nuova, Roma Nord
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
27 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Ottima dialettica in italiano e forte orientamento al cliente
  • Competenza avanzata nell'utilizzo di Excel, inclusa la creazione di tabelle pivot, formule e funzioni di ricerca
  • Capacità di gestione delle priorità e organizzazione del lavoro
  • Attitudine al problem-solving e proattività nel trovare soluzioni
Responsabilità
Responsabilità
  • Interfaccia con il cliente per fornire riscontri positivi sugli interventi effettuati, gestendo le chiamate telefoniche in modo efficiente e indirizzando le richieste al reparto competente
  • Accoglienza e registrazione delle macchine in entrata e uscita, con relativa documentazione fotografica tramite tablet
  • Gestione degli ordini di ricambi
  • Controllo delle attività svolte dal personale di officina, verificando il completamento degli interventi pianificati
  • Utilizzo avanzato di Excel per elaborare statistiche e migliorare i processi interni
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Inside Sales

La risorsa utilizzerà mezzi di marketing e di comunicazione diretta e indiretta ...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
11 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Inside Sales
  • Curiosità e interesse per il mondo della Digital Transformation
  • Ottime competenze relazionali, di comunicazione verbale e scritta
Responsabilità
Responsabilità
  • analisi del mercato per l'individuazione di nuove aree di intervento al fine di favorire una maggiore penetrazione e diffusione dei servizi e delle soluzioni offerti
  • consulenza di natura commerciale, intervista diretta in genere a sviluppare il portafoglio clienti, il mercato e l'immagine dell'azienda
  • attivare la comunicazione, di raccogliere l'eventuale interesse e promuovere la pianificazione di un contatto diretto
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto
  • welfare aziendale
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