Inside Sales Specialist

• Gestire l'intero ciclo dell'ordine: dalla verifica della corrispondenza offerta-ordine all'inserimento a gestionale
• Sviluppare il business sul portafoglio esistente: individuare attivamente nuove opportunità di vendita e cross-selling attraverso un'analisi critica dei bisogni del cliente
• Analisi proattiva del pacchetto clienti: indagare le cause di eventuali cali nei volumi di acquisto e implementare strategie di recupero e fidelizzazione
• Customer Care e Problem Solving: risoluzione di criticità logistiche e monitoraggio degli standard di servizio tramite scorecard
• Analizzare le prestazioni e i KPI: redazione di report mensili sull'andamento del budget e previsioni di vendita per la Direzione Commerciale
• Collaborare con l'Ufficio Tecnico per la codifica di nuovi articoli speciali, cuore della produzione personalizzata dell'azienda

• Da 3 a 5 anni di esperienza
• Laurea o specializzazione in Marketing, Economia o esperienza equivalente
• Conoscenza avanzata della lingua inglese
• Forte forma mentis commerciale e doti analitiche

Conoscenza del francese o del tedesco

• Flessibilità oraria
• Inserimento a Tempo Pieno, con apertura alla valutazione di formule Part-Time (orizzontale o verticale)