Inside Sales Specialist

• Gestire le comunicazioni quotidiane in uscita e in entrata tramite telefono, chat, WhatsApp ed e-mail per generare lead qualificati e guidare i potenziali clienti attraverso il funnel di vendita
• Comprendere le esigenze del cliente attraverso un ascolto attivo e fornire raccomandazioni personalizzate sui prodotti
• Collaborare strettamente con il nostro team di vendita esterno e con i partner di distribuzione per garantire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità
• Mantenere registrazioni accurate e aggiornate di tutte le interazioni e opportunità nel sistema CRM
• Creare e gestire preventivi e seguire costantemente per garantire un'alta conversione dei lead
• Analizzare il feedback del mercato e il comportamento dei clienti per perfezionare continuamente la strategia di contatto
• Fornire supporto proattivo ai clienti, assicurandosi che rimangano coinvolti durante tutto il processo di pre-vendita

• Forti doti interpersonali e di comunicazione, con la capacità di adattare il tono e il messaggio attraverso diverse piattaforme
• Provenza nella capacità di instaurare un rapporto e guadagnare la fiducia dei clienti a distanza
• La fluente conoscenza dell’inglese è obbligatoria
• la conoscenza di 1/2 lingue aggiuntive è un vantaggio
• Laurea in Lingue, Marketing, Economia, Comunicazione o discipline affini
• Altamente organizzato, resiliente e orientato agli obiettivi
• Senior (5-10 anni di esperienza)

La conoscenza di 1/2 lingue aggiuntive è un vantaggio

• Orari di lavoro flessibili
• Iniziative per l'equilibrio tra vita privata e lavoro
• Ferie retribuite e straordinari
• Mensa aziendale
• Benessere personale e familiare
• Assicurazione sanitaria e programmi di welfare
• Piani pensionistici e di previdenza
• Mentorship e coaching
• Crescita professionale e programmi formativi
• Politiche di diversità e inclusione
• Attività di team building