Informatore scientifico del farmaco

• Un’efficace informazione medico-scientifica sui prodotti in scope ai medici assegnati contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business nel territorio di competenza
• Completezza e profondità dell’informazione scientifica
• Comunicazione dei messaggi in modalità omnichannel (push/pull) in funzione delle preferenze del clinico, diventando anche l’”ambasciatore” del portale PfizerPro
• Coerenza con i comportamenti di ricerca e i bisogni informativi/educazionali del clinico (tempistica e contesto dell’interazione) per creare una “Customer experience” di valore
• Essere il principale punto di contatto dell’azienda (single point of contact - SPOC) per i Medici di Medicina Generale, selezione di Igienisti e HCP afferenti a UOC Vaccinazioni, Pediatri di Libera Scelta, Ginecologi e trasmettere la richiesta di informazioni attraverso diversi canali e con il supporto degli SME (Subject Matter Expert) Pfizer rilevanti
• Assicurare un’efficace informazione medico-scientifica sui brand in scope (per le indicazioni approvate), attraverso un eccellente storytelling dei dati clinici e la gestione ottimale del contenuto (selezione, organizzazione e comunicazione delle informazioni rilevanti per ciascun argomento o area di interesse del clinico), con l’intenzione di creare valore per il clinico assegnato, diventando anche l’”ambasciatore” del portale PfizerPro
• Supportare processi e attività del Local Team (es. processo di disease account management - DAM)
• Analizzare il contesto locale nel territorio di competenza per pianificare le interazioni scientifiche con i clinici nei top account e negli account minori, in coerenza con il portafoglio di account della macroarea del Local Team
• Personalizzare l’esperienza omnichannel del clinico sulla base delle linee guida fornite dal marketing facendo leva sugli insight disponibili e fornendo feedback al fine di migliorare l’esperienza del Customer
• Ricercare e raccoglieere insight da parte dei clinici quali percezioni, impressioni, obiezioni e feedback all’informazione medico-scientifica ricevuta, bisogni informativi/formativi del medico
• Condividere e discutere gli insight raccolti nel Local Team all’interno del processo di Disease Account Management (DAM)
• Partecipare ad eventuali Community of Practice (COP) interne per condividere e rafforzare la conoscenza aziendale
• Contribuire ad una customer experience di valore (es. omnichannel, strategia di contenuto, tempistiche di interazione, etc.)
• Scambiare informazioni e conoscenze aggiornate (sulle indicazioni approvate e utilizzando materiali costruiti ad hoc e depositati ad AIFA, se relativi al brand Pfizer) con il clinico
• Supportare il clinico nella navigazione delle informazioni disponibili sui brand Pfizer per facilitare l’accesso alle informazioni specifiche necessarie per migliorare la gestione del paziente
• Analizzare i KPI della customer experience del clinico per definire eventuali aggiustamenti
• Svolgere anche interazioni non promozionali con soggetti non prescrittori, utilizzando materiali non promozionali ove necessario, in linea con le policy aziendali vigenti e nel rispetto delle normative di riferimento
• Garantire elevati standard di conformità a norme, policy e procedure
• Integrare la compliance come parte della cultura organizzativa

• Diploma di Laurea tra quelli espressamente indicati dalla L. 219/06 e/o possesso dei requisiti professionali previsti dall'art.9 comma 2 del D.Lgs 541/92 e dalle Linee Guida di Farmindustria. Con Diploma di Laurea non idoneo o diploma di scuola media superiore: attività lavorativa svolta nel periodo antecedente il 12 marzo 1993 (periodo di sanatoria) come dipendente in qualità di Informatore Scientifico del Farmaco
• Esperienza nell’area terapeutica
• Capacità di comunicazione, negoziazione e influenza
• Approccio imprenditoriale e mentalità agile
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali
• Ottima conoscenza del sistema sanitario, dell’industria farmaceutica e del contesto di riferimento
• Comprovate capacità analitiche e di sintesi
• Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft e delle principali piattaforme di comunicazione
• Attitudine all’utilizzo di approcci e soluzioni digitali innovativi
• Madrelingua italiana, Buona conoscenza scritta e parlata dell’Inglese
• Domicilio/residenza nel territorio di competenza (Aosta, Biella, Novara, Verbano-Cusio-Ossola, Vercelli e Torino)
• Disponibilità ad effettuare trasferte

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