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Impiegato tecnico service

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Randstad

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Località:
Italy , Imola

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Per un’azienda operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una figura come Impiegato Tecnico Service.

Responsabilità:

  • assistenza tecnica telefonica e da remoto al cliente nella fase di post vendita
  • analisi e risoluzione delle problematiche riportate
  • confronto con i colleghi di altri dipartimenti (commerciale, ingegneria, produzione) per la risoluzione delle criticità riscontrate
  • eventuali saltuarie trasferte presso la sede dei clienti ove richiesto

Requisiti:

  • Diploma di Perito Tecnico
  • esperienza pregressa nel ruolo
  • capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico
  • buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta

Preferibile:

conoscenza di una seconda lingua

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
12 aprile 2026

Scadenza:
17 maggio 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Customer Service Backoffice PLC Coordinator

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Italy , Viano
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Non fornito
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E80 Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma Tecnico (meccanica, meccatronica, automazione, informatica)
  • Esperienza lavorativa di almeno 4 anni in ruoli affini o nel settore dell'automazione industriale
  • Ottima Conoscenza dei principali ambienti di programmazione PLC ( Siemens, Beckhoff, Allen Bradley, Rockwell, Fanuc)
  • Conoscenze informatiche
  • SAP / Salesforce o altri gestionali
  • MPI o altro strumento di pianificazione risorse/attività
  • Pacchetto office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
  • Buona/ottima capacità di lettura schemi elettrici, idraulici, pneumatici e del disegno meccanico
  • Conoscenza della lingua inglese, sia scritti che parlata
  • Comprovata esperienza guadagnata in ruoli di tecnico Service e/o di coordinazione di team tecnici in ambito automation/maintenance
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto day-by-day sui ticket assegnati, supportando i tecnici PLC per assicurare qualità del servizio ed il raggiungimento degli obiettivi attesi in ottica Customer Satisfaction
  • Gestione ticket tramite piattaforma CRM Salesforce
  • Garantire una corretta gestione delle priorità per le richieste di supporto attive
  • Inserimento ed aggiornamento dei tool di pianificazione aziendale
  • Onboarding nuovi tecnici sulle procedure interne al reparto Customer Service H24
  • Generale supervisione della disponibilità tecnici PLC in riporto all’ufficio, allocazione degli stessi secondo fabbisogni
  • In collaborazione con I tecnici PLC assegnati, informare i clienti assegnati circa le task svolte, attività in corso e concluse, avvalendosi degli strumenti di reportistica disponibili e redazione di presentazioni dedicate
  • Supportare i tecnici E80 impiegati in assistenza presso i clienti
  • Promuovere l’adozione di kpi ed altri indicatori rilevanti al fine di misurare la qualità dei servizi assegnati
  • Comunicazione diretta con clienti, scritta e/o telefonica, legata ad aspetti tecnici per la gestione dei Ticket di supporto
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua fino al raggiungimento dell'autonomia necessaria allo svolgimento delle attività previste
  • Smart working pari al 20% del tempo su base mensile
  • Not just a job, but Career growth
  • E80 World Academy
  • #BE80: entrerai a far parte di un gruppo dinamico e collaborativo
  • Tempo pieno
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Impiegato customer service - assistenza tecnica post vendita

Randstad Office Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Se...
Località
Località
Italy , Brescia
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
01 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Perito Elettrotecnico o qualifica similare
  • Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso realtà produttrici di macchine utensili o presse
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri)
  • Propensione al problem-solving, buone doti organizzative e flessibilità oraria
Responsabilità
Responsabilità
  • Customer Support tramite assistenza tecnica telefonica, via e-mail e tramite strumenti di desktop remoto
  • Gestione interventi, qualora il problema non sia risolvibile da remoto, tramite l’organizzazione di un intervento tecnico in loco, coordinandosi con l'ufficio amministrativo per la redazione dei preventivi
  • Gestione delle richieste di materiali e pezzi di ricambio, interfacciandosi con i colleghi amministrativi per la quotazione al cliente
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Impiegato contact center tecnico-moto

Sei un tecnico appassionato del mondo automotive e hai esperienza nella gestione...
Località
Località
Italy , Verona
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
10 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Istituto Tecnico (Meccanica, Meccatronica, Elettronica) o qualifiche equivalenti
  • Buona padronanza dei sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office
  • Eccellente capacità dialettica e attitudine alla comunicazione efficace
  • Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
  • Spiccate doti di problem solving e capacità di lavorare in team
  • Precisione, serietà e affidabilità nello svolgimento delle mansioni
  • Preferibile esperienza pregressa in ruoli tecnici all'interno del settore automotive/motociclistico
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2)
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire assistenza tecnica qualificata alle officine della rete di assistenza tecnico-meccanica
  • Fornire supporto tecnico specialistico sulla diagnostica e sulle procedure di riparazione di motocicli
  • Mantenere un contatto costante e proficuo con i responsabili delle officine attraverso i canali di comunicazione stabiliti
  • Gestire efficacemente le richieste di supporto tecnico tramite l'utilizzo di un sistema di ticketing dedicato
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Impiegato gestione ufficio service

Randstad Talent Selection è alla ricerca di una figura da inserire in ufficio pe...
Località
Località
Italy , Talacchio (PU)
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
03 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa in un ruolo affine, idealmente con una base tecnica che consenta la lettura di spaccati tecnici per la preventivazione delle riparazioni
  • Ottime capacità organizzative e di gestione
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali, sia con i clienti che con i fornitori
  • Orientamento al problem solving e precisione
Responsabilità
Responsabilità
  • Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria svolta dai tecnici
  • Gestione dell'agenda dei tecnici, inclusa l'organizzazione logistica delle loro trasferte
  • Elaborazione e invio di preventivi accurati per le riparazioni e i servizi
  • Inserimento e gestione degli ordini clienti
  • Scambio costante e costruttivo con clienti e fornitori, consolidando le relazioni commerciali
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Nuovo

Impiegato di produzione

Per solida realtà industriale sita a Borgo a Mozzano, specializzata in lavorazio...
Località
Località
Italy , Borgo a Mozzano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
29 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Gradito Diploma di Perito Meccanico
  • Capacità di lettura del disegno meccanico
  • Esperienza di 1 anno in ruoli analoghi o in produzione
  • Forte flessibilità
  • Dotti comunicative
  • Capacità di gestire imprevisti con pragmatismo
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Globale della Commessa: Apertura, monitoraggio e avanzamento delle commesse nel rispetto dei tempi
  • Interfaccia Commerciale & Acquisti: Supporto operativo ai soci nella gestione degli ordini e nel sollecito dei materiali dai fornitori
  • Customer Service Tecnico: Risposta ai clienti (prevalentemente privati) in merito allo stato delle consegne e alle specifiche tecniche
  • Coordinamento con l’Officina: Dialogo costante con i reparti produttivi per verificare l'andamento del lavoro e risolvere eventuali intoppi
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Impiegato Customer Service Post-Vendita

Randstad Office Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Se...
Località
Località
Italy , Brescia
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
14 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Perito Elettrotecnico o qualifica similare
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri)
  • Propensione al problem-solving, buone doti organizzative e flessibilità oraria
  • 3 anni esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • Customer Support tramite assistenza tecnica telefonica, via e-mail e tramite strumenti di desktop remoto
  • Gestione interventi, qualora il problema non sia risolvibile da remoto, tramite l’organizzazione di un intervento tecnico in loco, coordinandosi con l'ufficio amministrativo per la redazione dei preventivi
  • Gestione delle richieste di materiali e pezzi di ricambio, interfacciandosi con i colleghi amministrativi per la quotazione al cliente
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Impiegato back office junior settore metalmeccanico

Randstad Italia, filiale di Cesena, ricerca per storica realtà metalmeccanica di...
Località
Località
Italy , Cesena
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
27 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico o conoscenza pregressa nel settore della trasmissione meccanica
  • Buona dimestichezza con il pacchetto Office
  • Buone doti comunicative e di orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • redazione di offerte commerciali e preventivi tecnici
  • inserimento e del monitoraggio ordini tramite i gestionali a disposizione
  • assistenza telefonica ai clienti coordinandosi con i colleghi dei reparti commerciali/tecnici
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Impiegato front e back office

Hai minima esperienza come front office e sei alla ricerca di una nuova opportun...
Località
Località
Italy , Orgiano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
19 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nel ruolo di impiegato/a amministrativo/a o back office
  • Conoscenza dei processi di gestione ordini, DDT e comunicazioni con fornitori
  • Buone capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Competenza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del centralino telefonico e smistamento delle comunicazioni in entrata
  • Gestione e archiviazione di Documenti di Trasporto (DDT) e ordini
  • Carico delle conferme d'ordine nel sistema gestionale
  • Sollecito delle consegne ai fornitori e richiesta di documentazione tecnica
  • Supporto generale all'ufficio amministrativo per diverse mansioni
!
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