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Impiegato customer service

Randstad

Località:
Italy , Dresano

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Salva lavoro

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia Spa, filiale di Lodi, è alla ricerca di un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE. Si offre: inserimento in stage retribuito della durata di 6 mesi. Orari: 40h da Lunedì a Venerdì su giornata.

Responsabilità:

gestione ordini
supporto alle spedizioni
assistenza clienti italiani ed esteri
gestione spedizioni

Requisiti:

Neolaureata
Esperienza non necessaria
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza del Pacchetto Office
Attenzione ai dettagli

Cosa offriamo:

inserimento in stage retribuito della durata di 6 mesi

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
26 marzo 2026

Scadenza:
08 maggio 2026

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

Randstad - Tutte le offerte di lavoro

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Data di scadenza

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Buona conoscenza di una seconda lingua straniera
Esperienza pregressa nella gestione dell'assistenza clienti e nel back office
Spiccate doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e gestione dello stress
Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali CRM)

Responsabilità

Responsabilità

Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione
Fornire supporto informativo e risolvere problematiche relative ai prodotti/servizi
Aggiornare e mantenere la banca dati clienti
Collaborare con i team interni per garantire un servizio efficiente
Elaborare reportistica relativa alle attività di customer service

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Data di scadenza

Requisiti

Esperienza pregressa nel ruolo
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
Familiarità con le procedure di logistica e dogana
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente

Responsabilità

Responsabilità

Gestione delle pratiche doganali e documentazione per l'export/import
Attività di customer service, inclusa la gestione degli ordini e l'assistenza al cliente
Svolgimento di incarichi commerciali e di supporto anche sul mercato locale
Coordinamento e interazione con altri reparti aziendali

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Località

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Diploma di scuola superiore o qualifica affine
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di back office commerciale o customer service
Ottime capacità organizzative, gestione del tempo e problem solving
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office
Eccellenti doti comunicative e relazionali, con un approccio proattivo e orientato alla soddisfazione del cliente
Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team

Responsabilità

Responsabilità

Supporto organizzativo alle attività di spedizione e riparazione
Gestione delle attività commerciali, inclusa l'elaborazione di offerte e la gestione delle comunicazioni via email
Emissione e gestione di documenti di trasporto e fatture, garantendo precisione e puntualità
Assistenza e supporto alla clientela in diverse fasi del processo
Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro interni

Cosa offriamo

Inserimento diretto in azienda
Ambiente di lavoro stimolante
Opportunità di crescita professionale

Tempo pieno

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Località

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Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

E' richiesta esperienza nel ruolo maturata presso contesti strutturati
buona conoscenza della lingua inglese
ottime capacità relazionali ed organizzative
esperienza di 2 anni

Responsabilità

Responsabilità

gestione ordini e assistenza clienti
elaborazione offerte
monitoraggio post-vendita
reportistica

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Salario

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Diploma di Perito Elettrotecnico o qualifica similare
Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri)
Propensione al problem-solving, buone doti organizzative e flessibilità oraria
3 anni esperienza

Responsabilità

Responsabilità

Customer Support tramite assistenza tecnica telefonica, via e-mail e tramite strumenti di desktop remoto
Gestione interventi, qualora il problema non sia risolvibile da remoto, tramite l’organizzazione di un intervento tecnico in loco, coordinandosi con l'ufficio amministrativo per la redazione dei preventivi
Gestione delle richieste di materiali e pezzi di ricambio, interfacciandosi con i colleghi amministrativi per la quotazione al cliente

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Località

Italy , Settala

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Ottima conoscenza (livello minimo B2) della lingua inglese, sia scritta che orale
Diploma di scuola superiore
Proattività, doti analitiche, eccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra
Buona padronanza del pacchetto Office
Disponibilità a brevi trasferte periodiche e partecipazione a fiere di settore

Responsabilità

Responsabilità

Gestione ordini: dall'invio dell'offerta all'inserimento a gestionale, fino alla conferma e spedizione
Customer Care: attività di assistenza pre e post-vendita e gestione dei reclami
Relazioni e Anagrafiche: gestione diretta dei rapporti con i clienti e aggiornamento dei database
Supporto Operativo: preparazione campionature, partecipazione a call/training online e visite o affiancamenti presso i clienti

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Data di scadenza

Requisiti

Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
Buona conoscenza del Pacchetto Office
Capacità di ascolto e predisposizione a lavorare in team
Gradita esperienza maturata in ruoli analoghi

Responsabilità

Responsabilità

Assistenza post - vendita su ordini, spedizioni e resi
Analisi di eventuali criticità e risoluzione delle problematiche
Gestione delle richieste e inserimento dati

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Salario

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Diploma di Perito Elettrotecnico o qualifica similare
Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso realtà produttrici di macchine utensili o presse
Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri)
Propensione al problem-solving, buone doti organizzative e flessibilità oraria

Responsabilità

Responsabilità

Customer Support tramite assistenza tecnica telefonica, via e-mail e tramite strumenti di desktop remoto
Gestione interventi, qualora il problema non sia risolvibile da remoto, tramite l’organizzazione di un intervento tecnico in loco, coordinandosi con l'ufficio amministrativo per la redazione dei preventivi
Gestione delle richieste di materiali e pezzi di ricambio, interfacciandosi con i colleghi amministrativi per la quotazione al cliente