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Impiegato Customer Service Post-Vendita

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Randstad

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Località:
Italy , Brescia

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Office Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio. Per società, che produce macchine per lo stampaggio ad iniezione plastica, ricerchiamo un Impiegato Customer Service Post-Vendita. L’impiegato Customer Service Post-Vendita riporterà direttamente al Responsabile del reparto assistenza e si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti situati in Italia e nel mondo attraverso diversi canali.

Responsabilità:

  • Customer Support tramite assistenza tecnica telefonica, via e-mail e tramite strumenti di desktop remoto
  • Gestione interventi, qualora il problema non sia risolvibile da remoto, tramite l’organizzazione di un intervento tecnico in loco, coordinandosi con l'ufficio amministrativo per la redazione dei preventivi
  • Gestione delle richieste di materiali e pezzi di ricambio, interfacciandosi con i colleghi amministrativi per la quotazione al cliente

Requisiti:

  • Diploma di Perito Elettrotecnico o qualifica similare
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri)
  • Propensione al problem-solving, buone doti organizzative e flessibilità oraria
  • 3 anni esperienza

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
02 marzo 2026

Scadenza:
14 aprile 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
14 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza di almeno 6 anni in ruoli di Back Office Commerciale o Post-Vendita, preferibilmente in contesti produttivi modernamente organizzati
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottima padronanza del pacchetto Office
  • Conoscenza del gestionale Microsoft Business Central 365 sarà considerata un forte plus
  • Spiccate doti comunicative, precisione, attitudine al problem solving e capacità di gestire lo stress legato alla stagionalità delle consegne
  • Persona autonoma, proattiva e desiderosa di inserirsi in un contesto dinamico e in forte crescita
Responsabilità
Responsabilità
  • Inserimento e Gestione Ordini: caricamento a sistema degli ordini per il mercato Italia e coordinamento delle richieste provenienti dalla rete agenti sul territorio
  • Customer Service & Post-Vendita: gestione completa del post-vendita, monitoraggio delle tempistiche di consegna e risoluzione di eventuali reclami o anomalie
  • Supporto alla Rete Vendita: interfaccia costante con gli agenti Italia per garantire la fluidità del processo commerciale e il rispetto dei livelli di servizio
  • Gestione Anagrafiche: aggiornamento e mantenimento dei dati cliente sul gestionale aziendale
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Cosa offriamo
  • Inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato con concreta prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato
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Data di scadenza
10 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • E' richiesta esperienza nel ruolo maturata presso contesti strutturati
  • buona conoscenza della lingua inglese
  • ottime capacità relazionali ed organizzative
  • esperienza di 2 anni
Responsabilità
Responsabilità
  • gestione ordini e assistenza clienti
  • elaborazione offerte
  • monitoraggio post-vendita
  • reportistica
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Impiegato ufficio consegne

Ti piacerebbe essere il punto di riferimento per i clienti nel momento più emozi...
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Italy , Tavagnacco (UD)
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Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
09 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
  • Spiccate doti relazionali e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente
  • Attitudine al lavoro di squadra, precisione e buone capacità organizzative
  • Dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • 1 anno esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione pratiche: documentazione post-vendita, interfacciandosi con il cliente per la raccolta dei dati necessari
  • Assistenza clienti: rispondere con cortesia e professionalità alle chiamate, fornendo aggiornamenti precisi sullo stato di preparazione del veicolo
  • Coordinamento operativo: collaborare con il team di preparazione (es. lavaggisti) per assicurare che ogni auto sia perfetta
  • Consegna finale: consegnare personalmente le auto ai clienti
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Impiegato ufficio consegne

Ti piacerebbe essere il punto di riferimento per i clienti nel momento più emozi...
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Italy , Pordenone
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
08 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
  • Spiccate doti relazionali e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente
  • Attitudine al lavoro di squadra, precisione e buone capacità organizzative
  • Dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • 1 anno esperienza
  • Lower secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione pratiche: Ti occuperai della documentazione post-vendita, interfacciandoti con il cliente per la raccolta dei dati necessari
  • Assistenza clienti: Risponderai con cortesia e professionalità alle loro chiamate, fornendo aggiornamenti precisi sullo stato di preparazione del veicolo
  • Coordinamento operativo: Collaborerai con il team di preparazione (es. lavaggisti) per assicurare che ogni auto sia perfetta
  • Consegna finale: Una volta autonomo, avrai la soddisfazione di consegnare personalmente le auto ai clienti, diventando l'artefice del loro sorriso
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Data di scadenza
11 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale)
  • Ottime capacità comunicative e relazionali: Chiarezza, empatia e orientamento al cliente
  • Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
  • Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Telefonica/Email: Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e/o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti/broker)
  • Informazioni e Consulenza: Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte
  • Attività di Back Office: Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa
  • Problem Solving: Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami
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Addetto customer care e back office

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Italy , Legnano
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
24 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • Eventuale prima gestione dei sinistri
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • recupero documentale
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  • corso di formazione professionalizzante
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Italy , Samarate
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Data di scadenza
10 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Ragioneria o qualifica affine in materie amministrative/contabili
  • Dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
  • Buona capacità di gestione delle attività e attenzione ai dettagli
  • Buone doti comunicative e relazionali, con un approccio professionale e cortese
  • Capacità di organizzazione e precisione nello svolgimento delle proprie mansioni
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza dei visitatori in ingresso, smistamento posta
  • Gestione delle telefonate in entrata e in uscita, reindirizzando le chiamate verso i reparti competenti
  • Attività di archiviazione e scansione di documenti, garantendo un corretto ordine e reperibilità
  • Registrazione di documenti e bolle, supportando il team amministrativo nelle attività quotidiane
  • Svolgimento di piccole attività di contabilità di base
  • Part-time
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Data di scadenza
29 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • buona conoscenza informatica e del pacchetto PC e Office
  • buona conoscenza della lingua inglese (B2)
  • capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi
  • appartenenza alle categorie protette.
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire assistenza al cliente B2C sulle criticità riscontrate sulla piattaforma
  • gestire le criticità e le problematiche sollevate dal cliente sulla fornitura del servizio
  • gestione dei ticket per risoluzioni che coinvolgono l'assistenza clienti di secondo livello
  • contatto con il cliente via mail, via videocall e telefonico.
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