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Impiegato customer service (back office)

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Randstad

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Località:
Italy , Legnago

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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L'offerta di lavoro è scaduta

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, filiale di Legnago, ricerca per realtà cliente operante nel settore metalmeccanico un Impiegato Customer Service (Back Office).

Responsabilità:

  • Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione
  • Fornire supporto informativo e risolvere problematiche relative ai prodotti/servizi
  • Aggiornare e mantenere la banca dati clienti
  • Collaborare con i team interni per garantire un servizio efficiente
  • Elaborare reportistica relativa alle attività di customer service

Requisiti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Buona conoscenza di una seconda lingua straniera
  • Esperienza pregressa nella gestione dell'assistenza clienti e nel back office
  • Spiccate doti comunicative e relazionali
  • Capacità di problem solving e gestione dello stress
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali CRM)

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
10 marzo 2026

Scadenza:
27 aprile 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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+ Sblocca 31694 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
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Data di scadenza
31 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • appartenenza alle categorie protette legge 68/99
  • esperienza in ruoli di Back Office, Front Office, Customer Service
  • conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
  • ottime doti comunicative e relazionali, ottima attitudine al problem solving, ottime capacità organizzative
Responsabilità
Responsabilità
  • pianificare le attività dei tecnici esterni sul territorio
  • gestire direttamente il rapporto con clienti e fornitori
  • gestire i ticket affidati tramite gestionale e mail
  • gestire la documentazione connessa, aggiornare gestionali e file Excel
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • bonus
  • benefit
  • inserimento diretto in azienda
  • Tempo pieno
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Randstad
Data di scadenza
07 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Outlook)
  • ottime capacità di utilizzo di strumenti informatici e gestionali
  • ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
  • esperienza, anche breve, in ruoli di back office, customer service o assistenza tecnica in contesti industriali
  • familiarità con sistemi CRM o software di ticketing
Responsabilità
Responsabilità
  • supporto alle attività di assistenza clienti post-vendita (email, telefono, ticketing)
  • inserimento e gestione delle richieste di intervento
  • gestione delle prenotazioni, agenda e logistica delle trasferte
  • aggiornamento dei sistemi gestionali e controllo della reportistica
  • supporto amministrativo alle attività del reparto aftersales
  • Tempo pieno
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Impiegato back office/customer service estero

Randstad Italia spa, filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo esperto e m...
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Località
Italy , Verona
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
31 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Iscrizione al collocamento mirato L.68/99
  • Minimo di esperienza pregressa nel ruolo di back office o customer service estero
  • Conoscenza ottima della lingua inglese e preferibilmente anche di un'altra lingua
  • Precisione, ottime capacità organizzative e comunicative
Responsabilità
Responsabilità
  • Inserimento ordini: ricezione delle richieste dai clienti esteri e loro inserimento nel sistema gestionale
  • Fatturazione e pagamenti: emissione di fatture, controllo dei pagamenti e sollecito in caso di ritardi
  • Assistenza pre e post-vendita: rispondere a dubbi tecnici, fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti e gestire eventuali reclami o resi
  • Tempo pieno
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Impiegato back office commerciale

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Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
29 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in materie commerciali o amministrative
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Esperienza pregressa nel ruolo di back office commerciale o in mansioni impiegatizie
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office
  • Attitudine al problem solving e buone doti comunicative
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione e inserimento ordini clienti
  • Monitoraggio e gestione delle spedizioni
  • Risoluzione di problematiche post-vendita
  • Contatto telefonico e via email con la clientela per fornire supporto e informazioni
  • Supporto amministrativo generale all'area commerciale
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Impiegato back office commerciale

Randstad Italia Spa, filiale di Alessandria, ricerca per azienda cliente un Impi...
Località
Località
Italy , Tortona
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
21 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Gradita esperienza nella mansione
  • Ottimo utilizzo del pc e del Pacchetto Office
  • Disponibilità full time
  • Proattività e capacità di lavorare in gruppo
Responsabilità
Responsabilità
  • Comunicazione diretta con clienti e fornitori (telefono, mail)
  • Inserimento ordini e bolle a gestionale
  • Archiviazione documentazione fisica e digitale
  • Presa degli ordini
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Impiegato Back Office Categoria Protetta L68/99

Località
Località
Italy , Limbiate
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
21 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette L68/99
  • Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse
  • Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente
  • Attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Responsabilità
Responsabilità
  • Lavorerai a stretto contatto con la Product Manager e Product Specialist, fornendo un supporto fondamentale nella gestione operativa e documentale delle linee di prodotto assegnate
  • Sarai responsabile della redazione e del follow-up delle offerte di vendita, della preparazione della documentazione per gare pubbliche e private e dell'iscrizione ai relativi portali
  • Gestirai la campionatura, collaborerai con il Customer Care per l'inserimento dei listini prezzi - Supporterai il Customer Service nella gestione degli ordini e di eventuali problematiche post-vendita
  • Monitorerai l'avanzamento dei progetti, verificherai la disponibilità dei prodotti in fase di offerta
  • Redigerai e aggiornerai le schede tecniche, creerai nuovi codici prodotto e gestirai le contestazioni e i reclami.
  • Tempo pieno
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Impiegato Ufficio Customer Esteri (Inglese)

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Salario:
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Requisiti
Requisiti
  • Posiedi una laurea in ambito economico/linguistico o una breve esperienza pregressa nel ruolo di impiegato customer service
  • Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sulla comunicazione scritta
  • Precisione, attenzione ai dettagli e notevoli capacità comunicative
  • 1 anno di esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • Inserimento ordini: Ricezione e caricamento dei dati nel sistema gestionale
  • Verifica disponibilità: Controllo delle giacenze a magazzino e coordinamento con la produzione per i tempi di consegna
  • Monitoraggio: Seguire lo stato di avanzamento dell'ordine e informare il cliente su eventuali variazioni
  • Tempo pieno
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Nuovo

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Data di scadenza
04 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza necessaria della lingua Inglese
  • la conoscenza del Tedesco sarà considerata un plus
  • Pregressa esperienza in ruoli operativi logistici o di customer service
  • Dimestichezza nella gestione documentale di trasporto e flussi di magazzino
  • Capacità di gestione delle emergenze, autonomia e precisione
  • Totale disponibilità al lavoro in orario notturno permanente
Responsabilità
Responsabilità
  • Fungere da collante tra l'operatività giornaliera e le problematiche notturne
  • Inserimento ordini e redazione di schede tecniche per la giornata successiva
  • Risoluzione tempestiva di criticità operative riscontrate durante il turno
  • Attività di impiegato di magazzino: preparazione liste e gestione carico camion
  • Compilazione bolle e gestione documenti di trasporto (CMR) via terra CEE ed Extra-CEE
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Maggiorazione notturna
  • Buoni pasto da 7€
  • Tempo pieno
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