Impiegato customer care Lavori

DIALOGO Italia srl

Località:
Italy, Lesmo

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Stiamo inserendo nella zona di Lesmo (Monza Brianza) un/una impiegato/a nel nostro Customer Care con pregressa esperienza – Settore Motive – allo scopo di fornire un’ottima consulenza, mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni. Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e goditi ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone.

Responsabilità:

Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale
Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano
Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa
Gestirai i reclami sempre in modo elegante e professionale
Gestirai campagne di outbound
Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite

Requisiti:

Maturità o Laurea
Esperienza telefonica (inbound e outbound) nella gestione clienti
Buona conoscenza della lingua inglese
Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro
Capacità di problem solving
Buon orientamento al cliente
Buon utilizzo di sistemi informatici
Disponibile a brevi trasferte

Cosa offriamo:

Formazione con i nostri esperti
Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi
Ambiente stimolante, giovane e dinamico

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
08 dicembre 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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