Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
La risorsa andrà ad affiancare direttamente il Responsabile ICT e collaborerà alla progettazione, implementazione e gestione dell'infrastruttura IT aziendale, fornendo supporto operativo su ERP, ambienti cloud, dispositivi hardware, siti e piattaforme web proprietarie, garantendone efficienza, continuità e aggiornamento.
Responsabilità
Collaborare attivamente alla gestione e al monitoraggio dell'infrastruttura IT aziendale (Application Management Services)
Fornire supporto operativo agli utenti finali, garantendo la risoluzione tempestiva delle problematiche tecniche quotidiane
Presidiare l'intero ciclo di vita dei ticket di assistenza tecnica (apertura, tracciamento, risoluzione e monitoraggio), coordinando le attività tra team interno, associati e fornitori
Supportare la gestione dei progetti IT in ambito Automotive, contribuendo alle attività operative e alle fasi di valutazione, inclusi audit e analisi di nuovi partner tecnologici
Contribuire all'individuazione e alla valutazione di nuove tecnologie, partecipando all'analisi degli impatti e alla pianificazione della loro adozione
Assumere progressivamente la responsabilità diretta su deliverable e attività progettuali specifiche
Presenziare ed assistere agli eventi, assemblee, meeting e roadshow aziendali organizzati sul territorio nazionale.
Requisiti
Almeno 6-24 mesi di esperienza pregressa in ambito ICT (preferibilmente in attività di supporto tecnico a sistemi informatici o mappatura/monitoraggio di infrastrutture aziendali)
Percorso di studi conseguito in indirizzo Tecnico-Informatico
Curiosità tecnologica e forte interesse personale per i trend digitali, con particolare focus sull'applicazione pratica di strumenti di Intelligenza Artificiale nel lavoro quotidiano
Buona capacità di gestione di dati ed informazioni, con un utilizzo di Excel e PowerPoint
Buona comprensione della lingua inglese per la gestione e consultazione della documentazione tecnica
Problem solving logico e proattività nel cercare soluzioni in autonomia di fronte a imprevisti tecnici o anomalie di sistema
Ordine, metodo, precisione e forte attitudine organizzativa nel seguire procedure standardizzate senza tralasciare dettagli
Buone doti comunicative ed empatia per interfacciarsi efficacemente con utenti finali e associati non tecnici
Resilienza allo stress e capacità di gestire code di richieste concorrenti in un contesto demanding e dinamico.
Preferibile
Pregresse sperimentazioni con strumenti e tecnologie di Intelligenza Artificiale (es. ChatGPT, Claude, OpenAI)
Basi di troubleshooting hardware e software su sistemi operativi e reti locali
Familiarità di base con le logiche dei sistemi ERP/gestionali aziendali
Conoscenza delle logiche di un sistema di Ticketing e monitoraggio AMS (es. Jira, Zendesk, GLPI o similari).
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