CrawlJobs Logo
Maps Group Logo Maps Group · IT - Amministrazione

Help Desk Operator

Italy, Milano Contratto di lavoro · Offerta pubblicata 10 dicembre 2025
Candidati
Condividi link dell'offerta

Descrizione del lavoro

Il tuo compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica di I° livello ai nostri clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario. Sarai infatti la prima interfaccia aziendale dei nostri clienti, che ci contattano per possibili quesiti o problematiche in merito ai nostri sistemi di accoglienza digitale installati presso i loro locali. Le problematiche possono riguardare sia le parti hardware che software.

Responsabilità

  • Offrire assistenza tecnica di I° livello ai clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario
  • Essere la prima interfaccia aziendale dei clienti per quesiti o problematiche sui sistemi di accoglienza digitale
  • Utilizzare diversi canali di comunicazione (telefono, mail, altri strumenti telematici) per fornire prima assistenza
  • Analizzare il problema e offrire una pronta risoluzione
  • Prendere in carico segnalazioni e richieste da parte degli utenti
  • Gestire le richieste in maniera strutturata, dalla loro analisi, all’escalation verso altri dipartimenti interni
  • Curare la corretta tracciatura delle azioni intraprese sul sistema di Issue Tracking
  • Comunicare tempestivamente i tempi di risoluzione al cliente

Requisiti

  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
  • Diploma di perito tecnico, o esperienza equivalente
  • Familiarità con Linux
  • Passione per il Problem Solving
  • Gentilezza e volontà di aiutare il cliente
  • Forti doti di multitasking e organizzazione
  • Capacità di fare squadra

Cosa offriamo

  • Welfare aziendale
  • Meal Voucher
  • Postazione PC
  • Formazione continua in affiancamento
  • Un ambiente inclusivo e di supporto
  • Possibilità di smart working ibrido settimanale
Maps Group - Tutte le offerte di lavoro

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Lavori simili per

Help Desk Operator

8 matching positions

Help Desk Operator

Siamo alla ricerca di un Help Desk Operator che, insieme a una squadra di colleg...
Località
Località
Italy , Landriano/Milano
Salario
Salario:
Non fornito
dilaxia.com Logo
Dilaxia Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo analogo
  • Ottime competenze in ambito SO Microsoft client e del pacchetto Office
  • Preferibilmente, anche buone competenze in ambito SO Mac
  • Ottima conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook) finalizzata alla configurazione dei client e al supporto agli utenti
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi mobile Apple
  • Ottima capacità di troubleshooting dei problemi client
  • Buona conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
  • Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
  • Fornire assistenza tecnica agli utenti
  • Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete
Leggi di più
Arrow Right

Junior Help Desk Operator

Siamo alla ricerca di un/a Junior Help Desk Operator, da inserire in tirocinio, ...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
dilaxia.com Logo
Dilaxia Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Un titolo di studio in ambito informatico
  • Preferibilmente, un’esperienza di stage (curriculare o in alternanza scuola-lavoro) in un ruolo affine
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
  • Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
  • Fare help desk agli utenti
  • Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete
Leggi di più
Arrow Right

Help Desk Specialist

Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto p...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
swpitalia.com Logo
Software Partner Italia Srl
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in ambito sanitario
  • Conoscenze di base su reti, server, e sistemi Linux
  • Capacità di troubleshooting su dispositivi hardware e software
  • Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team
  • Disponibilità alla reperibilità per interventi su sistemi critici
  • Preferibile diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, o discipline affini
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto specialistico su applicativi aziendali (come PACS, Pronto Soccorso, ADT, Sala Operatoria)
  • Creazione e gestione utenze su posta elettronica, dominio e applicativi aziendali
  • Gestione caselle di posta, configurazioni di rete e server per tutte le sedi ospedaliere
  • Interventi di primo livello su: apparati hardware critici (Pdl, workstation, dispositivi di rete)
  • dispositivi dell’accoglienza (totem, tabelloni informativi, terminali di chiamata)
  • tablet e telefoni Android per la gestione delle somministrazioni oncologiche
  • Configurazione e gestione cartelle condivise sui file server e configurazione delle procedure di scansione su multifunzione con server Linux
  • Apertura e gestione di segnalazioni di anomalie e guasti verso i fornitori di software e hardware
  • Supporto specialistico per utenti nei punti prelievo esterni all’ospedale
  • Reperibilità per interventi hardware su sistemi critici
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Operaio di produzione

Randstad Italia Spa è alla ricerca di un operaio in stage per azienda operante n...
Località
Località
Italy , Santena
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
10 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione, ma tanta voglia di fare ed interesse verso il settore
Responsabilità
Responsabilità
  • Utilizzo di macchinari per il taglio e la lavorazione della lamiera (sistemi automatici e manuali)
  • Preparazione delle lamiere da tagliare secondo le specifiche richieste
  • Verifica della qualità del materiale tagliato
  • Controllo e gestione delle attrezzature per il taglio, mantenendole in buone condizioni di funzionamento
  • Rispetto delle normative di sicurezza e delle procedure aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Rimborso spese: 600 euro
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Stage confezionamento alimentare

Per importante realtà operante nel settore alimentare stiamo ricercando un addet...
Località
Località
Italy , Santena
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
04 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • ottima capacità di lavorare in team
  • autonomia nello svolgimento dei compiti
  • buona gestione del tempo
  • voglia di imparare
  • essere automuniti
Responsabilità
Responsabilità
  • produzione alimentare
  • attività di confezionamento manuale e tramite l’utilizzo di macchinari
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Tirocinante in produzione

Sei in cerca di un'opportunità formativa? Abbiamo l'annuncio per te! Randstad It...
Località
Località
Italy , Frosinone
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico (es: ITIS)
  • buona manualità
  • disponibilità immediata
Responsabilità
Responsabilità
  • affianchera' gli operai di produzione e gli addetti al confezionamento
  • verranno formati per un possibile futuro inserimento in azienda
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • tirocinio della durata di 6 mesi con rimborso spese di €800, finalizzato ad un assunzione diretta
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Magazziniere settore automotive

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ...
Località
Località
Italy , Bolzano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) nel ruolo di magazziniere, preferibilmente maturata in aziende del settore metalmeccanico o automotive
  • Passione per il settore automobilistico
  • Possesso del patentino per il carrello elevatore (muletto) in corso di validità ed effettiva capacità nel suo utilizzo
  • Buona familiarità con i principali strumenti informatici e palmari/scanner per la tracciabilità della merce
  • Una familiarità, anche di base, con i ricambi e gli assemblati tipici del settore auto (motori, carrozzeria, meccanica, ecc.)
  • Precisione, senso dell'organizzazione, puntualità e predisposizione al lavoro di squadra
Responsabilità
Responsabilità
  • Ricevimento, controllo quantitativo/qualitativo e stoccaggio della merce e delle materie prime
  • Preparazione dei kit di assemblaggio e rifornimento delle linee di produzione (logistica interna)
  • Movimentazione delle merci tramite l'utilizzo del carrello elevatore
  • Gestione delle spedizioni e preparazione dei colli per il cliente finale
  • Registrazione dei movimenti di magazzino tramite sistema gestionale ERP
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Disegnatore elettrico/tecnico elettrico

Il Disegnatore Elettrico che stiamo cercando sarà inserito all'interno dell'uffi...
Località
Località
Italy , Alessandria
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
09 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Titolo di studio: Diploma Tecnico (Perito Elettrotecnico/Elettronico/Meccatronico).
  • Progettazione 3D (Inventor).
  • Gradita esperienza nell'utilizzo di software di progettazione percorso cavi (Revit, CADMATIC, ESAin).
  • Redazione della documentazione tecnica.
  • Lettura e comprensione degli schemi elettrici e liste cavi.
  • Esperienza in ambito ufficio tecnico (preferibilmente elettrico).
  • Capacità di problem solving e di gestione del progetto nella specifica disciplina.
  • Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con altre funzioni aziendali.
  • Conoscenza professionale della lingua inglese.
Responsabilità
Responsabilità
  • Disegno e Progettazione del percorso cavi dell’impianto.
  • Progettazione equipaggiamento elettrico di bordo macchina 2D/3D.
  • Supporto alla produzione e ai cantieri.
  • Relazione con i fornitori.
Leggi di più
Arrow Right