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Help Desk Operator

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Località:
Italy , Milano

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Il tuo compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica di I° livello ai nostri clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario. Sarai infatti la prima interfaccia aziendale dei nostri clienti, che ci contattano per possibili quesiti o problematiche in merito ai nostri sistemi di accoglienza digitale installati presso i loro locali. Le problematiche possono riguardare sia le parti hardware che software.

Responsabilità:

  • Offrire assistenza tecnica di I° livello ai clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario
  • Essere la prima interfaccia aziendale dei clienti per quesiti o problematiche sui sistemi di accoglienza digitale
  • Utilizzare diversi canali di comunicazione (telefono, mail, altri strumenti telematici) per fornire prima assistenza
  • Analizzare il problema e offrire una pronta risoluzione
  • Prendere in carico segnalazioni e richieste da parte degli utenti
  • Gestire le richieste in maniera strutturata, dalla loro analisi, all’escalation verso altri dipartimenti interni
  • Curare la corretta tracciatura delle azioni intraprese sul sistema di Issue Tracking
  • Comunicare tempestivamente i tempi di risoluzione al cliente

Requisiti:

  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
  • Diploma di perito tecnico, o esperienza equivalente
  • Familiarità con Linux
  • Passione per il Problem Solving
  • Gentilezza e volontà di aiutare il cliente
  • Forti doti di multitasking e organizzazione
  • Capacità di fare squadra
Cosa offriamo:
  • Welfare aziendale
  • Meal Voucher
  • Postazione PC
  • Formazione continua in affiancamento
  • Un ambiente inclusivo e di supporto
  • Possibilità di smart working ibrido settimanale

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
10 dicembre 2025

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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Requisiti
Requisiti
  • Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo analogo
  • Ottime competenze in ambito SO Microsoft client e del pacchetto Office
  • Preferibilmente, anche buone competenze in ambito SO Mac
  • Ottima conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook) finalizzata alla configurazione dei client e al supporto agli utenti
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi mobile Apple
  • Ottima capacità di troubleshooting dei problemi client
  • Buona conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
  • Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
  • Fornire assistenza tecnica agli utenti
  • Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete
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Requisiti
Requisiti
  • Un titolo di studio in ambito informatico
  • Preferibilmente, un’esperienza di stage (curriculare o in alternanza scuola-lavoro) in un ruolo affine
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
  • Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
  • Fare help desk agli utenti
  • Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete
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Help Desk Specialist

Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto p...
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Italy , Milano
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Software Partner Italia Srl
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in ambito sanitario
  • Conoscenze di base su reti, server, e sistemi Linux
  • Capacità di troubleshooting su dispositivi hardware e software
  • Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team
  • Disponibilità alla reperibilità per interventi su sistemi critici
  • Preferibile diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, o discipline affini
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto specialistico su applicativi aziendali (come PACS, Pronto Soccorso, ADT, Sala Operatoria)
  • Creazione e gestione utenze su posta elettronica, dominio e applicativi aziendali
  • Gestione caselle di posta, configurazioni di rete e server per tutte le sedi ospedaliere
  • Interventi di primo livello su: apparati hardware critici (Pdl, workstation, dispositivi di rete)
  • dispositivi dell’accoglienza (totem, tabelloni informativi, terminali di chiamata)
  • tablet e telefoni Android per la gestione delle somministrazioni oncologiche
  • Configurazione e gestione cartelle condivise sui file server e configurazione delle procedure di scansione su multifunzione con server Linux
  • Apertura e gestione di segnalazioni di anomalie e guasti verso i fornitori di software e hardware
  • Supporto specialistico per utenti nei punti prelievo esterni all’ospedale
  • Reperibilità per interventi hardware su sistemi critici
  • Tempo pieno
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Manutentore Termoidraulico

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Se...
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Italy , Settimo Torinese
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
20 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • comprovata esperienza nel settore impianti di climatizzazione, caldaie e centrali termiche, riparazioni ed assistenza
  • patente B
  • patentino F-gas
  • flessibilità oraria e predisposizione al lavoro di squadra.
Responsabilità
Responsabilità
  • interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria di impianti termoidraulici
  • sostituzione componenti usurati
  • prove di funzionamento.
  • Tempo pieno
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Operaio termoidraulico

Randstad Italia, filiale di Trieste, sta ricercando per azienda cliente operante...
Località
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Italy , Trieste
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
19 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • qualifica o diploma tecnico
  • minima esperienza pregressa nella mansione
  • pat. B
Responsabilità
Responsabilità
  • Ti occuperai della manutenzione di impianti idraulici, di condizionamento e refrigerazione in ambito civile e industriale.
Cosa offriamo
Cosa offriamo
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  • Tempo pieno
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Addetto alla bordatrice operaio di produzione

La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente sita a Vazzola (TV). Siamo all...
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Italia , Vazzola
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Salario:
22000.00 - 26000.00 EUR / Anno
aperelle.it Logo
AxL Spa – ALTI PROFILI
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Preferibile ma non necessaria la conoscenza dell'utilizzo di macchine CNC
  • Passione per il mondo del legno e voglia di mettersi in gioco
  • Buone capacità manuali
  • Disponibilità a svolgere straordinari a richiesta
  • Domicilio in zone limitrofe
Responsabilità
Responsabilità
  • Utilizzo di macchinari automatici e semiautomatici, quali seghe circolari, toupe
  • Conduzione di macchinari CNC
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato
  • CCNL Legno e industria
  • Livello di inserimento AE1 oppure AE2
  • Orario di lavoro a giornata dal lunedì al venerdì 8.00-12.00/13.30-17.30
  • Sala ristoro
  • Accesso al fondo Ebitemp
  • Tempo pieno
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Controller Milano

Se vuoi cambiare il volto dell'energia, stiamo cercando un Controller appartenen...
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Enel
Data di scadenza
18 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68/99
  • Conoscenza di financial statements (P&L e BS)
  • Conoscenza dei processi e delle metodologie di pianificazione e controllo di gestione
  • Utilizzo avanzato di MS Excel e Powerpoint
  • Conoscenza PRIMO, SAP
  • Esperienza professionale richiesta (auspicabile): Preferibile esperienza in pianificazione e controllo dai 2 ai 4 anni
  • Teamworking e capacità relazionali
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  • Flessibilità ed adattamento
Responsabilità
Responsabilità
  • Monitoraggio e controllo del perimetro Enel Green Power Asia, Africa e Oceania e Rest of Europe, Enel Green Power SpA
  • Pianificazione industriale e strategica, e preparazione business case
  • Coordinamento, supervisione e supporto dei referenti P&C di country
  • Monitoraggio dell'evoluzione delle performance operative e dei relativi KPI
  • Gestione delle attività mensili di reporting e forecasting economico e finanziario
  • Gestione delle attività di budgeting e definizione degli obiettivi di business
  • Supporto attività AFC (pianificazione finanziaria, monitoraggio e gestione cassa, ecc..) per piccole realtà
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua, percorsi di sviluppo ed empowerment
  • Welfare aziendale per una migliore conciliazione vita-lavoro (supporto alla genitorialità, asilo nido, congedi parentali extra ecc.)
  • Tempo pieno
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Infrastructure & Digital Workplace Manager

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Jobify Recruiting
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza complessiva di almeno 8-10 anni nel mondo Digital Workplace, Unified Communication o ambiti affini
  • Almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli di coordinamento o leadership con responsabilità su persone e qualità della delivery
  • Capacità di governare la convergenza tra i diversi domini tecnologici (Voice, Unified Communication, Meeting Experience, Collaboration e Contact Center) per garantire un'esperienza utente (Digital Experience) fluida, coerente e integrata
  • Conoscenza funzionale degli ecosistemi Microsoft 365, Teams e delle piattaforme UC/Voice quali Cisco, Zoom o Alcatel, al fine di poter sostenere conversazioni strategiche con stakeholder e clienti
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
  • Pensiero strategico, attitudine manageriale, orientamento ai KPI e pragmatismo
  • Eccellenti doti comunicative per interfacciarsi con direzione tecnica, area commerciale e stakeholder esterni, allineando l'offering alle esigenze del mercato
Responsabilità
Responsabilità
  • Guidare l’unità assicurando una visione unica dell'offering su collaboration, communication e modern work e garantendo coerenza tra architettura e delivery
  • Supportare il business nella scelta e nel posizionamento delle soluzioni, mantenendo una lettura critica dei vendor (Microsoft, Cisco, Zoom, Alcatel) e dei relativi use case
  • Assicurare la qualità della delivery e la continuità tra prevendita, adozione, supporto specialistico ed evoluzione dei servizi
  • Monitorare l'efficienza operativa attraverso KPI specifici e strutturati, garantendo la crescita del team
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Auto aziendale in fringe benefit ad uso promiscuo
  • Ticket restaurant da 7€ per i giorni lavorati in sede
  • Accesso a percorsi di formazione ed aggiornamento costante (tecnico e soft skills) sostenuti dall’azienda per lo sviluppo delle competenze interne
  • Piattaforma Welfare dedicata con un ampio pacchetto di convenzioni, scontistiche e servizi per il benessere della persona e della famiglia
  • MBO
  • Tempo pieno
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