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Help desk Junior

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Randstad

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Località:
Italy , Milano

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante Ente Pubblico una figura come Help desk Junior.

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore ad indirizzo tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni o equivalente)
  • Oppure diploma di scuola secondaria superiore non a indirizzo tecnico in possesso di una o più certificazioni in ambito IT (es. CompTIA, Microsoft, Cisco, EIPASS 7Moduli o equivalenti) che attestino competenze coerenti con il ruolo
  • Minima esperienza pregressa in ambito help desk, supporto utenti o gestione di postazioni di lavoro
  • Patente B
  • disponibilità a trasferte
Cosa offriamo:

buono pasto giornaliero per ogni giorno di effettivo servizio

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
11 marzo 2026

Scadenza:
28 aprile 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
Requisiti
  • Un titolo di studio in ambito informatico
  • Preferibilmente, un’esperienza di stage (curriculare o in alternanza scuola-lavoro) in un ruolo affine
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
  • Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
  • Fare help desk agli utenti
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Requisiti
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  • Pregressa esperienza come Help Desk Agent
  • Conoscenza dei principali applicativi di rete
  • Inglese di livello C1
Responsabilità
Responsabilità
  • Installazione e configurazione dei necessari sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente
  • Gestione dell’aggiornamento dei sistemi aziendali
  • Identificazione e risoluzione delle non conformità riscontrate a livello hardware/ software
  • Ottimizzazione delle prestazioni dei sistemi
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Requisiti
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  • Diploma in ragioneria (o cultura equivalente) o Laurea in Consulenza del Lavoro
  • Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft
Responsabilità
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  • Supporto tecnico tramite attività di help desk in sede
  • Assistere il cliente nelle fasi di formazione, utilizzo e aggiornamento del software gestionale JOB
Cosa offriamo
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Requisiti
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  • Diploma in ragioneria (o cultura equivalente) o Laurea breve o magistrale in discipline economiche
  • Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico tramite attività di help desk in sede
  • Assistere il cliente nelle fasi di formazione, utilizzo e aggiornamento del software gestionale PROFIS
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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
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  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
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Gruppo Sincrono
Data di scadenza
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Requisiti
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  • Comprovata esperienza di sistemi operativi su Client (Windows e Open Source)
  • Installazione e configurazione HW e SW
  • Prodotti Office Automation (Windows 10 compreso MS Office365)
  • Installazione e configurazione VDI
  • Antivirus (McAfee Endpoint)
  • Outlook
  • Internet Explorer
  • Google Chrome
  • Esperienza di Reti locali Ethernet e WiFi
  • Competenza di piattaforme tecnologiche Microsoft SCCM (Microsoft System Center) e MDM Citrix per la gestione device mobili
  • Tempo pieno
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