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Help Desk Junior

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Randstad

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Località:
Italy , Milano

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una figura di Help Desk Junior per una società specializzata nell'erogazione di servizi di assistenza e consulenza, help desk, implementazioni IT, sviluppo software e servizi on site. Siamo alla ricerca di tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell'Information Technology per svolgere attività di assistenza verso gli utenti.

Responsabilità:

  • Gestione di postazioni di lavoro
  • fornire assistenza agli utenti per problematiche di natura HW o SW
  • installazione PC e stampanti
  • identificare le problematiche SW
  • gestire e risolvere i ticket
  • Installazione, configurazione e gestione dei sistemi operativi Microsoft Windows 10
  • Installazione, configurazione e gestione dei sistemi Apple MacOS/iOS, Android
  • Installazione, aggiornamento e gestione dei principali applicativi di Office Automation quali Microsoft Office, Acrobat, ecc.
  • Gestione tenant Office365/Microsoft365
  • Gestione sistemi MDM (Mobile Device Management)
  • Utilizzo di tools per la gestione remota
  • Conoscenza dei sistemi di posta elettronica
  • Conoscenza dei servizi di Active Directory
  • Conoscenza dei principi dei sistemi di networking e security

Requisiti:

  • Diploma Tecnico o Laurea in informatica
  • Minima Esperienza maturata in ambito IT
  • Conoscenza della lingua Inglese Livello B1
  • Proattività, energia e forte orientamento ai risultati
  • Atteggiamento positivo, capacità relazionali e comunicative e di problem solving
  • Attitudine alla formazione e alla ricerca sulle nuove tecnologie, nonché al lavoro in Team

Preferibile:

Eventuali certificazioni Microsoft e corsi di specializzazione in campo informatico

Cosa offriamo:

Iniziale contratto a tempo determinato con successivo inserimento a tempo indeterminato

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
29 aprile 2026

Scadenza:
07 giugno 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
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  • Un titolo di studio in ambito informatico
  • Preferibilmente, un’esperienza di stage (curriculare o in alternanza scuola-lavoro) in un ruolo affine
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
  • Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
  • Fare help desk agli utenti
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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza come Help Desk Agent
  • Conoscenza dei principali applicativi di rete
  • Inglese di livello C1
Responsabilità
Responsabilità
  • Installazione e configurazione dei necessari sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente
  • Gestione dell’aggiornamento dei sistemi aziendali
  • Identificazione e risoluzione delle non conformità riscontrate a livello hardware/ software
  • Ottimizzazione delle prestazioni dei sistemi
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Requisiti
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  • Diploma in ragioneria (o cultura equivalente) o Laurea in Consulenza del Lavoro
  • Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft
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  • Supporto tecnico tramite attività di help desk in sede
  • Assistere il cliente nelle fasi di formazione, utilizzo e aggiornamento del software gestionale JOB
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Requisiti
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  • Diploma in ragioneria (o cultura equivalente) o Laurea breve o magistrale in discipline economiche
  • Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico tramite attività di help desk in sede
  • Assistere il cliente nelle fasi di formazione, utilizzo e aggiornamento del software gestionale PROFIS
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  • Formazione continua
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Data di scadenza
22 maggio 2026
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Requisiti
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  • 1 anno di esperienza
  • Precedente esperienza in help desk
  • SQL, Visual Basic
  • Microsoft Excel
  • Uso avanzato con uso di QUERY
  • DOMICILIO / RESIDIENZA NEL COMUNE DI TORINO O PROVINCIA
Responsabilità
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  • Assistenza all'utente (Front-End)
  • Competenze tecniche di analisi dati e gestione database (Back-Office)
  • Operare nel settore della sanità digitale, garantendo l'efficienza degli applicativi e la qualità del servizio
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Reperibilità da remoto remunerata con tariffe pre-fissate (25€ nei giorni feriali, 40€ nei week-end e festivi + un corrispettivo per ogni 30 mn di chiamata presa in carico)
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
  • Tempo pieno
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Sistemista Junior - Help Desk L1

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Italy , Limito di Pioltello
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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
  • Tempo pieno
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Italy , Limito di Pioltello
Salario
Salario:
Non fornito
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
  • Tempo pieno
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Lavoro remoto Lavori per categoria
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