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Help Desk I e II livello

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ZCA Digital srl

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Località:
Italy , Milano

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

1400.00 EUR / Mese
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Candidati

Descrizione del lavoro:

ZCA Digital è un’azienda nata dalla fusione di Sinergidea e di Zero Carbon Audit: riunendo in un’unica realtà ciò che le due aziende avevano da offrire, ZCA Digital intende rispondere alle esigenze del mercato IT e alla necessità di rendere il mondo digital più sostenibile. Proponiamo servizi di consulenza, di sviluppo software, servizi in campo ESG e nell’area del contact management. Abbiamo le nostre sedi a Milano e a Novara ed offriamo i nostri servizi sull’intero territorio nazionale.​ ZCA Digital sta cercando con urgenza un IT Help Desk di I e II livello che possa seguire le progettualità del cliente, multinazionale consolidata nel settore bancario. La posizione prevede di lavorare a tempo pieno e in sede delle problematiche di I livello segnalate dagli utenti del cliente. Le criticità possono riguardare le postazioni di lavoro, con PC, fonia, stampanti, tablet in uso presso gli uffici del cliente. La loro sede è localizzata a Milano centro città, servita da mezzi pubblici. La persona individuata entrerà a far parte il prima possibile del gruppo di tecnici già operativo nella gestione del supporto IT e attività di manutenzione e implementazione dei sistemi IT aziendali.

Responsabilità:

  • Seguire le progettualità del cliente
  • Lavorare sulle problematiche di I livello segnalate dagli utenti del cliente
  • Gestire criticità riguardanti le postazioni di lavoro (PC, fonia, stampanti, tablet)
  • Far parte del gruppo di tecnici nella gestione del supporto IT
  • Svolgere attività di manutenzione e implementazione dei sistemi IT aziendali
  • Lavorare su turni nella fascia 8 - 19.30
  • Essere reperibile e svolgere attività in orari extra lavorativi programmati o concordati

Requisiti:

  • Esperienza di almeno 2/3 anni su s.o. Windows
  • Esperienza di almeno 2/3 anni su Office 365
  • Esperienza di almeno 2/3 anni su Active Directory
  • Esperienza di almeno 2/3 anni su SCCM
  • Capacità d’uso di strumenti per il ticketing
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Capacità di apprendimento di tecnologie e procedure
  • Capacità di adattamento
  • Ottima conoscenza della lingua italiana

Preferibile:

Esperienza su Server Exchange

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
02 gennaio 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Gruppo Maggioli
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico
  • Conoscenza di base (anche accademica) dei concetti di autenticazione e federazione (es. SAML2, OIDC)
  • Familiarità con i sistemi di Active Directory
  • Ottime capacità di analisi, troubleshooting e attitudine al Problem Solving
  • Forte motivazione ad apprendere e specializzarsi in ambito normativo (SPID, CieID, NIS2)
  • Capacità organizzative, comunicative e di lavoro trasversale con diversi stakeholder aziendali
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare l'implementazione e la gestione delle procedure normate in ambito SPID e CieID sul parco clienti
  • Monitorare i requisiti tecnici per l'autenticazione forte, in conformità con la normativa europea NIS2
  • Raccogliere, analizzare ed elaborare informazioni tecniche e normative, trasformandole in azioni operative
  • Contribuire alla gestione delle integrazioni con Active Directory o altri IdP esterni del cliente, utilizzando protocolli SAML2 e OIDC
  • Collaborare con team interni e clienti per applicare processi amministrativi alle infrastrutture aziendali, garantendo l'interoperabilità tra sistemi
  • Diventare progressivamente un punto di riferimento per i team aziendali sui processi legati a federazioni, autenticazioni e normative correlate
  • Partecipare attivamente alle attività di troubleshooting, analisi e risoluzione di problematiche complesse
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Smart working
  • Assicurazione sanitaria
  • Convenzioni aziendali
  • Formazione
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Tecnico Help Desk Primo Livello

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Italy , Riese Pio X (Treviso)
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VIDA Srl
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma scuola superiore o percorso di formazione in ambito tecnico
  • Competenze tecniche/informatiche base
  • Precedente esperienza professionale in contesti similari di almeno 1 anno
  • Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
  • Predisposizione a lavorare in team e atteggiamento positivo e collaborativo coi colleghi
  • Attitudine al problem solving
  • Ottime capacità organizzative
  • Abilità di lavorare in modo flessibile
  • Capacità di gestire situazioni di criticità e pressione
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire attività di help desk di primo livello per il software AYAMA
  • Presa in carico e gestione delle richieste in arrivo dai Clienti (via telefono, e-mail, gestionale di ticketing), secondo la tipologia e le priorità/urgenze delle richieste e secondo le SLA del Cliente
  • Gestione del troubleshooting
  • Gestione iniziale dei problemi risolvendoli in autonomia ed eventuale escalation verso i livelli di assistenza successivi con i supporti tecnici di II e III livello
  • Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione
  • Relazione iniziale/finale con il cliente sulle problematiche riscontrate e relative soluzioni
  • Creazione, configurazione e gestione nuovi profili utenti / account nel software AYAMA
  • Assistenza su accesso al sistema software AYAMA
  • Affiancamento al team degli sviluppatori per la raccolta delle richieste e una valutazione implementativa iniziale
  • Proposizione per l’aggiornamento dei manuali e delle FAQ di Supporto e Knowledge Base
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Attività di formazione tecnica della piattaforma AYAMA
  • Attività di formazione sulla gestione e soddisfazione del Cliente
  • Formazione tecnica continua in base al piano definito dall'Area Qualità e dal Resp. Sviluppo
  • Formazione per potenziare soft skills in base al piano definito dall'Area Qualità/Area Risorse Umane
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Sistemista

Sei un* Sistemista pront* a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti st...
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Italy , Genova
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Contrader
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di 2-3 anni in help desk di II livello e attività sistemistiche
  • Conoscenze di base di programmazione per automazione e gestione sistemi
  • Conoscenza dei sistemi operativi e protocolli di rete
  • Capacità di scripting in Bash e PowerShell
  • Familiarità con strumenti di testing software (plus Selenium)
  • Problem solving, autonomia e attitudine al lavoro di squadra
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  • RAL customizzata sull’esperienza
  • Tempo pieno
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Requisiti
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  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Appassionato di IT e di Health Care
  • Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
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  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
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  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance
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Addetto lavaggio stoviglie

Randstad italia filiale di Torino Lancia per importante evento ricerca un: Addet...
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Salario
Salario:
7.00 - 9.00 EUR / Ora
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Randstad
Data di scadenza
09 febbraio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • preferibile esperienza pregressa
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  • ottime capacità relazionali
Responsabilità
Responsabilità
  • lavare, sciacquare e asciugare stoviglie, pentole e utensili
  • mantenere pulita e igienizzata la cucina
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Operatore fast food

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Salario:
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Randstad
Data di scadenza
05 gennaio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
  • proattività, capacità di problem solving e flessibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • accogliere ed assistere i clienti, dalla ricezione dell'ordine, alla consegna del pasto fino al pagamento
  • raccogliere e gestire le ordinazioni
  • occuparsi della preparazione dei prodotti in cucina per la vendita e del controllo qualità
  • servire cibi e bevande sia al banco che ai tavoli
  • gestire i pagamenti e la cassa
  • riordinare e pulire le postazioni di lavoro a inizio / fine turno
Cosa offriamo
Cosa offriamo
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Requisiti
Requisiti
  • Disponibilità a trasferte presso le altre sedi situate in Italia.
Responsabilità
Responsabilità
  • Strutturazione e redazione di business plan e piani industriali.
  • Analisi di sostenibilità economico-finanziaria per operazioni di project financing.
  • Supporto a enti pubblici nella predisposizione di bandi e procedure PPP.
  • Due diligence economico-finanziaria per investitori e istituti di credito.
  • Modellistica finanziaria avanzata (analisi di rischi, scenari e sensitività).
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