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Help Desk - Categorie Protette

Italy, Firenze · Offerta pubblicata 29 giugno 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Software Partner Italia ricerca uno/a Help Desk appartenente alle Categorie Protette L.68/99. L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà di 12 mesi. Il tipo di contratto sarà di Partita iva/Tempo Determinato e richiede un impegno full time presso la sede di Firenze.

Responsabilità

  • Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
  • Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
  • Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
  • Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
  • Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
  • Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
  • Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi

Requisiti

  • Appartenenza alle categorie protette
  • Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk
  • Possesso di auto o moto per esigenze logistiche
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Help Desk - Categorie Protette

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Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
25 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99
  • Diploma di Ragioneria o Laurea in ambito economico
  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito back office, customer service, amministrativo, contabile
  • Buona padronanza dei principi di contabilità generale e amministrazione aziendale
  • Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • Spiccata attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing
  • Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche inerenti ai moduli amministrativi, contabili e di acquisto del software
  • Supportare gli utenti nell'utilizzo ottimale delle funzionalità gestionali
  • Documentare con precisione le richieste ricevute e le relative soluzioni adottate
  • Collaborare attivamente con il team di sviluppo e il secondo livello di assistenza per i casi più complessi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto
  • welfare
  • Tempo pieno
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Siamo la Tech Company leader in Italia ed Europa che da oltre 45 anni supporta l...
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Località
Italy , Napoli; Bari
Salario
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle categorie protette art 1 L68/99
  • Una sincera volontà di imparare e crescere
  • Ottime doti relazionali e predisposizione a lavorare per obiettivi
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire i ticket di assistenza in entrata tramite sistema di helpdesk
  • Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti interni
  • Identificare e risolvere problematiche tecniche di base segnalate dagli utenti
  • Inoltrare le richieste più complesse al supporto di secondo livello
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Settimana corta (Light Friday, non si lavora il venerdì pomeriggio)
  • Piano di welfare su misura
  • Lavoro flessibile e ibrido senza timbratura
  • Fornitura di strumenti per il lavoro da remoto
  • Percorso di formazione personalizzato
  • Ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e rispettoso
  • Tempo pieno
Leggi di più
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Help Desk Operator

Il tuo compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica di I° livell...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
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Maps Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
  • Diploma di perito tecnico, o esperienza equivalente
  • Familiarità con Linux
  • Passione per il Problem Solving
  • Gentilezza e volontà di aiutare il cliente
  • Forti doti di multitasking e organizzazione
  • Capacità di fare squadra
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire assistenza tecnica di I° livello ai clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario
  • Essere la prima interfaccia aziendale dei clienti per quesiti o problematiche sui sistemi di accoglienza digitale
  • Utilizzare diversi canali di comunicazione (telefono, mail, altri strumenti telematici) per fornire prima assistenza
  • Analizzare il problema e offrire una pronta risoluzione
  • Prendere in carico segnalazioni e richieste da parte degli utenti
  • Gestire le richieste in maniera strutturata, dalla loro analisi, all’escalation verso altri dipartimenti interni
  • Curare la corretta tracciatura delle azioni intraprese sul sistema di Issue Tracking
  • Comunicare tempestivamente i tempi di risoluzione al cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Welfare aziendale
  • Meal Voucher
  • Postazione PC
  • Formazione continua in affiancamento
  • Un ambiente inclusivo e di supporto
  • Possibilità di smart working ibrido settimanale
  • Tempo pieno
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Software Developer

Randstad Digital, divisione del Gruppo Randstad specializzata nella ricerca e se...
Località
Località
Italy , Torino
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
24 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline tecnico-scientifiche affini
  • Iscrizione alle liste del Collocamento Mirato (L. 68/99)
  • Predisposizione all'apprendimento continuo e attitudine al lavoro di squadra
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto alle attività di sviluppo software e programmazione, operando in affiancamento a figure senior
  • Gestione HW/SW e troubleshooting su infrastrutture IT, con focus su problematiche di 1° e 2° livello
  • Tempo pieno
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Support Engineer

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team dedicato alla gest...
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Italy , Roma
Salario
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Jobmetoo
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette
  • Esperienza di almeno 2 anni nel supporto o nella consulenza su sistemi gestionali, preferibilmente in ambito amministrativo-contabile
  • Conoscenza dei processi amministrativi e dei flussi contabili, preferibilmente relativi alla Pubblica Amministrazione o a enti/fondazioni
  • Discreta conoscenza del linguaggio SQL e attitudine al troubleshooting tecnico
  • Buone capacità di scrittura tecnica e organizzazione delle informazioni
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dell’help desk di secondo livello per la risoluzione di problematiche legate a flussi amministrativi e contabili della Pubblica Amministrazione
  • Analisi delle segnalazioni e supporto agli utenti nell’utilizzo dei sistemi gestionali
  • Analisi e verifica dei dati presenti nei database di produzione
  • Correzioni e controlli tramite script SQL
  • Estrazione dati e supporto alla reportistica
  • Esecuzione di test funzionali sulle nuove release software
  • Verifica della conformità delle procedure rispetto alle specifiche di progetto
  • Redazione di documentazione tecnica e manualistica strutturata
  • Produzione di contenuti utili all’addestramento di sistemi di Intelligenza Artificiale (LLM / RAG) per l’assistenza automatizzata
  • Supporto nella formazione degli utenti finali dei sistemi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
  • Inserimento in un contesto lavorativo stabile e altamente professionalizzante
  • Lavoro su tecnologie consolidate e progetti a lungo termine
  • Flessibilità organizzativa e attenzione alla conciliazione tra vita privata e lavoro
  • Tempo pieno
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Assistente software

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata in Treviso (zona Vacil...
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Salario
Salario:
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AxL Spa – ALTI PROFILI
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • appartenenza alle categorie protette secondo articolo 1 legge 68/99 (invalidità civile)
  • diploma di scuola superiore o laurea
  • pregressa esperienza in attività di assistenza clienti su software
  • doti di pazienza, precisione e buone capacità comunicative
Responsabilità
Responsabilità
  • lavorare a contatto con il team di assistenza clienti
  • garantire assistenza tecnica ai centri ottici tramite mail, telefono o chat guidando il cliente nella individuazione del problema e pianificando una sua risoluzione o coinvolgimento del team tecnico informatico
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto da €8
  • erogazione del welfare metalmeccanico di €250 annuali
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Nuovo

Logistics Specialist

Vorresti trovare un nuovo lavoro o una nuova opportunità professionale? Partecip...
Località
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Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Autonomia negli spostamenti per raggiungere il luogo di lavoro
  • Flessibilità oraria e massima disponibilità al lavoro su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi
Responsabilità
Responsabilità
  • Addetto alla Logistica: Ricerchiamo persone attente al dettaglio, precise, organizzate e con una buona gestione degli spazi e dei flussi di merce
  • Addetto al Confezionamento: Selezioniamo profili con ottima manualità, rapidità e precisione, orientati al controllo qualità visivo del prodotto finito
  • Addetto alla Produzione: Cerchiamo persone dinamiche, con una buona capacità di lavoro in team e resistenza allo stress, pronte a gestire i macchinari e le linee produttive
  • Tempo pieno
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Località
Italy , Fontevivo
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
18 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Essere automuniti
  • Buone conoscenze informatiche, padronanza nell'utilizzo del pacchetto Office e della posta elettronica
  • Disponibilità da subito
Responsabilità
Responsabilità
  • Preparazione e riordino dei documenti
  • Scannerizzazione dei documenti
  • Inserimento dei dati a gestionale
  • Tempo pieno
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