Help desk 2° livello Lavori | Randstad (Casale Monferrato)

Tecnico per l’installazione, la formazione e l’assistenza di software applicativo per la gestione alberghiera e di ristorazione

SYSDAT TURISMO SRL, azienda specializzata nella realizzazione e vendita di soluz...

Località

Italy , Saronno

Salario:

Non fornito

SYSDAT TURISMO

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Età compresa tra 20 e 30 anni
Residenza in una delle provincie di Varese, Como, Milano, Monza e Brianza
Titolo di studio minimo: Diploma di Scuola Media Superiore
Massima disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e ad effettuare turni per garantire l’assistenza 7 x 24, in ufficio e con cellulare
Esperienza nel ruolo di Help-desk
Esperienza maturata nel settore turistico alberghiero e/o ristorazione, con ruoli di segretario/capo ricevimento/direttore
Utilizzo consolidato di un PMS (Sistema Gestionale Alberghiero), preferibilmente SysHotel Genius e/o sistema di Ristorazione
Provenienza da realtà di assistenza di tipo tecnico e consulenziale
Capacità dialettiche, organizzative e pianificazione lavori, predisposizione al rapporto con il cliente (contatti personali e telefonici) e al problem solving
Capacità di lavoro in team

Responsabilità

Assistenza Telefonica di 1° e 2° livello
Svolgere le attività assegnate in coordinamento con il proprio responsabile
Gestione delle attività di setup e configurazione da remoto e on site
Installare e configurare il software applicativo
Consulenza tecnica e di prodotto
Dialogare con il referente del cliente in funzione dei requisiti e degli obiettivi richiesti
Organizzare ed effettuare il training di formazione al persone del cliente
Effettuare interventi concordati presso la sede del cliente
Redigere relazioni e rapporti per gli interventi effettuati
Riferire al proprio responsabile sugli esiti delle attività svolte

Tempo pieno

Sistemista - Operatore Help Desk 1, 2 e 3 livello Windows e Linux

La figura selezionata si occuperà di monitoraggio, risoluzione problematiche e d...

Località

Italy , Limito di Pioltello

Salario:

Non fornito

THUX

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Ottima conoscenza dei sistemi client / server Windows - Linux
Buona conoscenza piattaforma Azure/M365
Attitudine al problem solving
Ottima capacità comunicativa al fine di relazionarsi con i clienti e fornitori
Lavoro di squadra
Esperienza di almeno 3 anni in medesimo ruolo

Responsabilità

Monitoraggio, risoluzione problematiche e manutenzione giornaliera in ambito sistemistico, in ambienti Microsoft e Linux
Partecipazione allo sviluppo di nuovi progetti
Gestione attraverso un sistema di ticketing interno: le postazioni lavoro e annesse periferiche
sistemi operativi client e server
Microsoft 365
configurazione switch L2
utilizzo strumenti di amministrazione come Active directory e GPO in ambienti Windows Server 2012 - 2016 - 2019
Indirizzamento/escalation verso il livello di supporto appropriato
monitoraggio attivo sull'infrastruttura del cliente
elaborazione della documentazione necessaria

Cosa offriamo

Autonomia nel gestire il tuo progress
Ambiente informale e un team affiatato
Rispetto per il tuo tempo libero
Formazione e possibilità di sperimentare nuovi canali
Assicurazione sanitaria
Possibilità di smartworking

Tempo pieno

Sistemista - Operatore Help Desk 1, 2 e 3 livello Windows e Linux

THUX per la Unit Systems, è alla ricerca di un Sistemista - Operatore Help Desk ...

Località

Italy , Limito di Pioltello (MI)

Salario:

Non fornito

THUX

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Ottima conoscenza dei sistemi client / server Windows - Linux
Buona conoscenza piattaforma Azure/M365
Attitudine al problem solving
Ottima capacità comunicativa al fine di relazionarsi con i clienti e fornitori
Lavoro di squadra
Esperienza di almeno 3 anni in medesimo ruolo

Responsabilità

Monitoraggio, risoluzione problematiche e manutenzione giornaliera in ambito sistemistico, in ambienti Microsoft e Linux
Partecipazione allo sviluppo di nuovi progetti
Gestire attraverso un sistema di ticketing interno: le postazioni lavoro e annesse periferiche
sistemi operativi client e server
Microsoft 365
configurazione switch L2
utilizzo strumenti di amministrazione come Active directory e GPO in ambienti Windows Server 2012 - 2016 - 2019
Indirizzamento/escalation verso il livello di supporto appropriato
monitoraggio attivo sull'infrastruttura del cliente
elaborazione della documentazione necessaria

Cosa offriamo

Autonomia nel gestire il tuo progress
Ambiente informale e un team affiatato
Rispetto per il tuo tempo libero
Formazione e possibilità di sperimentare nuovi canali
Assicurazione sanitaria
Possibilità di smartworking

Sistemista

Sei un* Sistemista pront* a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti st...

Località

Italy , Genova

Salario:

Non fornito

Contrader

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza di 2-3 anni in help desk di II livello e attività sistemistiche
Conoscenze di base di programmazione per automazione e gestione sistemi
Conoscenza dei sistemi operativi e protocolli di rete
Capacità di scripting in Bash e PowerShell
Familiarità con strumenti di testing software (plus Selenium)
Problem solving, autonomia e attitudine al lavoro di squadra

Cosa offriamo

RAL customizzata sull’esperienza

Tempo pieno

Supporto applicativo

Software Partner Italia ricerca 2 figure di Supporto Applicativo da inserire in ...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Help Desk di primo livello e Supporto Applicativo su applicativi proprietari
Almeno 1/2 anni di esperienza maturati nella stessa mansione
Capacità comunicative e di troubleshooting
Attenzione e precisione nella comunicazione nel rispetto dei ruoli aziendali
Durante l’attività è previsto un periodo di affiancamento con il personale operativo da 1 a 2 mesi on site

Tempo pieno

Help desk assicurativo

Randstad Professional sub-specialization Finance, sede di Torino, ricerca per im...

Località

Italy , Torino

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

12 aprile 2026

Requisiti

1-2 anni di esperienza in attività simili anche in altri settori di mercato
Diploma di istituto tecnico o laurea triennale
Buona conoscenza del pacchetto Office
Spiccata Attitudine al Problem Solving e al problem management
Buone capacità relazionali
Eloquio fluido

Responsabilità

Gestione della relazione con l'Agente via telefono, email e chat
Gestione delle richieste di supporto tecnico/applicativo da parte di Agenti e addetti di Agenzia per malfunzionamenti, anomalie o informazioni relative agli applicativi di Compagnia di emissione polizze
Analisi della richiesta, diagnosi di primo livello, valutazione della tipologia di problema, risoluzione dell'anomalia
Monitoraggio delle richieste e dei tempi di gestione
Solleciti
Chiusura della richiesta verso l'Agente e rilevazione della soddisfazione
Tracciatura richiesta su un tool di case management
Scomposizione del problema in sotto-task e inoltro ad uffici tecnici di 2° livello competenti
Descrizione della soluzione del problema all'agente e chiusura case

Cosa offriamo

Inserimento diretto a tempo determinato (12 mesi) con possibilità di proseguimento al termine
Ambiente professionale con un buon clima lavorativo
Luogo di lavoro comodo alla metropolitana

Specialista IT

Nuova opportunità lavorativa come Tecnico Assistenza e Montaggio Stampanti per c...

Località

Italy , Civitanova Marche

Salario:

Non fornito

Randstad

Data di scadenza

17 luglio 2026

Requisiti

Hardware e software PC
Sistemi operativi Windows
Reti informatiche (IP, LAN, Wi-Fi)
Familiarità con ambienti Microsoft (Windows, UNIX)
Capacità di troubleshooting e problem solving tecnico
Buone capacità comunicative, anche con utenti non tecnici
Attitudine al problem solving
Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Affidabilità, precisione e senso di responsabilità
Voglia di apprendere e crescere professionalmente

Responsabilità

Supporto IT di 1° e 2° livello agli utenti interni
Installazione, configurazione e manutenzione di: PC, notebook, stampanti e periferiche
Sistemi operativi Windows
Software aziendali e applicativi gestionali
Gestione base della rete LAN/Wi-Fi e connettività internet
Supporto alla gestione di account, posta, dispositivi
Gestione degli accessi utenti e permessi (Active Directory - livello intermedio)
Interfaccia con fornitori IT esterni e assistenza tecnica
Monitoraggio e segnalazione di problematiche di sicurezza informatica
Documentazione delle attività IT e delle procedure operative

Nuovo

Help Desk Specialist

Il tuo compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica di I° e II° ...

Località

Italy , Reggio Emilia

Salario:

Non fornito

Maps Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di perito tecnico
Almeno 3 anni di esperienza professionale inerente
Almeno 2 anni di utilizzo di Linux e Microsoft in ambito professionale
Conoscenza di Asterisk
Conoscenza di MS SQL Server e capacità di eseguire query complesse
Esperienza in ambito web server e Docker
Esperienza di almeno 2 anni di troubleshooting
Esperienza di lavoro in team con strumenti di ticket tracking (es. Jira)
Forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Forti doti di multitasking e organizzazione

Responsabilità

Offrire assistenza tecnica di I° e II° livello ai clienti
Essere la prima interfaccia aziendale verso gli utenti
Utilizzare diversi canali di comunicazione (telefono, mail, altri strumenti telematici)
Analizzare il problema e offrire una pronta risoluzione
Risolvere problematiche di configurazione, indagini sulla correttezza del DB, riavvio dei sistemi su server
Scalare ai team dedicati per bug fix
Tenere sotto controllo i tempi di risoluzione entro gli SLA
Analizzare e portare a termine i ticket aperti dagli utenti finali
Curare la corretta tracciatura delle azioni sul sistema di Issue Tracking
Comunicare tempestivamente i tempi di risoluzione al cliente

Cosa offriamo

Contratto di assunzione
RAL commisurata all’esperienza
Cultura aziendale orientata alla crescita dei talenti
Ambiente collaborativo e meritocratico
Flessibilità organizzativa e attenzione al work-life balance
Formazione tecnica continua e affiancamento con specialisti senior
Possibilità di smart working ibrido settimanale

Tempo pieno

Help desk 2° livello

Randstad

Località:
Italy , Casale Monferrato

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
23 marzo 2026

Scadenza:
28 aprile 2026

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