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Healthcare Business Consultant – Patient Experience Solutions

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Località:
Italy, Milano

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Siamo alla ricerca di una figura di Healthcare Business Consultant per gestire i progetti di implementazione di applicativi per la gestione dell’accoglienza digitale in sanità. Entrerai a far parte del team di delivery dedicato all’implementazione dei nostri sistemi di accoglienza digitale. Svolgerai un ruolo Client Facing e sarai responsabile della gestione delle attività di progetto e implementazione delle soluzioni (strutture ospedaliere pubbliche e private). In collaborazione con i colleghi del team di sviluppo software, definirai le specifiche del progetto da realizzare, e avrai la responsabilità di monitorare i rilasci, gestire i go live e supportare il cliente nell’utilizzo delle soluzioni. Sarai responsabile della definizione dei piani di progetto e del coordinamento delle attività di delivery, e, mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, con il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l’efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente. Sarai inserito in un ambiente di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.

Responsabilità:

  • Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti
  • Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità
  • Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi
  • Monitorare le varie fasi di progetto fornendo feedback e aggiornamenti regolari a tutte le parti interessate
  • Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro , inclusi i fornitori, a supporto delle operazioni di delivery
  • Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate
  • Fornire supporto al kick-off di progetto
  • Offrire training e affiancamento agli utenti finali
  • Supportare l’area commerciale nelle analisi di pre-sales e nella stesura dell’offerta

Requisiti:

  • Laurea (possibilmente in ingegneria biomedica o gestionale)
  • Almeno 2 anni di esperienza di gestione progetti IT in ambito sanitario
  • Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking)
  • Esperienza pregressa nella stesura di documentazione di progetto
  • Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali
  • Capacità di lavorare i team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite
  • Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione
  • Grande abilità di problem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi
  • Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’apprendimento di nuovi tool di lavoro
  • Disponibilità a trasferte in giornata, fino al 30% del working time annuale

Preferibile:

  • Possiedi forti capacità relazionali e di comunicazione
  • Dimostri intraprendenza e autonomia di gestione delle relazioni e passione per soluzioni e tecnologie innovative
  • Hai esperienza (o forte interesse) nell’adozione di modelli organizzativi di tipo Agile
  • forte proattività ed entusiasmo nel trovare la giusta soluzione
Cosa offriamo:
  • RAL commisurata all’esperienza + bonus di welfare aziendale
  • Meal vouchers
  • PC portatile aziendale
  • Possibilità di Smart Working ibrido
  • Dotazioni per il lavoro da remoto
  • Un ambiente inclusivo dove il teamwork è fondamentale

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
10 dicembre 2025

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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