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Front office receptionist

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Gruppo Maggioli

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Località:
Italy , Santarcangelo di Romagna

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

La figura avrà il compito di garantire la gestione delle attività segretariali, presidiando le comunicazioni in entrata e uscita, smistando le telefonate per i servizi aziendali e fornendo assistenza ai clienti nella richiesta di informazioni.

Responsabilità:

  • Gestire le chiamate dei clienti
  • Curare gli aspetti della comunicazione / flussi informativi (informazioni, prenotazioni, reclami, email, PEC, avvisi)
  • Curare lo smistamento delle telefonate e della posta in entrata e in uscita
  • Fornire assistenza ai clienti nella richiesta di informazioni

Requisiti:

  • Diploma e/o Laurea
  • Un anno di esperienza pregressa nel ruolo
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office
  • Disponibilità ad effettuare trasferte

Preferibile:

  • Precisione e puntualità
  • Conoscenza dei sistemi di gestione centralino, fax, PEC, attività di protocollazione
  • Pianificazione ed Organizzazione
Cosa offriamo:
  • Assicurazione sanitaria
  • Attività sportive e convenzioni

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
19 marzo 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Conoscenza della lingua tedesca e inglese ad un livello B2
  • Capacità relazionali
  • Problem solving
  • Capacità di lavorare in gruppo
  • Orientamento all’obiettivo
Responsabilità
Responsabilità
  • Utilizzo gestionale interno per inserimento prenotazioni, check-in e check out
  • Fornire indicazioni inerenti ad alloggi o piazzole prenotate
  • Gestione posta elettronica e chiamate
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento in un ambiente dinamico e giovanile
  • Opportunità di crescita in contesto turistico
  • Parcheggio gratuito
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
29 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore
  • Buona conoscenza della lingua INGLESE
  • Buona conoscenza della lingua FRANCESE
  • Ottima padronanza degli strumenti informatici (Pacchetto Office)
  • 1 anno di esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del front office
  • Accoglienza clienti, fornitori e visitatori esterni
  • Segreteria Operativa
  • Attività di back-office
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento iniziale in somministrazione con chiaro obiettivo di assunzione definitiva
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Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
04 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa di almeno 3/4 anni nel medesimo ruolo
  • Lingua Inglese (Livello C1) obbligatoria
  • Ottimo utilizzo di gestionali alberghieri e basi amministrative
  • Leadership, resistenza allo stress e orientamento al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione completa del Front Office: Accoglienza, procedure di check-in/out, gestione dei flussi di cassa e pagamenti
  • Back Office e Amministrazione: Gestione portali di prenotazione (Booking), calcolo dell'imponibile, fatturazione e adempimenti relativi alla tassa di soggiorno
  • Coordinamento Team: Gestione e supervisione di un team di 5 collaboratori
  • Sincronizzazione Reparti: Interazione proattiva con il personale del ristorante, la lavanderia e il reparto housekeeping per garantire l’efficienza delle 24 camere
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Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
06 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • capacità relazionali e standing professionale
  • ottima conoscenza del pacchetto Office
  • consolidata conoscenza della lingua inglese
  • preferita la conoscenza anche della lingua tedesca
  • preferibile esperienza pregressa in ruoli amministrativi
  • disponibilità a lavorare full-time dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30 con pausa pranzo flessibile
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza & Reception: Gestione del centralino, accoglienza visitatori/clienti e smistamento della posta in entrata e uscita
  • Front Office Operativo: Gestione degli appuntamenti, assistenza diretta al cliente e risoluzione di problematiche di primo livello
  • Data Entry & Back Office: Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale, archiviazione elettronica dei documenti, gestione di fogli di calcolo e supporto alla fatturazione/ordini
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Data di scadenza
10 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza nel front office: Precedente esperienza in ruoli di accoglienza, segreteria o customer service
  • Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
  • Abilità digitali: Padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office) e attitudine all'utilizzo di software gestionali
  • Affidabilità: Ottime capacità relazionali, problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza Ospiti: Gestione delle procedure di check-in e check-out e prima accoglienza dei visitatori
  • Centralino e Booking: Gestione delle chiamate in entrata, smistamento della posta elettronica e inserimento delle prenotazioni a sistema
  • Supporto Amministrativo: Piccole attività di back-office, gestione della cassa, emissione di ricevute e fatture
  • Customer Care: Fornire assistenza costante ai clienti, risolvendo eventuali problematiche e fornendo informazioni sui servizi offerti e sul territorio
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Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
06 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • perfetta conoscenza della lingua inglese
  • preferibile conoscenza di altre lingue straniere
  • esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o addetto al front office
  • ottime doti comunicative e relazionali
  • capacità di gestione delle prenotazioni e utilizzo di gestionali specifici (channel manager)
  • flessibilità oraria e disponibilità a lavorare secondo le esigenze della struttura
Responsabilità
Responsabilità
  • accoglienza e assistenza clienti
  • gestione check-in e check-out
  • gestione prenotazioni con utilizzo del channel manager (Krossbooking)
  • gestione del sito web e dei social network della struttura
  • gestione dei collaboratori esterni (impresa pulizie, manutentori piscine, giardinieri, ecc.)
  • emissione scontrini fiscali e gestione POS/cassa
  • garantire reperibilità per necessità emergenti
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Salario:
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Data di scadenza
21 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • dimestichezza con l'uso del pc
  • buone capacità relazionali
  • ottime capacità comunicative e di ascolto
  • conoscenza della lingua inglese per la gestione di telefonate e mail (B1/B2)
  • 1 anno esperienza
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire ed accogliere i clienti
  • fornire informazioni ai clienti
  • gestire chiamate e mail
  • archiviare dati e file
  • redigere comunicazioni e lettere
  • fornire cartellini identificativi ai visitatori
  • sorvegliare gli ingressi alla struttura
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!
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Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
08 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • esperienza come receptionist ed accoglienza clienti
  • forte attenzione al cliente
  • capacità di utilizzo di PC, gestionale per prenotazioni e pagamenti anche con POS
  • capacità di gestione di attività di front office e back office
  • appartenenza categorie protette
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza degli ospiti con cortesia ed ospitalità
  • gestire eventuali segnalazioni garantendo la soddisfazione dell’ospite
  • garantire la sicurezza della struttura monitorando gli accessi e supervisionando le aree comuni
  • Supportare il personale di sala nel servizio ai tavoli ove necessario
  • necessaria disponibilità anche su turni
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