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Front Office Manager

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HNH Hospitality S.p.A.

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Località:
Italy , Trento

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

Non fornito
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L'offerta di lavoro è scaduta

Descrizione del lavoro:

Il Grand Hotel Trento, hotel di riferimento della città e da poco entrato a far parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un/a Front Office Manager per guidare con passione e competenza il team del reparto Ricevimento.

Responsabilità:

  • Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del reparto ricevimento, garantendo il rispetto degli standard operativi e di servizio
  • Guidare, motivare e formare il team di front office, promuovendo una cultura orientata all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
  • Gestire le prenotazioni, il check-in/check-out, e le relazioni con gli ospiti in modo professionale e personalizzato
  • Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un flusso operativo efficiente e un'esperienza fluida per i clienti
  • Risolvere eventuali reclami con prontezza e attenzione, trasformandoli in opportunità di fidelizzazione

Requisiti:

  • Esperienza nella gestione del front office in hotel preferibilmente in strutture di simile categoria
  • Capacità di guidare un team con passione e organizzazione
  • Orientamento all'ospite
  • Fluente in inglese
  • Dimestichezza con i principali gestionali alberghieri
  • Leader positivo, con spirito pratico e voglia di contribuire attivamente alla crescita della struttura
Cosa offriamo:

Mensa aziendale

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
15 aprile 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera
Responsabilità
Responsabilità
  • Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio
  • Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra
  • Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale
  • Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami
  • Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato
  • Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue
  • Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative
  • Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
  • La struttura può offrire alloggio direttame in hotel per i primi mesi al fine di agevolare un eventuale trasferimento
  • Tempo pieno
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HNH Hospitality S.p.A.
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS
  • preferibile la conoscenza di Opera
  • persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone
  • domiciliate nei pressi del luogo di lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio
  • Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra
  • Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale
  • Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami
  • Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato
  • Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue
  • Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative
  • Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
  • Tempo pieno
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Front Office Supervisor

Hai esperienza nel settore alberghiero e un forte orientamento al servizio clien...
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Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
06 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore in ambito turistico o Laurea in Hospitality Management
  • Almeno 2 anni di esperienza in Front Office in strutture 4 o 5 stelle
  • Esperienza pregressa in catene internazionali (preferibilmente Marriott, Hilton, Accor)
  • Esperienza nella gestione di team e turni operativi
  • Conoscenza avanzata del sistema Opera PMS (versione Cloud o On-Premise)
  • Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1)
Responsabilità
Responsabilità
  • Supervisionare le operazioni quotidiane del Front Office, garantendo un servizio eccellente agli ospiti in linea con gli standard, supportando il team e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione cliente e performance operativa
  • Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste)
  • Assicurare il rispetto degli standard di brand Marriott e delle procedure operative
  • Gestire e risolvere reclami o problematiche degli ospiti in modo tempestivo e professionale
  • Monitorare l'occupazione, le prenotazioni e la disponibilità camere, collaborando con il Revenue Manager
  • Supervisionare l'uso corretto del PMS (es. Opera) e dei sistemi di pagamento
  • Formare, motivare e valutare il team del Front Office
  • Collaborare con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, F&B) per garantire un servizio integrato
  • Redigere report giornalieri e partecipare ai briefing operativi
  • Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, privacy e protezione dei dati
  • Tempo pieno
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Office Assistant / Manager con Inglese

Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Fil...
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Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
19 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o Laurea triennale
  • Esperienza nella mansione in contesti strutturati e dinamici
  • Buona conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto al centralino e attività di front e back office
  • Prenotazione delle sale riunioni
  • Gestione dei pacchi e della corrispondenza
  • Supporto al Responsabile del Facility
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Due giorni di smart working alla settimana
  • Tempo pieno
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Moltiply Group SpA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea preferibilmente in discipline economiche o giuridiche
  • Esperienza pregressa in ruoli di Front Office e/o Middle Office presso fiduciarie, banche, SGR, SIM o altri intermediari finanziari
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Buona conoscenza lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione documentale fiduciaria: preparazione, revisione e aggiornamento della documentazione necessaria per l’amministrazione fiduciaria di beni e patrimoni (mandati, atti, informative, comunicazioni)
  • Supporto operativo sui mandati fiduciari: affiancamento ai colleghi nella gestione delle operazioni quotidiane dei clienti (movimenti, verifiche, aggiornamenti anagrafici, richieste di operatività)
  • Interazione con banche e intermediari: contatti quotidiani con istituti finanziari, asset manager, controparti e fornitori per attività esecutive, richieste operative, trasmissione di istruzioni e raccolta documenti
  • Attività AML/KYC: supporto nei controlli antiriciclaggio: raccolta documenti, verifiche anagrafiche, aggiornamenti periodici, controlli di coerenza, monitoraggio di eventuali anomalie
  • Supporto organizzativo e amministrativo d’ufficio: coordinamento con Front e Middle Office per mantenere aggiornati i flussi operativi, le scadenze e le priorità, contribuendo alla qualità del servizio al cliente
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Nuovo

Stage curricolare

Sei un giovane laureando appassionato al mondo HR? Ti piacerebbe intraprendere u...
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Italy , Novara
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
02 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • E' preferibile un percorso universitario in ambito umanistico, giuridico ed economico
Responsabilità
Responsabilità
  • Ti occuperai di affiancare e supportare i colleghi account manager e recruiter che rappresentano il punto di riferimento per clienti e candidati dedicandoti ad attività di front office, accoglienza dei candidati, gestione delle chiamate in entrata ed uscita e reclutamento dei candidati
  • Part-time
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Con un’esperienza consolidata in ambito asset management/private banking/wealth ...
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Salario:
Non fornito
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Aegis FSI
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Economia, Finanza, Scienze Bancarie o discipline affini
  • Comprovata esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili (back-office, supporto a private banker, front-back office in ambito asset management/private banking/wealth management)
  • Conoscenza delle logiche di mercato, dei prodotti di investimento e delle attività operative bancarie
  • Padronanza delle normative in ambito AML, MiFID, FATCA, CRS
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistere il Private Banker o il Wealth Manager nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti e nelle attività operative e amministrative
  • Esecuzione e monitoraggio ordini di compravendita (azioni, obbligazioni, ETF, fondi, strutturati), trasferimenti di portafoglio, operazioni corporate action
  • Supporto nelle attività di onboarding (KYC/AML/FATCA/CRS), coordinamento documentale, profilazioni e contrattualistica
  • Preparazione di reportistica periodica per i clienti e per i dipartimenti interni
  • Redazione di report e materiali pre- e post-meeting con i clienti
  • Coordinamento con le funzioni di Compliance, Legal, Audit
  • Organizzazione di appuntamenti, viaggi e logistica per il team di private banking
  • Tempo pieno
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Stage risorse umane

Sei un giovane laureando appassionato al mondo HR? Stai ancora frequentando l'Un...
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Salario:
Non fornito
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Data di scadenza
12 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Non richiesta
  • E' preferibile un percorso universitario in ambito umanistico, giuridico ed economico
Responsabilità
Responsabilità
  • affiancare e supportare i colleghi account manager e recruiter
  • attività di front office
  • accoglienza dei candidati
  • gestione delle chiamate in entrata ed uscita
  • reclutamento dei candidati
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