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Front Office Manager

Italy, Milano Contratto di lavoro 28000.00 - 34000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 01 giugno 2026
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Descrizione del lavoro

Randstad Italia S.p.a. ricerca, per conto di un prestigioso Hotel situato in zona Stazione Centrale a Milano, un Front Office Manager, appassionato di ospitalità e pronto a guidare il cuore operativo della struttura. Pensi di essere il talento giusto? Allora continua a leggere l'annuncio! Cosa offriamo: Contratto: tempo determinato iniziale, finalizzato ad inserimento in azienda. Orario di lavoro: Full-Time, strutturato su turni dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione. Sede di lavoro: Milano, zona Stazione Centrale. Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

Responsabilità

  • Coordinamento del Team: Gestione, motivazione e coordinamento quotidiano del personale del Front Office
  • Operatività d'Eccellenza: Supervisione dei flussi di check-in/out e gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo
  • Customer Care: Gestione proattiva degli ospiti, risoluzione tempestiva dei reclami e monitoraggio attivo della Brand Reputation (recensioni online)
  • Supporto Strategico: Monitoraggio dei KPI base (tasso di occupazione, tariffe medie) e supporto strategico alla Direzione per le politiche di pricing e gestione della disponibilità
  • Controllo Amministrativo: Supervisione e verifica delle procedure di cassa e delle attività di back-office

Requisiti

  • Esperienza: Solido background come Receptionist e almeno 2 anni di esperienza consolidata nel ruolo di Capo Ricevimento (o Vice) in strutture alberghiere di pari categoria
  • Competenze Linguistiche: Italiano madrelingua e Inglese fluente. La conoscenza di una terza lingua (Spagnolo, Tedesco o Francese) sarà considerata un forte plus
  • Competenze Tecniche: Ottima padronanza dei principali PMS (gestionali alberghieri) e del pacchetto Office
  • Soft Skills & Leadership: Capacità di creare un clima di lavoro collaborativo, ottima gestione dello stress e spiccata autonomia nel problem solving
  • Attitudine: Precisione, organizzazione metodica, forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi

Preferibile

Conoscenza di una terza lingua (Spagnolo, Tedesco o Francese)

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Front Office Manager

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Salario
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera
Responsabilità
Responsabilità
  • Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio
  • Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra
  • Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale
  • Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami
  • Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato
  • Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue
  • Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative
  • Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
  • La struttura può offrire alloggio direttame in hotel per i primi mesi al fine di agevolare un eventuale trasferimento
  • Tempo pieno
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Front Office Supervisor

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Località
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Salario
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Non fornito
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS
  • preferibile la conoscenza di Opera
  • persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone
  • domiciliate nei pressi del luogo di lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio
  • Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra
  • Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale
  • Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami
  • Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato
  • Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue
  • Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative
  • Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
  • Tempo pieno
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Front Office Supervisor

Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
06 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore in ambito turistico o Laurea in Hospitality Management
  • Almeno 2 anni di esperienza in Front Office in strutture 4 o 5 stelle
  • Esperienza pregressa in catene internazionali (preferibilmente Marriott, Hilton, Accor)
  • Esperienza nella gestione di team e turni operativi
  • Conoscenza avanzata del sistema Opera PMS (versione Cloud o On-Premise)
  • Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1)
Responsabilità
Responsabilità
  • Supervisionare le operazioni quotidiane del Front Office, garantendo un servizio eccellente agli ospiti in linea con gli standard, supportando il team e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione cliente e performance operativa
  • Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste)
  • Assicurare il rispetto degli standard di brand Marriott e delle procedure operative
  • Gestire e risolvere reclami o problematiche degli ospiti in modo tempestivo e professionale
  • Monitorare l’occupazione, le prenotazioni e la disponibilità camere, collaborando con il Revenue Manager
  • Supervisionare l’uso corretto del PMS (es. Opera) e dei sistemi di pagamento
  • Formare, motivare e valutare il team del Front Office
  • Collaborare con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, F&B) per garantire un servizio integrato
  • Redigere report giornalieri e partecipare ai briefing operativi
  • Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, privacy e protezione dei dati
  • Tempo pieno
!
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Front Office Supervisor

Hai esperienza nel settore alberghiero e un forte orientamento al servizio clien...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
06 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore in ambito turistico o Laurea in Hospitality Management
  • Almeno 2 anni di esperienza in Front Office in strutture 4 o 5 stelle
  • Esperienza pregressa in catene internazionali (preferibilmente Marriott, Hilton, Accor)
  • Esperienza nella gestione di team e turni operativi
  • Conoscenza avanzata del sistema Opera PMS (versione Cloud o On-Premise)
  • Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1)
Responsabilità
Responsabilità
  • Supervisionare le operazioni quotidiane del Front Office, garantendo un servizio eccellente agli ospiti in linea con gli standard, supportando il team e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione cliente e performance operativa
  • Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste)
  • Assicurare il rispetto degli standard di brand Marriott e delle procedure operative
  • Gestire e risolvere reclami o problematiche degli ospiti in modo tempestivo e professionale
  • Monitorare l'occupazione, le prenotazioni e la disponibilità camere, collaborando con il Revenue Manager
  • Supervisionare l'uso corretto del PMS (es. Opera) e dei sistemi di pagamento
  • Formare, motivare e valutare il team del Front Office
  • Collaborare con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, F&B) per garantire un servizio integrato
  • Redigere report giornalieri e partecipare ai briefing operativi
  • Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, privacy e protezione dei dati
  • Tempo pieno
!
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Front Office Manager

Il Front Office Manager inserito, riportando direttamente al General Manager, si...
Località
Località
Italy , Jesolo
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
04 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza, di almeno 2 anni, nel ruolo e in strutture 4*S, o 5* con lavoro stagionale
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza del tedesco
  • Preferibile conoscenza di Opera Cloud
Responsabilità
Responsabilità
  • Essere responsabile dell’intero soggiorno degli ospiti, dall'arrivo alla partenza, assicurando un servizio personalizzato e di alto livello
  • Coordinare, motivare e formare il team di Ricevimento, garantendo che gli standard qualitativi del brand siano sempre rispettati e superati
  • Assicurare il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi del reparto, monitorando KPI, performance e soddisfazione degli ospiti
  • Proporre e perfezionare procedure e protocolli operativi, in sinergia con il management, per ottimizzare efficienza, qualità e coerenza del servizio
  • Supervisionare le attività amministrativo-contabili e di controllo, assicurando la corretta gestione delle procedure di check-in, check-out, cassa e reportistica
  • Intervenire direttamente nella gestione dei complaint più complessi, agendo con professionalità, sensibilità e capacità di problem solving
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Disponibilità di alloggio
  • Tempo pieno
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Office Assistant / Manager con Inglese

Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Fil...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
19 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o Laurea triennale
  • Esperienza nella mansione in contesti strutturati e dinamici
  • Buona conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto al centralino e attività di front e back office
  • Prenotazione delle sale riunioni
  • Gestione dei pacchi e della corrispondenza
  • Supporto al Responsabile del Facility
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Due giorni di smart working alla settimana
  • Tempo pieno
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Fiduciary Operations Specialist

Come Fiduciary Operations Specialist opererai nell’Area Front & Middle Office e ...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
gruppomol.it Logo
Moltiply Group SpA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea preferibilmente in discipline economiche o giuridiche
  • Esperienza pregressa in ruoli di Front Office e/o Middle Office presso fiduciarie, banche, SGR, SIM o altri intermediari finanziari
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Buona conoscenza lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione documentale fiduciaria: preparazione, revisione e aggiornamento della documentazione necessaria per l’amministrazione fiduciaria di beni e patrimoni (mandati, atti, informative, comunicazioni)
  • Supporto operativo sui mandati fiduciari: affiancamento ai colleghi nella gestione delle operazioni quotidiane dei clienti (movimenti, verifiche, aggiornamenti anagrafici, richieste di operatività)
  • Interazione con banche e intermediari: contatti quotidiani con istituti finanziari, asset manager, controparti e fornitori per attività esecutive, richieste operative, trasmissione di istruzioni e raccolta documenti
  • Attività AML/KYC: supporto nei controlli antiriciclaggio: raccolta documenti, verifiche anagrafiche, aggiornamenti periodici, controlli di coerenza, monitoraggio di eventuali anomalie
  • Supporto organizzativo e amministrativo d’ufficio: coordinamento con Front e Middle Office per mantenere aggiornati i flussi operativi, le scadenze e le priorità, contribuendo alla qualità del servizio al cliente
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Stage curricolare

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Località
Località
Italy , Novara
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
02 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • E' preferibile un percorso universitario in ambito umanistico, giuridico ed economico
Responsabilità
Responsabilità
  • Ti occuperai di affiancare e supportare i colleghi account manager e recruiter che rappresentano il punto di riferimento per clienti e candidati dedicandoti ad attività di front office, accoglienza dei candidati, gestione delle chiamate in entrata ed uscita e reclutamento dei candidati
  • Part-time
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