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Front Office Agent

Italy, Milano Contratto di lavoro 28000.00 - 34000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 30 maggio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Sei un professionista dell'accoglienza alberghiera e desideri inserirti nel Front Office di prestigiose strutture a 4 e 5 stelle?  Randstad italia, specialty Hotellerie, filiale di Milano, cerca un Front Office Agent. Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

Responsabilità

  • Accoglienza e Assistenza: Gestione delle procedure di check-in e check-out, accoglienza degli ospiti secondo gli standard elevati della struttura e assistenza durante il soggiorno (servizio concierge).
  • Booking & Back Office: Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via email e tramite portali), inserimento dati nel gestionale alberghiero e assegnazione delle camere.
  • Gestione Cassa: Gestione dei pagamenti, fatturazione, emissione di ricevute e corretta chiusura della cassa a fine turno.
  • Problem Solving: Gestione delle richieste particolari dei clienti e risoluzione tempestiva di eventuali reclami o imprevisti operativi.
  • Comunicazione interna: Coordinamento costante con i reparti Housekeeping (piani), Maintenance (manutenzione) e Food & Beverage per garantire l'eccellenza del servizio.

Requisiti

  • Esperienza pregressa: Esperienza nel ruolo presso contesti alberghieri (costituisce forte titolo preferenziale la provenienza da hotel 4* o 5*).
  • Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza fluente di una seconda o terza lingua straniera sarà considerata un plus importante).
  • Competenze tecniche: Dimestichezza nell'uso dei principali gestionali alberghieri (es. Opera, Scrigno, Protel, ecc.) e del pacchetto Office.
  • Standing e Attitudine: Ottimo standing personale, eccellenti doti relazionali, orientamento al cliente, diplomazia e predisposizione al lavoro di squadra.
  • Flessibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni (diurni, pomeridiani e festivi). L'eventuale disponibilità anche ai turni notturni (Night Auditor) costituisce un valore aggiunto.
  • Sedi di lavoro: Milano città e hinterland (strutture 4* e 5*).

Preferibile

  • Conoscenza fluente di una seconda o terza lingua straniera
  • Disponibilità ai turni notturni (Night Auditor)

Cosa offriamo

  • Opportunità su misura: Inserimenti diretti in strutture alberghiere di alto livello.
  • Flessibilità contrattuale: Posizioni a tempo determinato o contratti a lungo termine finalizzati alla stabilità.
  • Inquadramento professionale: Contratti regolati dal CCNL Turismo/Alberghi, con livello e retribuzione commisurati al tuo reale percorso professionale.
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23000.00 - 25000.00 EUR / Anno
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HNH Hospitality S.p.A.
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Forte senso di responsabilità
  • precisione
  • capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri
  • esperienza in ambito accoglienza in contesti simili preferibile
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • conoscenza di una seconda lingua straniera è un valore aggiunto
  • familiarità con il gestionale Opera è un plus
  • disponibilità a lavorare anche su turni notturni
Responsabilità
Responsabilità
  • Check in & Check-out
  • Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
  • Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
  • Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
  • Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti
  • Monitoraggio della struttura
  • Gestire il lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione
  • Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
  • Possibilità di alloggio per i primi mesi
  • La struttura è fornita di parcheggio gratuito
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Front Office Agent

L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente part...
Località
Località
Italia , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
hnh.it Logo
HNH Hospitality S.p.A.
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • forte senso di responsabilità
  • precisione
  • capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri
  • esperienza in ambito accoglienza in contesti simili (preferibile)
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • conoscenza di una seconda lingua straniera (valore aggiunto)
  • familiarità con il gestionale Opera (plus)
  • disponibilità a lavorare anche su turni notturni
Responsabilità
Responsabilità
  • Check in & Check-out
  • Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
  • Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
  • Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti
  • Preparazione della reportistica
  • Monitoraggio della struttura
  • Gestire il lavoro in linea con le procedure aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio variabile legato al raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare a tariffe agevolate
  • Permesso di un giorno retribuito per il compleanno
  • Cena offerta in una delle strutture per il compleanno
  • Maggiorazioni per ore lavorate di sabato e domenica
  • Indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
  • Possibilità di alloggio per i primi mesi
  • Parcheggio gratuito
  • Tempo pieno
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Addetto al Ricevimento (Front Office Agent) - Hotel 4 Stelle Roma Centro

Siete professionisti dell'accoglienza con una spiccata propensione al servizio d...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
08 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist in strutture ricettive di pari livello
  • Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese (conoscenze linguistiche ulteriori costituiscono titolo preferenziale)
  • Conoscenza dei principali software gestionali di front office
  • Spiccate doti comunicative, puntualità e capacità di mantenere un atteggiamento professionale sotto pressione
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, con orario full-time
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione completa delle procedure di check-in e check-out degli ospiti in conformità con gli standard dell'hotel
  • Fornitura di informazioni dettagliate sulla struttura, sui servizi offerti e sulle attrazioni della città
  • Gestione professionale del centralino e della corrispondenza elettronica
  • Supporto amministrativo per la gestione delle prenotazioni e la risoluzione tempestiva delle richieste dei clienti
  • Collaborazione sinergica con gli altri dipartimenti per garantire un soggiorno impeccabile
  • Tempo pieno
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Front Office Agent Turnante Categorie Protette (L.68/99)

L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti elegante struttura sita in zona rione Mo...
Località
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Italia , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
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HNH Hospitality S.p.A.
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri
  • È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili
  • Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale
  • la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto
  • Se la disabilità lo consente, si richiede disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni
Responsabilità
Responsabilità
  • Check in & Check-out
  • Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
  • Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
  • Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
  • Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti
  • Monitoraggio della struttura
  • Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo determinato full-time, con retribuzione commisurata all'esperienza
  • Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
  • Tempo pieno
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Addetto/a Segreteria Amministrativa

Il nostro cliente è una società specializzata nello sviluppo immobiliare e nella...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
22 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Maturità o Laurea (preferibilmente in ambito economico/umanistico)
  • Pregressa esperienza in ruoli di segreteria, front-office o amministrazione costituisce una corsia preferenziale
  • Padronanza degli strumenti informatici (Pacchetto Office, navigazione web, utilizzo della posta elettronica)
  • Buone capacità comunicative, sia scritte che orali
  • Forte orientamento al cliente, precisione, affidabilità e capacità di problem-solving
  • Attitudine al lavoro di squadra in un ambiente dinamico
Responsabilità
Responsabilità
  • Front-Office: Accoglienza clienti in agenzia con professionalità e cortesia
  • Gestione Comunicazioni: Filtro chiamate in entrata, gestione della posta elettronica e smistamento delle richieste
  • Supporto Amministrativo: Redazione, archiviazione e gestione della documentazione relativa alle pratiche immobiliari (incarichi, proposte, contratti)
  • Gestione Operativa: Coordinamento delle agende degli agenti immobiliari, organizzazione appuntamenti e gestione del materiale d'ufficio
  • Fatturazione di base: Supporto nella prima nota e nell'emissione/registrazione delle fatture
  • Tempo pieno
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Reception Agent

Siamo alla ricerca di un Front Office Agent Turnante che sia il primo punto di c...
Località
Località
Italy , Florence
Salario
Salario:
Non fornito
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza lavorativa come addetto al front desk di hotel, receptionist o ruolo simile
  • Attitudine al servizio clienti
  • Ottime capacità comunicative e organizzative
  • Capacità organizzative
  • Problem solving
  • Tensione al risultato
  • Teamwork
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire tutte le attività di check-in e check-out
  • Gestire le prenotazioni online e telefoniche
  • Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito
  • Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno)
  • Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere
  • Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi
  • Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale
  • Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti
  • Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato
  • Mantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornate
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities
  • Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities
  • Tempo pieno
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Back office liquidazione sinistri salute

Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Fil...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
20 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea preferibilmente in Giurisprudenza o indirizzi affini (triennale)
  • Preferenziale esperienza nella mansione o in attività di assistenza al cliente \ back office
  • Ottime doti relazionali e di problem solving
  • Attitudine all'innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione e apertura dei sinistri salute (in forma diretta e indiretta), provvedendo alla verifica delle coperture e delle condizioni di polizza
  • Valutazione tecnica delle pratiche, interfacciandosi con i consulenti medici per i casi più complessi
  • Controllo e verifica tariffaria sulle prestazioni sanitarie erogate in regime di convenzione
  • Gestione end-to-end del sinistro: dall'apertura fino alla liquidazione, autorizzazione
  • Attività di Front e Back Office multicanale: gestione delle denunce, evasione di richieste informative, chiarimenti tecnici e gestione dei reclami
  • Assistenza e customer care telefonico verso assicurati, agenti, broker e uffici della Direzione
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ccnl Ania, 32.405,30 + tk da 8 euro + lavoro ibrido (2\3 giorni alla settimana)
  • Tempo pieno
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Manutentore elettromeccanico

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Pisa. Offriamo una r...
Località
Località
Italy , Pisa
Salario
Salario:
25000.00 - 30000.00 EUR / Anno
aperelle.it Logo
AxL Spa – ALTI PROFILI
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nella manutenzione ordinaria e straordinaria di impianti industriali
  • Conoscenza di impianti elettrici e meccanici
  • Lettura ed interpretazione del disegno meccanico
  • Precisione e attenzione al dettaglio
Responsabilità
Responsabilità
  • Manutenzione meccanica ordinaria e straordinaria di automazione ed impianti industriali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Piano welfare integrativo Ebitemp (indennità di malattia e infortunio, rimborso spese mediche, sostegno economico per spese scolastiche e sussidi per la disoccupazione)
  • Tredicesima mensilità
  • Tempo pieno
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