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Front Office Agent

Italy, Milano Contratto di lavoro 28000.00 - 34000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 30 maggio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Sei un professionista dell'accoglienza alberghiera e desideri inserirti nel Front Office di prestigiose strutture a 4 e 5 stelle?  Randstad italia, specialty Hotellerie, filiale di Milano, cerca un Front Office Agent. Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

Responsabilità

  • Accoglienza e Assistenza: Gestione delle procedure di check-in e check-out, accoglienza degli ospiti secondo gli standard elevati della struttura e assistenza durante il soggiorno (servizio concierge).
  • Booking & Back Office: Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via email e tramite portali), inserimento dati nel gestionale alberghiero e assegnazione delle camere.
  • Gestione Cassa: Gestione dei pagamenti, fatturazione, emissione di ricevute e corretta chiusura della cassa a fine turno.
  • Problem Solving: Gestione delle richieste particolari dei clienti e risoluzione tempestiva di eventuali reclami o imprevisti operativi.
  • Comunicazione interna: Coordinamento costante con i reparti Housekeeping (piani), Maintenance (manutenzione) e Food & Beverage per garantire l'eccellenza del servizio.

Requisiti

  • Esperienza pregressa: Esperienza nel ruolo presso contesti alberghieri (costituisce forte titolo preferenziale la provenienza da hotel 4* o 5*).
  • Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza fluente di una seconda o terza lingua straniera sarà considerata un plus importante).
  • Competenze tecniche: Dimestichezza nell'uso dei principali gestionali alberghieri (es. Opera, Scrigno, Protel, ecc.) e del pacchetto Office.
  • Standing e Attitudine: Ottimo standing personale, eccellenti doti relazionali, orientamento al cliente, diplomazia e predisposizione al lavoro di squadra.
  • Flessibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni (diurni, pomeridiani e festivi). L'eventuale disponibilità anche ai turni notturni (Night Auditor) costituisce un valore aggiunto.
  • Sedi di lavoro: Milano città e hinterland (strutture 4* e 5*).

Preferibile

  • Conoscenza fluente di una seconda o terza lingua straniera
  • Disponibilità ai turni notturni (Night Auditor)

Cosa offriamo

  • Opportunità su misura: Inserimenti diretti in strutture alberghiere di alto livello.
  • Flessibilità contrattuale: Posizioni a tempo determinato o contratti a lungo termine finalizzati alla stabilità.
  • Inquadramento professionale: Contratti regolati dal CCNL Turismo/Alberghi, con livello e retribuzione commisurati al tuo reale percorso professionale.
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Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Inglese fluente (livello C2): capacità di gestire conversazioni complesse e standard internazionali
  • Pregressa esperienza in contesti alberghieri prestigiosi e/o brand internazionali
  • Eccellenti doti comunicative, standing professionale e naturale predisposizione al problem solving in contesti dinamici.
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza e gestione degli ospiti secondo gli standard qualitativi del brand, assicurando un servizio impeccabile e in linea con le aspettative internazionali.
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento diretto in azienda
  • Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione
  • Full time 5 giorni settimanali su turni da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • forte senso di responsabilità
  • precisione
  • capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri
  • esperienza in ambito accoglienza in contesti simili (preferibile)
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • conoscenza di una seconda lingua straniera (valore aggiunto)
  • familiarità con il gestionale Opera (plus)
  • disponibilità a lavorare anche su turni notturni
Responsabilità
Responsabilità
  • Check in & Check-out
  • Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
  • Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
  • Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti
  • Preparazione della reportistica
  • Monitoraggio della struttura
  • Gestire il lavoro in linea con le procedure aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio variabile legato al raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare a tariffe agevolate
  • Permesso di un giorno retribuito per il compleanno
  • Cena offerta in una delle strutture per il compleanno
  • Maggiorazioni per ore lavorate di sabato e domenica
  • Indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
  • Possibilità di alloggio per i primi mesi
  • Parcheggio gratuito
  • Tempo pieno
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Addetto ufficio ordini

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di...
Località
Località
Italy , Modugno
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
19 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Dimestichezza applicativi informatici
  • Orientamento al cliente
  • Buone doti relazionali
  • Precisione
  • Inglese discreto
  • Provenienza dal settore Customer Service/Ordini in un contesto produttivo
  • Capacità organizzative e Problem solving
  • Team working
  • Flessibilità operativa
  • Disponibilità ai 2 turni per avvicendarsi nel team, ANCHE SE INIZIALMENTE E’ PREVISTO TURNO CENTRALE
Responsabilità
Responsabilità
  • Attività di front-office, inserimento ordini, più il supporto telefonico alla forza vendite ( Agenti) per info su disponibilità di prodotto e tempi di evasione ordine , customer service
  • Comunicare alla forza vendita (Agenti / Sales Area Managers) e/o i clienti l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati, in base alle informazioni fornite dalla funzione Logistica/Spedizioni
  • Ricevere e gestire le modifiche agli ordini, comunicando alla forza vendita l'approvazione o meno a procedere, fornito dalla funzione Logistica/Spedizioni
  • Archiviare su supporto informatico le informazioni ricevute relative a tutte le attività della funzione (ordini, segnalazioni, reclami, note di accredito/debito non finanziarie)
  • Rispettare i Sistemi di Gestione Sicurezza, Ambiente e Qualità, il Codice Etico e il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo nonché le relative procedure ed istruzioni operative interne e/o previste dalla normativa di riferimento
  • Rispettare le procedure interne e la normativa vigente in ambito HSE, in accordo con il ruolo per la sicurezza ricoperto
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Retribuzione commisurata alla seniority del candidato
  • Opportunità full time con inserimento diretto in azienda
  • Tempo pieno
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Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
20 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Disponibilità immediata
  • Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1 anno
  • Possesso del patentino per il carrello elevatore
  • Spiccate dote organizzative
Responsabilità
Responsabilità
  • Approvvigionamento linee di confezionamento
  • Assicurare la tracciabilità e il rispetto delle procedure interne
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia del magazzino
  • Operare nel rispetto delle normative di qualità e sicurezza
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
21 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • laurea o diploma ragioneria o affini
  • buone capacità di utilizzo del PC e pacchetto Office
  • buona conoscenza della lingua inglese
  • ottime capacità relazionali, organizzative e attitudine al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • monitoraggio degli approvvigionamenti
  • pianificazione delle consegne
  • elaborazione report per l'area logistica
  • supporto all'ufficio amministrativo in generale
  • Tempo pieno
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Nuovo

Hostess punto vendita

Sei alla ricerca di un lavoro dinamico e a contatto con il pubblico? Ti piacereb...
Località
Località
Italy , Rezzato
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
18 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Standing adeguato al prestigio del contesto, gentilezza, cortesia, discrezione
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
  • Spiccate doti comunicativo-relazionali, cortesia e disponibilità nel dare informazioni
  • Empatia e orientamento al cliente per ascoltare le persone e accogliere le loro necessità specifiche
  • Flessibilità, energia e doti di problem solving rapido
  • Capacità di lavorare in team e coordinarsi con altre figure professionali
  • Disponibilità al lavoro part-time, su turni e nei week-end
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza e supporto clienti
  • Comprendere, interpretare e rispondere alle peculiari esigenze della clientela
  • Fornire tutte le informazioni necessarie e soddisfare le curiosità degli ospiti
  • Supportare l'allestimento del punto vendita e garantire l'ordine e la pulizia
  • Part-time
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Nuovo

Hostess di cassa

Hostess di cassa per importante azienda cliente in ambito GDO (no food). Luogo d...
Località
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Italy , Roma
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
26 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • esperienze, anche brevi, nel retail, in vendita o a contatto con il pubblico
  • capacità di ascolto e visione positiva
  • capacità di lavorare con gli altri e raggiungere obiettivi comuni
  • intraprendenza e senso di appartenenza al progetto
  • autonomia nel raggiungimento del punto vendita
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dei pagamenti dei clienti e gestione del flusso del denaro in cassa
  • supporto all'attività di vendita se necessario
  • contributo all'ordine, alla sicurezza e alla difesa del patrimonio
  • Part-time
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Nuovo

Addetto supermercato

La risorsa si occuperà di: allestimento, riordino e riassortimento scaffali, sup...
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Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
19 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • doti relazionali e buone capacità di interazione con il pubblico
  • flessibilità a lavorare nei diversi reparti
  • senso di responsabilità
  • flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend
  • 1 anno
Responsabilità
Responsabilità
  • allestimento, riordino e riassortimento scaffali
  • supporto e gestione della vendita nei banchi assistiti
  • controllo della merce esposta e scadenze
  • preparazione di nuovi articoli in promozione
  • carico e scarico merce
  • attività di cassa
  • gestione clientela
  • Tempo pieno
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