Front Office Agent Lavori | HNH Hospitality S.p.A. (Milano)

Front Office Agent

HNH Hospitality S.p.A.

Località:
Italia , Milano

Categoria:
Ospitalità e Turismo

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent. Di cosa ti occuperai: Check in & Check-out, Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi, Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità, Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite, Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti, Monitoraggio della struttura, Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Responsabilità:

Check in & Check-out
Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti
Preparazione della reportistica
Monitoraggio della struttura
Gestire il lavoro in linea con le procedure aziendali

Requisiti:

forte senso di responsabilità
precisione
capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri
esperienza in ambito accoglienza in contesti simili (preferibile)
ottima conoscenza della lingua inglese
conoscenza di una seconda lingua straniera (valore aggiunto)
familiarità con il gestionale Opera (plus)
disponibilità a lavorare anche su turni notturni

Preferibile:

esperienza in ambito accoglienza in contesti simili
conoscenza di una seconda lingua straniera
familiarità con il gestionale Opera

Cosa offriamo:

Premio variabile legato al raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
Staff rate e family&friends per soggiornare a tariffe agevolate
Permesso di un giorno retribuito per il compleanno
Cena offerta in una delle strutture per il compleanno
Maggiorazioni per ore lavorate di sabato e domenica
Indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
Mensa aziendale
Possibilità di alloggio per i primi mesi
Parcheggio gratuito

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
05 maggio 2026

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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