First contact call advisor Lavori

Prestito24

Località:
Italy, Roma

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Fondamentale per la squadra di Prestito 24, il First Contact Call Advisor si occuperà del primo incontro telefonico con il cliente, durante il quale è importante che ne comprenda le esigenze e le caratteristiche e che al contempo trasmetta sicurezza, fiducia e competenza. La fase esplorativa della situazione del cliente è infatti indispensabile e propedeutica al lavoro dei colleghi commerciali al fine del raggiungimento dell’obiettivo.

Responsabilità:

primo incontro telefonico con il cliente
comprendere le esigenze e le caratteristiche del cliente
trasmettere sicurezza, fiducia e competenza
fase esplorativa della situazione del cliente

Requisiti:

Affidabilità
empatia
professionalità
ottime doti comunicative
capacità di ascolto
doti comunicative
problem solving
conseguimento del diploma e/o della Laurea Triennale in ambiti che riguardino l’ingegneria gestionale, la finanza o la comunicazione

Preferibile:

giovani ambiziosi che abbiano voglia di mettersi in gioco, con spirito di squadra ma anche con capacità di gestire in autonomia i propri clienti
un anno di esperienza all’interno del settore è apprezzato, ma non necessario

Cosa offriamo:

formazione garantita, costante e reale
ambiente di lavoro caratterizzato dal benessere
rapporto tra colleghi frutto di lavoro di squadra costante
solidità della società in crescita da oltre 10 anni
opportunità di carriera concrete e sul medio tempo
assessment interno strutturato per selezionare e formare nuovi coach

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
11 dicembre 2025

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