First contact call advisor

Fondamentale per la squadra di Prestito 24, il First Contact Call Advisor si occuperà del primo incontro telefonico con il cliente, durante il quale è importante che ne comprenda le esigenze e le caratteristiche e che al contempo trasmetta sicurezza, fiducia e competenza. La fase esplorativa della situazione del cliente è infatti indispensabile e propedeutica al lavoro dei colleghi commerciali al fine del raggiungimento dell’obiettivo.