Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
Nell'ambito del percorso di trasformazione digitale del Gruppo, stiamo potenziando l'area Digital Commerce con l'obiettivo di rendere sempre più semplice, efficace e personalizzata l'esperienza di prenotazione dei servizi sanitari attraverso i canali digitali. Per il team Digital Commerce siamo alla ricerca di una persona che, affiancando il Responsabile Digital Commerce, contribuirà alla gestione e all'ottimizzazione dei canali di prenotazione online, supportando iniziative volte a migliorare la customer experience e le performance di conversione.
Responsabilità
Gestione e aggiornamento del catalogo online di visite specialistiche, pacchetti diagnostici e servizi health
Curare la strutturazione, categorizzazione e manutenzione dei contenuti digitali
Redigere e ottimizzare le schede prodotto in ottica SEO e user experience
Collaborare con i team clinici e amministrativi per garantire accuratezza, completezza e aggiornamento delle informazioni
Monitorare i principali KPI di performance e conversione
Supportare l'analisi del customer journey individuando opportunità di miglioramento
Elaborare report e dashboard a supporto delle attività del team e del Responsabile di funzione
Supportare la progettazione e l'esecuzione di test A/B su contenuti, landing page e processi di prenotazione
Analizzare il comportamento degli utenti attraverso strumenti di analytics, heatmap e session recording
Contribuire all'ottimizzazione dell'esperienza utente sui diversi touchpoint digitali
Collaborare con fornitori e partner tecnologici per il monitoraggio e la risoluzione di eventuali anomalie
Interfacciarsi con i team IT, Operations, Customer Care e Payments per garantire la continuità dei servizi
Partecipare al lancio di nuovi servizi digitali e all'introduzione di nuove funzionalità e soluzioni tecnologiche
Requisiti
Laurea magistrale in Ingegneria Gestionale (titolo preferenziale) o in discipline affini quali Economia e Management, Statistica, Informatica Applicata o Digital Marketing
Percorso di studi caratterizzato da una forte componente quantitativa e/o tecnologica
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
Familiarità con piattaforme e-commerce (Magento, Shopify, WooCommerce o CMS proprietari)
Conoscenza di strumenti di analisi dati quali Google Analytics 4, Power BI e Microsoft Excel
Comprensione delle logiche di funnel digitale e dei principali KPI e-commerce
Conoscenza dei principi SEO on-page e delle logiche di organizzazione dei contenuti web
Familiarità con strumenti PIM, CMS headless o piattaforme di email marketing
Interesse per tematiche di User Experience, Customer Journey e Conversion Rate Optimization
Esperienze accademiche, tesi o project work in ambito digital, e-commerce, operations o data analysis
Forte orientamento all'analisi dei dati e al problem solving
Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio
Curiosità verso le tecnologie digitali e predisposizione all'apprendimento continuo
Attitudine collaborativa e buone capacità comunicative
Proattività e orientamento al miglioramento continuo
Preferibile
Familiarità con piattaforme e-commerce (Magento, Shopify, WooCommerce o CMS proprietari)
Conoscenza di strumenti di analisi dati quali Google Analytics 4, Power BI e Microsoft Excel
Comprensione delle logiche di funnel digitale e dei principali KPI e-commerce
Conoscenza dei principi SEO on-page e delle logiche di organizzazione dei contenuti web
Familiarità con strumenti PIM, CMS headless o piattaforme di email marketing
Interesse per tematiche di User Experience, Customer Journey e Conversion Rate Optimization
Esperienze accademiche, tesi o project work in ambito digital, e-commerce, operations o data analysis
Cosa offriamo
Rimborso spese
Accesso ai benefit aziendali dedicati agli stagisti
Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e offrire contenuti personalizzati. Cliccando su "Accetta", acconsenti all'uso dei cookie.
Accedi per candidarti
Crea un account gratuito o accedi per aprire la pagina di candidatura di questa offerta.
Candidati e monitora tutte le tue candidature in un unico posto
Salva le offerte e non perdere nessuna proposta interessante
Generatore di CV gratuito e strumenti per la carriera