DevOps Engineer

• Gestione dei ticket di segnalazione da parte dei clienti (secondo e terzo livello), assicurando la risoluzione tempestiva dei problemi tecnici
• Troubleshooting dei problemi tecnici del software, in collaborazione con gli sviluppatori e gli altri membri del team IT
• Gestione dell'infrastruttura IT, compresa la configurazione e il monitoraggio dei server, dei database e dei servizi applicativi
• Testing funzionale per la validazione dei fix correttivi legati ai ticket di progetto
• Automatizzazione dei processi di sviluppo e rilascio del software, compreso il testing, il deployment e il rollback
• Collaborazione con gli sviluppatori per identificare e risolvere i problemi di configurazione e di prestazioni del software
• Miglioramento continuo dei processi di sviluppo e rilascio del software, attraverso l'implementazione di strumenti e metodologie DevOps all'avanguardia
• Collaborazione con altri team IT per garantire la sicurezza e la disponibilità dell'infrastruttura IT
• Visite presso i clienti per l’analisi e risoluzione di problemi tecnici, la gestione di eventuali ticket critici e per update periodici sullo stato dei progetti

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini
• Conoscenza di almeno uno dei principali linguaggi di scripting (es. Python, PowerShell)
• Conoscenza di almeno uno dei principali sistemi operativi (es. Linux, Windows)
• Conoscenza di strumenti di automazione del rilascio del software (es. Ansible)
• Conoscenza di strumenti di versionamento del codice sorgente (es. Git, Svn)
• Conoscenza di strumenti di monitoraggio del sistema e delle applicazioni (es. Zabbix, Prometheus, Grafana)
• Eccellenti capacità di problem solving e di analisi
• Buone capacità di comunicazione e di lavoro in team
• Conoscenza di containerizzazione e di strumenti di orchestrazione dei container (es. Docker, Kubernetes)
• Disponibilità a visite presso i clienti
• Buona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata

• Esperienza nella gestione di servizi in cloud (AWS, Azure, Google Cloud)
• Conoscenza di tecniche di continuous integration e continuous delivery (CI/CD)

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua