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Data Center Specialist

Italy, Fiumicino Contratto di lavoro · Offerta pubblicata 22 aprile 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

La risorsa, a diretto riporto del process owner, sarà inserita nella unità organizzativa di Infrastructures, Workplace & Data Center, che si occupa principalmente di assicurare la gestione dei servizi di data center nelle fasi di progettazione, esecuzione ed esercizio.

Responsabilità

  • Analizzare dal punto di vista tecnico i diversi interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria necessari a garantire che i sistemi e le infrastrutture siano sempre aggiornate in collaborazione con l’Outsourcer Data Center
  • Verificare la qualità delle soluzioni proposte dall’outsourcer e dai fornitori al fine di raccogliere la documentazione di progetto necessaria, garantire che dal punto di vista operativo e tecnico il piano e gli interventi previsti siano robusti, completi, corretti e riducano al minimo gli impatti sul business
  • Rispettare le linee guida in ambito infrastrutturale, di Cyber Security, di network e le best practice tecnologiche
  • Garantire la scalabilità, le performance e che i processi aziendali siano sempre rispettati
  • Segnalare al referente interno di ADR eventuali criticità o ritardi rispetto ai cronoprogrammi proponendo soluzioni o azioni per mitigare gli impatti sul progetto complessivo
  • Segnalare in modo tempestivo, anche coordinandosi con l’outsourcer Data Center e i vari presidi, criticità correlate all’operatività del Data Center in termini di performance, capacity, affidabilità e ridondanza delle architetture, resilienza degli ambienti, aderenza alle best practice di prodotto
  • Coordinare l’Outsourcer Data Center per la risoluzione tempestiva degli Incident e partecipare se necessario alle war room con gli altri team tecnologici (Rete, Cyber Security, Sviluppo Applicativo, Application maintenance) anche per Incident non direttamente correlati alle infrastrutture Data Center

Requisiti

  • Almeno 5-7 anni di esperienza diretta in Data Center, principalmente nell'ambito di design infrastrutturale a livello enterprise, preferibilmente su infrastrutture critiche con focus su progetti di IT Transformation
  • Autonomia su VMware e tecnologie di virtualizzazione
  • Esperienza pregressa in progetti di IT Transformation
  • Esperienza in ambito facility Data Center
  • Ottime capacità di trasformazioni di requisiti di alto livello in dettagli architetturali e tecnici
  • Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows e RHEL) e RDBMS (SQL, MySQL, Oracle)
  • Ottima conoscenza delle tecnologie di virtualizzazione Vmware
  • Conoscenza dei sistemi AIX
  • Buona conoscenza delle strategie e delle architetture di Disaster Recovery e Business Continuity
  • Conoscenza in ambito Storage Area Network
  • Problem solving e approccio pragmatico in contesti critici
  • Gestione dello stress in ambienti mission-critical e comunicazione chiara sotto pressione

Preferibile

  • Diploma tecnico e/o laurea in discipline STEM
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Possesso di certificazioni in ambito ITIL, Vmware, Project Management Agile, Cisco CCNP Data Center DCCOR

Cosa offriamo

Smart working: 2 giorni a settimana dopo 3 mesi di onboarding

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Data Center Specialist

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Data center specialist

La figura, con solide capacità di problem solving, team working e visione end to...
Località
Località
Italy , Fiumicino
Salario
Salario:
Non fornito
jobifyrecruiting.com Logo
Jobify Recruiting
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Almeno 5 anni di esperienza diretta in Data Center
  • Autonomia con VMware e tecnologie di virtualizzazione
  • Conoscenza di Windows Server e Linux (RHEL), con esperienza su installazione, patching e troubleshooting
  • Conoscenza di storage SAN/NAS, gestione backup/restore e concetti di DR con parametri RPO/RTO
  • Conoscenze di networking L2/L3, cablaggi, rack e server room
  • Esperienza nella pianificazione di deploy, roll-back, release e attività di change, con capacità di documentare i processi
  • Conoscenze base di scripting (Bash o Python) e partecipazione a progetti di ottimizzazione/automazione infrastrutturale
  • Ottime capacità di team working e collaborazione con diversi stakeholder
  • Problem solving e approccio pragmatico in contesti critici
  • Gestione dello stress in ambienti mission-critical e comunicazione chiara sotto pressione
Responsabilità
Responsabilità
  • Monitoraggio e supervisione delle operazioni IT assicurando il corretto funzionamento quotidiano di server, storage, reti e sistemi del Data Center, intervenendo prontamente in caso di anomalie
  • Collaborare alla risoluzione di incident critici e problemi operativi, coordinando risorse interne ed esterne e contribuendo all’identificazione della causa radice
  • Supportare la pianificazione e l’esecuzione di rilasci software e cambiamenti infrastrutturali, verificando la qualità tecnica e la corretta documentazione dei processi
  • Interfacciarsi con team multi-disciplinari per comprendere le necessità operative, pianificando e organizzando le risorse per soddisfare le richieste
  • Partecipare a iniziative di miglioramento operativo e progettuale del Data Center, come automazioni, aggiornamenti infrastrutturali o introduzione di nuovi strumenti di monitoraggio
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ticket restaurant del valore di € 8 per ogni giorno lavorato
  • Programma di welfare aziendale annuale, variabile in base al ruolo e all’anzianità
  • Assicurazione sanitaria integrativa, estesa anche ai familiari
  • Scontistica presso gli shop aeroportuali convenzionati
  • Accesso gratuito alla palestra aziendale
  • Dotazioni aziendali adeguate al ruolo
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Transformation Specialist Customer Care

Randstad Inhouse, per prestigiosa realtà multinazionale, ricerca un Customer Car...
Località
Località
Italy , Arese
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
29 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Consolidata esperienza in ambienti Customer Service o Contact Center strutturati
  • Forte comprensione delle dinamiche di automazione (Chatbot, self-service) e dei canali di messaggistica digitale
  • Ottima conoscenza funzionale di Salesforce Service Cloud (configurazione logica, non necessariamente tecnica/hands-on)
  • Capacità di mappare processi complessi e tradurre problemi operativi in requisiti azionabili per i team IT
  • Ottima padronanza della lingua Inglese (essenziale per il coordinamento internazionale)
  • l'Italiano è considerato un plus
  • Eccellenti doti di gestione degli stakeholder, mentalità customer-first e approccio data-driven
Responsabilità
Responsabilità
  • Strategia e Roadmap Digital: Definire la strategia di contatto su canali quali Salesforce Service Cloud, Agentforce e WhatsApp, traducendo le esigenze del business in requisiti tecnici prioritari
  • Progettare e documentare i flussi end-to-end (self-service e assistiti), definendo i modelli operativi che bilanciano automazione e supporto umano
  • Identificare dove applicare l'Intelligenza Artificiale per ridurre i contatti evitabili, migliorare i tempi di risoluzione (AHT) e potenziare il processo decisionale degli agenti
  • Agire come garante del design funzionale su Salesforce Service Cloud, definendo logiche di routing omnicanale, gestione dei casi (Case Management) e Knowledge Management
  • Gestire i casi d'uso per WhatsApp, definendo le regole di gestione tra bot e operatore e garantendo la conformità alle policy di qualità
  • Definire gli standard per la base di conoscenza (FAQ, articoli, decision tree) assicurando un tono di voce coerente e il rispetto dei requisiti normativi (GDPR)
  • Analizzare i KPI di servizio (CSAT, FCR, produttività) e i feedback degli agenti per guidare una cultura di miglioramento continuo
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Arrow Right

Senior Network & Cloud Engineer

Siamo alla ricerca di unə Senior Network & Cloud Engineer da inserire all’intern...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
yottaworld.com Logo
Yottaworld
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica, Elettronica o background tecnico equivalente
  • Esperienza pregressa in ambito Network & Cloud Engineering in contesti enterprise strutturati
  • Buona conoscenza delle tecnologie Cisco Data Center (ACI, NX-OS, UCS, MDS)
  • Esperienza nella progettazione e gestione di infrastrutture Data Center
  • Buona conoscenza di ambienti VMware
  • Buona conoscenza di almeno un Public Cloud Provider (AWS, Azure, Google Cloud, Oracle Cloud)
  • Capacità di redazione documentazione tecnica e gestione attività progettuali
Responsabilità
Responsabilità
  • Progettazione e sviluppo di architetture di rete Data Center innovative e scalabili
  • Gestione di infrastrutture network enterprise e soluzioni ICT complesse
  • Collaborazione con i team Operations per garantire qualità, continuità e affidabilità dei servizi
  • Contributo all’evoluzione tecnologica dell’infrastruttura e delle architetture cloud
  • Supporto tecnico specialistico sulle tecnologie Data Center e Cloud
  • Redazione di documentazione tecnica e supporto alle attività progettuali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua con accesso ai corsi e certificazioni a carico dell’azienda
  • Attenzione al work-life balance e focus sugli obiettivi
  • Welcome kit aziendale
  • Fondo di assistenza sanitaria integrativa
  • Buoni pasto
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Customer Care Digital Solutions & Automation Specialist

Ricerchiamo, per prestigioso cliente, un Customer Care Digital Solutions & Autom...
Località
Località
Italy , Arese
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
14 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Consolidata esperienza in ambienti Customer Service o Contact Center strutturati
  • Forte comprensione delle dinamiche di automazione (Chatbot, self-service) e dei canali di messaggistica digitale
  • Ottima conoscenza funzionale di Salesforce Service Cloud (configurazione logica, non necessariamente tecnica/hands-on)
  • Capacità di mappare processi complessi e tradurre problemi operativi in requisiti azionabili per i team IT
  • Ottima padronanza della lingua Inglese (essenziale per il coordinamento internazionale)
  • l'Italiano è considerato un plus
  • Eccellenti doti di gestione degli stakeholder, mentalità customer-first e approccio data-driven
Responsabilità
Responsabilità
  • Definire la strategia di contatto su canali quali Salesforce Service Cloud, Agentforce e WhatsApp
  • Progettare e documentare i flussi end-to-end (self-service e assistiti)
  • Identificare dove applicare l'Intelligenza Artificiale
  • Agire come garante del design funzionale su Salesforce Service Cloud
  • Gestire i casi d'uso per WhatsApp
  • Definire gli standard per la base di conoscenza
  • Analizzare i KPI di servizio
  • Tempo pieno
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Addetto Back Office Customer Care

Randstad Italia, filiale di Verona, è alla ricerca di un addetto back office cus...
Località
Località
Italy , Verona
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
31 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Lingue o Economia e Commercio
  • Conoscenza fluente della lingua inglese, con preferenza per la conoscenza anche del tedesco o francese
  • Ottimo utilizzo dei sistemi informatici, in particolare MS Word, Excel (con competenze specifiche in reportistica e statistiche) e PowerPoint
  • Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (BI) e PowerPoint Generator
  • Precedente esperienza nel settore Automotive
  • Spiccate capacità analitiche, gestionali, organizzative e di problem solving
  • 1 anno
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto di back office e contenuti specialistici agli operatori del Contact Center per la gestione dei reclami dei clienti
  • Gestire i casi dei clienti nel sistema CRM, assicurando il rispetto delle procedure e dei flussi stabiliti
  • Contribuire attivamente alla riduzione del tempo medio di gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
  • Analizzare, comunicare e gestire dati in modo logico, prendendo decisioni tempestive e precise
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Operatore Customer Service - Settore Assicurativo

Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per...
Località
Località
Italy , Torino
Salario
Salario:
7.00 - 9.00 EUR / Ora
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Randstad
Data di scadenza
13 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma
  • Ottima capacità di utilizzo del PC e dimestichezza nella navigazione simultanea su più applicativi durante la gestione della chiamata
  • Pregressa esperienza in contesti assicurativi (broker, agenzie o call center dedicati), con buona conoscenza della terminologia di settore
  • Capacità di gestire le obiezioni e muoversi con agilità in un contesto operativo dinamico
  • Spiccata attenzione ai dettagli e accuratezza nella gestione dei dati sensibili
  • Conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point)
  • Serietà, puntualità e orientamento al risultato
  • Disponibilità immediata a intraprendere il percorso formativo previsto
  • Disponibilità a lavorare part-time su turni (no turno fisso)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione inbound Specialistica: Rispondere telefonicamente agli assicurati della Compagnia per la raccolta e il perfezionamento delle denunce di sinistro/evento
  • Supporto Tecnico-Amministrativo: Supportare l'assicurato nel completamento della documentazione necessaria, garantendo la corretta ricezione dei dati fondamentali per l'apertura della pratica
  • Consulenza e Customer Care: Fornire un servizio di assistenza telefonica professionale, guidando l'utente con chiarezza e garantendo standard qualitativi elevati in linea con il prestigio del brand assicurativo
  • Back Office e Data Entry: Aggiornare tempestivamente i sistemi gestionali e monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche per garantire un flusso di lavoro efficiente
  • Part-time
!
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Outbound Customer Specialist B2B – Categorie Protette (L. 68/99)

Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per prestigiosa re...
Località
Località
Italy , Bergamo
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
22 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Iscrizione alle Categorie Protette (L. 68/99) art. 1
  • Esperienza: anche minima (1-2 anni) in attività di contact center, telemarketing, recupero crediti o customer service outbound/inbound B2B
  • Digital Skills: ottima dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office
  • Mobilità: la risorsa deve essere in grado di raggiungere agilmente la sede del Kilometro Rosso
  • Soft Skills: ottime doti relazionali, capacità comunicative telefoniche e orientamento al risultato
  • Titolo di studio: Diploma o Laurea
Responsabilità
Responsabilità
  • Outbound Management: gestione di chiamate verso aziende per presentare servizi di consulenza
  • Lead Generation: contatto proattivo con potenziali clienti per la presa di appuntamenti qualificati per la rete vendita
  • CRM & Profilazione: raccolta dati strutturati e aggiornamento costante delle anagrafiche per il team Sales
  • Reportistica: redazione di brevi meeting report sulle attività svolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • 8 giorni di smart working mensili
  • Part-time
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IT Network Security Specialist

La risorsa individuata sarà inserita presso la Funzione Data Center/Data Lake e ...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
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acquirenteunico
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in ambito tecnico-scientifico ed aver maturato almeno 2 anni di esperienza in attività analoghe all'oggetto di ricerca
  • In alternativa verranno valutati candidati in possesso di Diploma con almeno 5 anni di esperienza in attività analoghe all'oggetto di ricerca
  • Esperienza in attività di monitoraggio della Sicurezza Informatica
  • Capacità e conoscenza di attività di risposta alle minacce ed agli incidenti di Sicurezza informatica
  • Esperienza nell'uso di soluzioni e piattaforme informatiche per rilevare e analizzare le vulnerabilità nei sistemi, per il monitoraggio e l'analisi di eventi/incidenti di sicurezza
  • Esperienza nell'installazione, gestione e manutenzione di infrastrutture di switch di rete layer 2 e 3, firewall, proxy, IDS/IPS, load balancing, SIEM e Cyber threat hunting
  • Capacità di analisi delle configurazioni per tuning, troubleshooting dei sistemi di sicurezza
  • Esperienza nella gestione di servizi Data Center e Servizi Cloud
  • Capacità di lavorare in team
  • Propensione all'innovazione tecnologica
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare la gestione e il monitoraggio delle attività di governance e sicurezza dei sistemi, delle reti, delle infrastrutture e delle applicazioni
  • Controllo, analisi e mappatura dei flussi e dei servizi a supporto dei processi aziendali e di business
  • Contribuire con interventi mirati all'ottimizzazione e al rafforzamento delle strategie di sicurezza, in contesti caratterizzati da elevata complessità e integrazione dei sistemi informativi, in linea con i principali modelli e schemi organizzativi
  • Tempo pieno
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Arrow Right