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Data center specialist

Italy, Fiumicino Contratto di lavoro · Offerta pubblicata 29 gennaio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

La figura, con solide capacità di problem solving, team working e visione end to end, collaborando all’interno del team IT Infrastructure & Data Center, si occuperà delle attività descritte.

Responsabilità

  • Monitoraggio e supervisione delle operazioni IT assicurando il corretto funzionamento quotidiano di server, storage, reti e sistemi del Data Center, intervenendo prontamente in caso di anomalie
  • Collaborare alla risoluzione di incident critici e problemi operativi, coordinando risorse interne ed esterne e contribuendo all’identificazione della causa radice
  • Supportare la pianificazione e l’esecuzione di rilasci software e cambiamenti infrastrutturali, verificando la qualità tecnica e la corretta documentazione dei processi
  • Interfacciarsi con team multi-disciplinari per comprendere le necessità operative, pianificando e organizzando le risorse per soddisfare le richieste
  • Partecipare a iniziative di miglioramento operativo e progettuale del Data Center, come automazioni, aggiornamenti infrastrutturali o introduzione di nuovi strumenti di monitoraggio

Requisiti

  • Almeno 5 anni di esperienza diretta in Data Center
  • Autonomia con VMware e tecnologie di virtualizzazione
  • Conoscenza di Windows Server e Linux (RHEL), con esperienza su installazione, patching e troubleshooting
  • Conoscenza di storage SAN/NAS, gestione backup/restore e concetti di DR con parametri RPO/RTO
  • Conoscenze di networking L2/L3, cablaggi, rack e server room
  • Esperienza nella pianificazione di deploy, roll-back, release e attività di change, con capacità di documentare i processi
  • Conoscenze base di scripting (Bash o Python) e partecipazione a progetti di ottimizzazione/automazione infrastrutturale
  • Ottime capacità di team working e collaborazione con diversi stakeholder
  • Problem solving e approccio pragmatico in contesti critici
  • Gestione dello stress in ambienti mission-critical e comunicazione chiara sotto pressione

Preferibile

  • Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o similari
  • Esperienza in progetti di IT Transformation, migrazione workload tra architetture diverse e introduzione di strumenti di automazione (Ansible, Terraform) o DCIM
  • Certificazioni gradite e almeno una necessaria: ITIL Foundation, VMware VCP, PMP
  • Familiarità con strumenti di monitoraggio (Nagios, Zabbix, Dynatrace o alternative cloud) e capacità di interpretare metriche chiave per tuning e capacity planning

Cosa offriamo

  • Ticket restaurant del valore di € 8 per ogni giorno lavorato
  • Programma di welfare aziendale annuale, variabile in base al ruolo e all’anzianità
  • Assicurazione sanitaria integrativa, estesa anche ai familiari
  • Scontistica presso gli shop aeroportuali convenzionati
  • Accesso gratuito alla palestra aziendale
  • Dotazioni aziendali adeguate al ruolo
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Data center specialist

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Data Center Specialist

La risorsa, a diretto riporto del process owner, sarà inserita nella unità organ...
Località
Località
Italy , Fiumicino
Salario
Salario:
Non fornito
jobifyrecruiting.com Logo
Jobify Recruiting
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Almeno 5-7 anni di esperienza diretta in Data Center, principalmente nell'ambito di design infrastrutturale a livello enterprise, preferibilmente su infrastrutture critiche con focus su progetti di IT Transformation
  • Autonomia su VMware e tecnologie di virtualizzazione
  • Esperienza pregressa in progetti di IT Transformation
  • Esperienza in ambito facility Data Center
  • Ottime capacità di trasformazioni di requisiti di alto livello in dettagli architetturali e tecnici
  • Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows e RHEL) e RDBMS (SQL, MySQL, Oracle)
  • Ottima conoscenza delle tecnologie di virtualizzazione Vmware
  • Conoscenza dei sistemi AIX
  • Buona conoscenza delle strategie e delle architetture di Disaster Recovery e Business Continuity
  • Conoscenza in ambito Storage Area Network
Responsabilità
Responsabilità
  • Analizzare dal punto di vista tecnico i diversi interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria necessari a garantire che i sistemi e le infrastrutture siano sempre aggiornate in collaborazione con l’Outsourcer Data Center
  • Verificare la qualità delle soluzioni proposte dall’outsourcer e dai fornitori al fine di raccogliere la documentazione di progetto necessaria, garantire che dal punto di vista operativo e tecnico il piano e gli interventi previsti siano robusti, completi, corretti e riducano al minimo gli impatti sul business
  • Rispettare le linee guida in ambito infrastrutturale, di Cyber Security, di network e le best practice tecnologiche
  • Garantire la scalabilità, le performance e che i processi aziendali siano sempre rispettati
  • Segnalare al referente interno di ADR eventuali criticità o ritardi rispetto ai cronoprogrammi proponendo soluzioni o azioni per mitigare gli impatti sul progetto complessivo
  • Segnalare in modo tempestivo, anche coordinandosi con l’outsourcer Data Center e i vari presidi, criticità correlate all’operatività del Data Center in termini di performance, capacity, affidabilità e ridondanza delle architetture, resilienza degli ambienti, aderenza alle best practice di prodotto
  • Coordinare l’Outsourcer Data Center per la risoluzione tempestiva degli Incident e partecipare se necessario alle war room con gli altri team tecnologici (Rete, Cyber Security, Sviluppo Applicativo, Application maintenance) anche per Incident non direttamente correlati alle infrastrutture Data Center
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Smart working: 2 giorni a settimana dopo 3 mesi di onboarding
  • Tempo pieno
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Transformation Specialist Customer Care

Randstad Inhouse, per prestigiosa realtà multinazionale, ricerca un Customer Car...
Località
Località
Italy , Arese
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
29 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Consolidata esperienza in ambienti Customer Service o Contact Center strutturati
  • Forte comprensione delle dinamiche di automazione (Chatbot, self-service) e dei canali di messaggistica digitale
  • Ottima conoscenza funzionale di Salesforce Service Cloud (configurazione logica, non necessariamente tecnica/hands-on)
  • Capacità di mappare processi complessi e tradurre problemi operativi in requisiti azionabili per i team IT
  • Ottima padronanza della lingua Inglese (essenziale per il coordinamento internazionale)
  • l'Italiano è considerato un plus
  • Eccellenti doti di gestione degli stakeholder, mentalità customer-first e approccio data-driven
Responsabilità
Responsabilità
  • Strategia e Roadmap Digital: Definire la strategia di contatto su canali quali Salesforce Service Cloud, Agentforce e WhatsApp, traducendo le esigenze del business in requisiti tecnici prioritari
  • Progettare e documentare i flussi end-to-end (self-service e assistiti), definendo i modelli operativi che bilanciano automazione e supporto umano
  • Identificare dove applicare l'Intelligenza Artificiale per ridurre i contatti evitabili, migliorare i tempi di risoluzione (AHT) e potenziare il processo decisionale degli agenti
  • Agire come garante del design funzionale su Salesforce Service Cloud, definendo logiche di routing omnicanale, gestione dei casi (Case Management) e Knowledge Management
  • Gestire i casi d'uso per WhatsApp, definendo le regole di gestione tra bot e operatore e garantendo la conformità alle policy di qualità
  • Definire gli standard per la base di conoscenza (FAQ, articoli, decision tree) assicurando un tono di voce coerente e il rispetto dei requisiti normativi (GDPR)
  • Analizzare i KPI di servizio (CSAT, FCR, produttività) e i feedback degli agenti per guidare una cultura di miglioramento continuo
!
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Senior Network & Cloud Engineer

Siamo alla ricerca di unə Senior Network & Cloud Engineer da inserire all’intern...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
yottaworld.com Logo
Yottaworld
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica, Elettronica o background tecnico equivalente
  • Esperienza pregressa in ambito Network & Cloud Engineering in contesti enterprise strutturati
  • Buona conoscenza delle tecnologie Cisco Data Center (ACI, NX-OS, UCS, MDS)
  • Esperienza nella progettazione e gestione di infrastrutture Data Center
  • Buona conoscenza di ambienti VMware
  • Buona conoscenza di almeno un Public Cloud Provider (AWS, Azure, Google Cloud, Oracle Cloud)
  • Capacità di redazione documentazione tecnica e gestione attività progettuali
Responsabilità
Responsabilità
  • Progettazione e sviluppo di architetture di rete Data Center innovative e scalabili
  • Gestione di infrastrutture network enterprise e soluzioni ICT complesse
  • Collaborazione con i team Operations per garantire qualità, continuità e affidabilità dei servizi
  • Contributo all’evoluzione tecnologica dell’infrastruttura e delle architetture cloud
  • Supporto tecnico specialistico sulle tecnologie Data Center e Cloud
  • Redazione di documentazione tecnica e supporto alle attività progettuali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua con accesso ai corsi e certificazioni a carico dell’azienda
  • Attenzione al work-life balance e focus sugli obiettivi
  • Welcome kit aziendale
  • Fondo di assistenza sanitaria integrativa
  • Buoni pasto
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Customer Care Digital Solutions & Automation Specialist

Ricerchiamo, per prestigioso cliente, un Customer Care Digital Solutions & Autom...
Località
Località
Italy , Arese
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
14 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Consolidata esperienza in ambienti Customer Service o Contact Center strutturati
  • Forte comprensione delle dinamiche di automazione (Chatbot, self-service) e dei canali di messaggistica digitale
  • Ottima conoscenza funzionale di Salesforce Service Cloud (configurazione logica, non necessariamente tecnica/hands-on)
  • Capacità di mappare processi complessi e tradurre problemi operativi in requisiti azionabili per i team IT
  • Ottima padronanza della lingua Inglese (essenziale per il coordinamento internazionale)
  • l'Italiano è considerato un plus
  • Eccellenti doti di gestione degli stakeholder, mentalità customer-first e approccio data-driven
Responsabilità
Responsabilità
  • Definire la strategia di contatto su canali quali Salesforce Service Cloud, Agentforce e WhatsApp
  • Progettare e documentare i flussi end-to-end (self-service e assistiti)
  • Identificare dove applicare l'Intelligenza Artificiale
  • Agire come garante del design funzionale su Salesforce Service Cloud
  • Gestire i casi d'uso per WhatsApp
  • Definire gli standard per la base di conoscenza
  • Analizzare i KPI di servizio
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Addetto Back Office Customer Care

Randstad Italia, filiale di Verona, è alla ricerca di un addetto back office cus...
Località
Località
Italy , Verona
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
31 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Lingue o Economia e Commercio
  • Conoscenza fluente della lingua inglese, con preferenza per la conoscenza anche del tedesco o francese
  • Ottimo utilizzo dei sistemi informatici, in particolare MS Word, Excel (con competenze specifiche in reportistica e statistiche) e PowerPoint
  • Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (BI) e PowerPoint Generator
  • Precedente esperienza nel settore Automotive
  • Spiccate capacità analitiche, gestionali, organizzative e di problem solving
  • 1 anno
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto di back office e contenuti specialistici agli operatori del Contact Center per la gestione dei reclami dei clienti
  • Gestire i casi dei clienti nel sistema CRM, assicurando il rispetto delle procedure e dei flussi stabiliti
  • Contribuire attivamente alla riduzione del tempo medio di gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
  • Analizzare, comunicare e gestire dati in modo logico, prendendo decisioni tempestive e precise
  • Tempo pieno
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Arrow Right

IT Network Security Specialist

La risorsa individuata sarà inserita presso la Funzione Data Center/Data Lake e ...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
acquirenteunico.it Logo
acquirenteunico
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in ambito tecnico-scientifico ed aver maturato almeno 2 anni di esperienza in attività analoghe all'oggetto di ricerca
  • In alternativa verranno valutati candidati in possesso di Diploma con almeno 5 anni di esperienza in attività analoghe all'oggetto di ricerca
  • Esperienza in attività di monitoraggio della Sicurezza Informatica
  • Capacità e conoscenza di attività di risposta alle minacce ed agli incidenti di Sicurezza informatica
  • Esperienza nell'uso di soluzioni e piattaforme informatiche per rilevare e analizzare le vulnerabilità nei sistemi, per il monitoraggio e l'analisi di eventi/incidenti di sicurezza
  • Esperienza nell'installazione, gestione e manutenzione di infrastrutture di switch di rete layer 2 e 3, firewall, proxy, IDS/IPS, load balancing, SIEM e Cyber threat hunting
  • Capacità di analisi delle configurazioni per tuning, troubleshooting dei sistemi di sicurezza
  • Esperienza nella gestione di servizi Data Center e Servizi Cloud
  • Capacità di lavorare in team
  • Propensione all'innovazione tecnologica
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare la gestione e il monitoraggio delle attività di governance e sicurezza dei sistemi, delle reti, delle infrastrutture e delle applicazioni
  • Controllo, analisi e mappatura dei flussi e dei servizi a supporto dei processi aziendali e di business
  • Contribuire con interventi mirati all'ottimizzazione e al rafforzamento delle strategie di sicurezza, in contesti caratterizzati da elevata complessità e integrazione dei sistemi informativi, in linea con i principali modelli e schemi organizzativi
  • Tempo pieno
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Jira Specialist

Siamo un’Agile Company dove competenze tecniche all'avanguardia e la gestione di...
Località
Località
Italy , Thiene - Padova
Salario
Salario:
Non fornito
miriade.it Logo
Miriade Srl
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Almeno 2-3 anni nel ruolo di Jira Administrator o Consultant
  • Buona padronanza di JQL (Jira Query Language)
  • Conoscenza approfondita dei framework Agile (Scrum/Kanban) e/o dei processi ITIL
  • Esperienza nella gestione di ambienti Atlassian Cloud e migrazioni da Server/DC a Cloud
Responsabilità
Responsabilità
  • Configurazione e Amministrazione: Gestione completa di Jira Software, Jira Service Management (JSM) e Confluence
  • Customization: Creazione e gestione di workflow complessi, screen scheme, permission scheme e custom fields
  • Integrazione & Automazione: Utilizzo di Automation for Jira e gestione delle integrazioni via API o tramite i principali add-on del Marketplace (es. ScriptRunner, Xray, Advanced Roadmaps)
  • Consulenza ai Clienti: Analisi dei requisiti presso i clienti per mappare i processi (Agile, ITIL o Business) sugli strumenti Atlassian
  • Troubleshooting & Supporto: Risoluzione di problematiche tecniche e ottimizzazione delle performance delle istanze (Cloud e Data Center)
  • Formazione: Coaching e training agli utenti finali e ai Power User lato cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni e ticket restaurant
  • agevolazioni sanitarie tramite FondoEst
  • Ente Bilaterale Veneto
  • formazione continua e possibilità di acquisire certificazioni professionali
  • opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze
  • periodiche attività di Team Building
  • modalità di lavoro ibrida con disponibilità a recarsi presso le sedi dei clienti
  • orario lavorativo flessibile
  • inserimento in un team di lavoro appassionato di nuove tecnologie
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Customer service settore hr - stage

Lavoropiù Spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per il proprio Contact Center di M...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
lavoropiu.it Logo
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Ottima capacità di ascolto
  • Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito Umanistico
  • Esperienza minima come Customer Service, Servizio Clienti, Back Office, GDO o Retail
  • Buona conoscenza di Excel
Responsabilità
Responsabilità
  • contatto telefonico e call interview candidati/e
  • inserimento dati, profilazione e valutazione candidati/e
  • estrazioni nominativi da gestionale aziendale
  • gestione ed aggiornamento banca dati
  • interazioni e segnalazioni via mail di profili alle filiali generaliste, divisioni specialistiche e team trasversali di ricerca e selezione presenti sull'Area Lombardia
  • reportistica e back office
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • rimborso spese
  • ticket restaurant da 10 euro/die
  • Tempo pieno
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