Customer support specialist

• Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativa
• Valutazione tecnica dei sinistri
• Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzione
• Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento
• Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami
• Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti

• Laurea ad indirizzo Giuridico o affine
• Preferenziale esperienza nel settore assicurativo in attività di assistenza al cliente o back office
• Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point
• Gradita la buona Conoscenza della Lingua Inglese
• buone capacità relazionali, comunicative, doti di problem solving

Gradita la buona Conoscenza della Lingua Inglese

• buoni pasto da 8 euro
• smart working 2 giorni alla settimana
• assicurazione sanitaria