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Customer Support Specialist

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Randstad

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Località:
Italy , Besozzo

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Per importante azienda cliente, operante nel settore manifatturiero, ricerchiamo una risorsa, con ottima conoscenza della lingua inglese, per l'ufficio Customer Service Estero. Si offre un iniziale percorso di Stage, finalizzato all'inserimento diretto. Orario di lavoro: full time - con orario a giornata. Luogo di lavoro: vicinanze Besozzo (VA)

Responsabilità:

  • Supporto nella gestione dei contatti con la clientela nazionale ed internazionale
  • Inserimento e monitoraggio dell'avanzamento degli ordini
  • Supporto nella risoluzione delle problematiche post-vendita
  • Gestione delle anagrafiche clienti e della documentazione logistica

Requisiti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità ad intraprendere un iniziale percorso di stage
  • Buone capacità comunicative e relazionali

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
20 maggio 2026

Scadenza:
30 giugno 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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PREMIUM
Più lingue e paesi
+ Sblocca 30390 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
Vedi i piani
Piani da $2.99 / mese

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Hyphen-Group
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in informatica, ingegneria informatica o campo correlato. Si valutano anche titoli di studio alternativi
  • Esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica o supporto clienti, preferibilmente nel settore del software
  • Capacità di sviluppare una conoscenza approfondita delle soluzioni di Hyphen-Group
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Capacità di risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare in squadra e di collaborare con altri team
  • Familiarità con i sistemi di ticketing e gli strumenti di supporto tecnico
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti relativamente all’utilizzo del software
  • Gestire i ticket di supporto dei clienti attraverso un sistema di ticketing, garantendo che vengano risolti in modo tempestivo e soddisfacente
  • Identificare e risolvere i problemi tecnici dei clienti, inclusi bug, errori di software, e difficoltà nell’installazione o nell’aggiornamento
  • Raccogliere feedback dai clienti riguardo alle soluzioni e trasmetterli ai team interni di sviluppo per migliorare continuamente il prodotto
  • Collaborare con il team di sviluppo per risolvere i problemi dei clienti, segnalare bug e suggerire miglioramenti basati sul feedback dei clienti
  • Contribuire alla creazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica, come FAQ, guide utente e manuali di istruzioni
  • Monitorare proattivamente l’allineamento fra le aspettative di servizio del Cliente e l’effettiva erogazione da parte di Hyphen-Group
  • Contribuire all’evoluzione sia del prodotto che dell’offerta Hyphen-Group, fornendo feedback, report e consigli provenienti dall’esperienza sul campo
  • Supportare nell’attività di testing e UAT
  • Collaborare con i team interessati/coinvolti nel relativo processo (sales, marketing, dev, R&D, prodotto, ecc.)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Lavoro ibrido
  • Dotazioni fornite dall’azienda
  • Possibilità di usufruire delle nostre sedi: Roma, Affi (VR), Rovereto (TN), Milano, Orio al Serio (BG)
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Italian Social Media Support Specialist

Atlean World is offering a great work experience in Porto, Portugal for a role a...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Fluent in Italian
  • Good English
  • Curious about the latest tech
  • Customer service experience is a bonus
  • Communication skills
  • Empathy
Responsabilità
Responsabilità
  • Assist customers using troubleshooting skills
  • Become a product expert
  • Help via email/chat and phone calls
  • Use positive energy
  • Specialize in a specific brand
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Meal vouchers
  • 2 extra salaries
  • Private health insurance after 6 months
  • Covered flight expenses
  • Airport pick-up and settling assistance
  • Accommodation provided in shared apartments
  • Complimentary Portuguese lessons
  • Free sports activities
  • Football tournaments
  • Beach barbecues
  • Tempo pieno
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Italian Social Media Support Specialist

Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environ...
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Portugal , Porto
Salario
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Fluent in Italian
  • Good English
  • Curious about the latest tech
  • Experience is a bonus
  • Communication Virtuoso
  • Empathy Expert
Responsabilità
Responsabilità
  • Assist customers using your troubleshooting skills
  • Become a product expert
  • Be ready to help via email/chat and phone calls
  • Use your positive energy
  • Specialize in a specific brand
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Meal vouchers
  • 2 extra salaries
  • Private health insurance after 6 months
  • Covered flight expenses
  • Airport pick-up and settling assistance
  • Accommodation provided in shared apartments
  • Complimentary Portuguese lessons
  • Free sports activities
  • Tempo pieno
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Customer Success Specialist

Ympact è un aggregatore di competenze e tecnologie che facilita la trasformazion...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
  • Padronanza di Excel o strumenti equivalenti per analisi dati
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving e al lavoro collaborativo
  • Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire quotidianamente i progetti e supportare il team
  • Interagire con clienti e fornitori per assicurare l’uso corretto della piattaforma
  • Analizzare dati e preparare report tramite Excel o Google Sheets
  • Redigere presentazioni e aggiornamenti per clienti e stakeholder
  • Condividere feedback e contribuire al miglioramento dei processi interni
  • Collaborare con altri reparti (tecnico, commerciale, prodotto) per garantire un’esperienza cliente coerente e di valore
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, dinamico e in continua crescita, con opportunità di sviluppo professionale
  • Formazione on-the-job in fashion tech, tracciabilità e sostenibilità
  • Possibilità di lavoro in smart working
  • Ticket restaurant validi anche per le giornate di lavoro da remoto
  • Inquadramento contrattuale e RAL commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato/a
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Software Specialist

Inserimento nella divisione aziendale Delivery, area che si occupa di avviare le...
Località
Località
Italy , Zola Predosa
Salario
Salario:
Non fornito
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Advenias Care
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • pregressa esperienza nel dominio applicativo
  • requisito preferenziale l’esperienza nell’ambito della sanità e/o del sociosanitario
  • orientamento al cliente e ottime capacità relazionali
  • precisione, organizzazione e pianificazione delle attività
  • proattività e capacità di problem solving
  • capacità di lavorare in team, ma anche in autonomia ove necessario
  • disponibilità ad occasionali trasferte
Responsabilità
Responsabilità
  • configurazione degli applicativi
  • formazione sull’utilizzo del software da remoto che on-site
  • assistenza al cliente
  • analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative
  • attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto
  • un piano graduato di smart working
  • copertura assistenzialistica
  • Tempo pieno
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Software Specialist

Inserimento nella divisione aziendale Delivery, lavorando a diretto contatto con...
Località
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Italy , Zola Predosa
Salario
Salario:
Non fornito
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Advenias Care
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • pregressa esperienza nel dominio applicativo
  • esperienza ERP Area Amministrativa / Fatturazione (es. Zucchetti, Teamsystem, Passepartout, Sistemi)
  • esperienza nell’ambito della sanità e/o del sociosanitario
  • orientamento al cliente e ottime capacità relazionali
  • precisione, organizzazione e pianificazione delle attività
  • proattività e capacità di problem solving
  • capacità di lavorare in team e in autonomia
  • disponibilità ad occasionali trasferte
Responsabilità
Responsabilità
  • configurazione degli applicativi
  • formazione sull’utilizzo del software da remoto e on-site
  • assistenza al cliente
  • analisi delle richieste del cliente e elaborazione di soluzioni applicative
  • attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto
  • piano graduato di smart working
  • copertura assistenzialistica
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Junior Sales Operations Specialist

La figura di Junior Sales Operations Specialist è responsabile della gestione e ...
Località
Località
Albania , Tirana
Salario
Salario:
92300.00 ALL / Mese
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili
  • Conoscenza delle principali funzioni di Excel
  • proattività
  • resistenza allo stress
  • motivazione al ruolo
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna
  • Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini
  • Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture, identificando tempestivamente le criticità che impediscono il normale processo di vendita e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione
  • Gestire la registrazione, l’archiviazione e la fusione dei leads
  • Supportare il team vendite nella corretta evasioni degli ordini e nella gestione delle richieste dei clienti
  • Collaborare con i reparti Finance e Customer Care per risolvere eventuali problematiche legate ai clienti
  • Monitorare e migliorare costantemente i processi interni per aumentare efficienza e qualità
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione in azienda
  • L’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza maturata nel ruolo
  • Ambiente energico, giovane e informale
  • Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale, in continua espansione
  • Tempo pieno
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Service Specialist - Automation Systems

IWT PHARMA è alla ricerca di una risorsa da inserire come Service Specialist - A...
Località
Località
Italy , Casale Litta, Varese
Salario
Salario:
Non fornito
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IWT Pharma
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Formazione tecnica
  • Esperienza maturata in ambito assistenza tecnica/service su macchinari/impianti complessi
  • Preferibile conoscenza dei linguaggi di programmazione
  • Disponibilità ad effettuare trasferte all'estero
  • Orientamento al cliente
  • Orientamento al risultato e problem solving
  • Buona conoscenza della lingua inglese (min. B1)
Responsabilità
Responsabilità
  • Riferimento tecnico durante il commissioning degli impianti complessi dotati di sistemi di automazione gestendo le attività sul campo fino all’accettazione finale da parte del cliente
  • Gestisce eventuali anomalie post accettazione che richiedano l’analisi di situazioni complesse
  • Supporta la gestione e pianificazione di training per i tecnici di filiali e distributori concernenti la manutenzione e gli interventi su impianti complessi
  • Fornisce supporto tecnico alla distribuzione ed ai clienti finali sia attraverso assistenza telefonica/e-mail/ teleservice, sia effettuando visite dirette sul campo
  • Tempo pieno
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