Customer support specialist, Randstad

Randstad

Località:
Italy, Bagno a Ripoli

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia filiale di Firenze ricerca, per azienda che si occupa delle operazioni di back office e customer care di un gruppo bancario molto importante: Operatore customer service/ Back office Front End. Si offre assunzione diretta per 1 anno, inquadramento CCNL Credito Cooperativo, 2 area/1 livello + buoni pasto giornalieri del valore di 9,40 euro. ... Sede di lavoro: Bagno a Ripoli.

Responsabilità:

Assicurare l’erogazione dei servizi di gestione, supporto ed assistenza sui prodotti di Banca Multicanale/Digitale ai clienti indiretti (i clienti delle banche)
Eseguire l’assistenza alla clientela (prevalentemente telefonica, mail, chat) nella navigazione sui siti web e servizi di Front End e Back End, secondo i regolamenti e le procedure previste
Eseguire tutte le attività di ricezione, inserimento delle operazioni di competenza
Attuare i necessari controlli a presidio dei rischi operativi della propria area di competenza

Requisiti:

Conoscenza dei principali applicativi informatici (pacchetto Office)
Capacità di lavorare in gruppo
Orientamento al cliente
Accuratezza operativa
Flessibilità
Comunicazione

Cosa offriamo:

buoni pasto giornalieri del valore di 9,40 euro

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
30 maggio 2025

Scadenza:
07 luglio 2025

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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Località:Italy, Bagno a Ripoli

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Contratto di lavoro