Customer Success Specialist Lavori | DocPlanner GmbH (Roma)

Customer Success Specialist B2C (Focus AI)

Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanz...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

DocPlanner GmbH

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita
Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi
Eccellenti capacità organizzative e di gestione di obiettivi multipli
Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Responsabilità

Onboarding AI: Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani
Supporto Specializzato: Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie
Monitoraggio e Ottimizzazione: Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione
Voice of the Customer: Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro

Cosa offriamo

Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

Tempo pieno

Customer Success Specialist

Ympact è un aggregatore di competenze e tecnologie che facilita la trasformazion...

Località

Italy , Arzignano

Salario:

Non fornito

ympact

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Padronanza di Excel o strumenti equivalenti per analisi dati
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e al lavoro collaborativo
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Responsabilità

Gestire quotidianamente i progetti e supportare il team
Interagire con clienti e fornitori per assicurare l’uso corretto della piattaforma
Analizzare dati e preparare report tramite Excel o Google Sheets
Redigere presentazioni e aggiornamenti per clienti e stakeholder
Condividere feedback e contribuire al miglioramento dei processi interni
Collaborare con altri reparti (tecnico, commerciale, prodotto) per garantire un’esperienza cliente coerente e di valore

Cosa offriamo

Ambiente giovane, dinamico e in continua crescita, con opportunità di sviluppo professionale
Formazione on-the-job in fashion tech, tracciabilità e sostenibilità
Possibilità di lavoro in smart working
Ticket restaurant validi anche per le giornate di lavoro da remoto
Inquadramento contrattuale e RAL commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato/a

Customer Success Specialist B2B

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma ...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Gipo

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
Grande propensione al supporto clienti
Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Responsabilità

Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction

Cosa offriamo

Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel

Tempo pieno

Customer Success Specialist B2C

Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiett...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

DocPlanner GmbH

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
Grande propensione al supporto clienti
Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Responsabilità

Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
Favorirai la fidelizzazione dei clienti attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction

Cosa offriamo

Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel

Tempo pieno

Nuovo

Procurement expert - compliance applicativa pad

Siamo alla ricerca di un Procurement Expert con solide competenze manageriali e ...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

ISA Digital Consulting

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Giurisprudenza, Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini
Esperienza di almeno 10 anni nel procurement pubblico o nella gestione di piattaforme digitali in contesti di appalti pubblici
Conoscenza approfondita del Codice degli Appalti Pubblici e delle normative italiane ed europee in materia di appalti
Esperienza nella traduzione di requisiti legali e procedurali in flussi di lavoro operativi e conformi a normative
Conoscenza di metodologie di compliance e gestione applicativa dei processi aziendali in ambito pubblico e digitale
Capacità di gestire e supervisionare team multidisciplinari in progetti complessi
Competenze nella gestione di progetti e risorse, con particolare attenzione al rispetto delle scadenze, budget e obiettivi
Ottima conoscenza degli strumenti di gestione dei flussi di lavoro e delle tecnologie digitali applicabili al settore pubblico
Conoscenza di strumenti di project management (es. MS Project, JIRA, BPMN) e di audit e compliance management
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

Responsabilità

Gestire il processo di compliance applicativa per la Piattaforma di Approvvigionamento Digitale (PAD), traducendo i requisiti legali e procedurali in flussi di lavoro e processi concreti e conformi
Collaborare con team legali, tecnici e di business per integrare i requisiti normativi e procedurali all'interno dei flussi di lavoro applicativi della piattaforma
Definire e implementare politiche e procedure di procurement digitali che rispondano ai requisiti del Codice degli Appalti Pubblici
Gestire l’aggiornamento e l’adattamento continuo dei flussi di lavoro in risposta a modifiche normative, assicurando la piena conformità della piattaforma
Supervisionare l’analisi e l’audit dei flussi di lavoro per identificare e risolvere eventuali non conformità, garantendo la trasparenza e l'efficacia delle operazioni
Redigere e mantenere documentazione procedurale, normativa e operativa, supportando i team interni nell'applicazione delle best practices in materia di compliance
Fornire consulenza e formazione continua a colleghi e partner sulla gestione della compliance applicativa in ambito procurement digitale
Supportare nella progettazione di strategie per migliorare l'efficienza e la trasparenza del processo di approvvigionamento pubblico attraverso l'uso della piattaforma digitale
Monitorare il rispetto delle normative di compliance, effettuando attività di verifica e audit periodici per garantire l'adesione a tutti gli standard legali e regolatori

Tempo pieno

Nuovo

Ict Consultant profilo Junior - Digital Transformation

Siamo alla ricerca di Junior ICT Consultant che vogliano sviluppare competenze d...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

ISA Digital Consulting

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

1–3 anni di esperienza in consulenza o ruoli ICT
Laurea in discipline tecnico-scientifiche, economiche o affini
Solida capacità di analisi e sintesi
Interesse reale per la trasformazione digitale e l’organizzazione dell’ICT
Attitudine a lavorare su più iniziative in parallelo
Buone capacità comunicative e relazionali

Responsabilità

Analisi dei processi e dei modelli operativi ICT
Traduzione delle esigenze di business in soluzioni concrete
Supporto alle decisioni progettuali e organizzative
Gestione di stream di lavoro e deliverable specifici
Interazione diretta con stakeholder tecnici e di business

Cosa offriamo

Affiancamento diretto con manager di progetto
Academy interna su AI, Cyber, Data Governance, Healthcare
Percorso strutturato verso ruoli di Consultant e Senior Consultant

Tempo pieno

Nuovo

DevOps Engineer

Siamo alla ricerca di un profilo DevOps Engineer freelance da inserire su divers...

Località

Italy , Modena

Salario:

Non fornito

ISA Digital Consulting

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza comprovata nella gestione e nel deployment di cluster Kubernetes (Pods, Deployments, Services, ConfigMaps, CRDs, Ingress Controllers)
Competenza nella containerizzazione delle applicazioni utilizzando Docker
Solida esperienza nella creazione e gestione di pipeline CI/CD, con particolare focus sulla fase di deployment
Esperienza nell’utilizzo di sistemi operativi Linux e scripting Bash
Esperienza con piattaforme cloud, in particolare AWS o Azure
Competenza nella gestione dell'infrastruttura tramite Terraform
Familiarità con Azure DevOps
Buona conoscenza delle pratiche FinOps per la gestione dei costi cloud

Responsabilità

Gestire e mantenere i cluster Kubernetes, utilizzando le principali risorse come Pods, Deployments, Services, ConfigMaps (CM), Custom Resource Definitions (CRD) e Ingress Controllers
Lavorare sulla containerizzazione delle applicazioni utilizzando Docker
Progettare, implementare e mantenere pipeline CI/CD con particolare attenzione all'automazione del deployment
Utilizzare sistemi operativi basati su Linux e scripting (Bash) per attività di automazione
Gestire e configurare l'infrastruttura su piattaforme cloud come AWS o Azure
Gestire e provisionare l'infrastruttura tramite Terraform
Utilizzare Azure DevOps per i processi di integrazione continua e deployment
Implementare pratiche di FinOps per l'ottimizzazione dei costi nelle infrastrutture cloud
Risolvere problemi relativi all'infrastruttura cloud, alle pipeline CI/CD e ai cluster Kubernetes
Collaborare con il team di sviluppo per garantire cicli di deployment efficienti e senza intoppi

Tempo pieno

Nuovo

DevOps Engineer Freelance

Siamo alla ricerca di un profilo DevOps Engineer freelance da inserire su divers...

Località

Italy , Roma; Modena; Perugia

Salario:

Non fornito

ISA Digital Consulting

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza comprovata nella gestione e nel deployment di cluster Kubernetes (Pods, Deployments, Services, ConfigMaps, CRDs, Ingress Controllers)
Competenza nella containerizzazione delle applicazioni utilizzando Docker
Solida esperienza nella creazione e gestione di pipeline CI/CD, con particolare focus sulla fase di deployment
Esperienza nell’utilizzo di sistemi operativi Linux e scripting Bash
Esperienza con piattaforme cloud, in particolare AWS o Azure
Competenza nella gestione dell'infrastruttura tramite Terraform
Familiarità con Azure DevOps
Buona conoscenza delle pratiche FinOps per la gestione dei costi cloud

Responsabilità

Gestire e mantenere i cluster Kubernetes, utilizzando le principali risorse come Pods, Deployments, Services, ConfigMaps (CM), Custom Resource Definitions (CRD) e Ingress Controllers
Lavorare sulla containerizzazione delle applicazioni utilizzando Docker
Progettare, implementare e mantenere pipeline CI/CD con particolare attenzione all'automazione del deployment
Utilizzare sistemi operativi basati su Linux e scripting (Bash) per attività di automazione
Gestire e configurare l'infrastruttura su piattaforme cloud come AWS o Azure
Gestire e provisionare l'infrastruttura tramite Terraform
Utilizzare Azure DevOps per i processi di integrazione continua e deployment
Implementare pratiche di FinOps per l'ottimizzazione dei costi nelle infrastrutture cloud
Risolvere problemi relativi all'infrastruttura cloud, alle pipeline CI/CD e ai cluster Kubernetes
Collaborare con il team di sviluppo per garantire cicli di deployment efficienti e senza intoppi

Tempo pieno

Customer Success Specialist

DocPlanner GmbH

Località:
Italy , Roma

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
26 dicembre 2025

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