Customer Success Specialist Lavori

Customer Success Specialist

ympact

Località:
Italy , Arzignano

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Ympact è un aggregatore di competenze e tecnologie che facilita la trasformazione del settore del fashion & luxury verso modelli più trasparenti e a minor impatto ambientale e sociale. Tale trasformazione è resa possibile da tecnologie all'avanguardia per la tracciabilità e la misurazione d’impatto e da un framework solido, riconosciuto e allineato con le sfide del mercato e le novità sul fronte normativo. Stiamo cercando un Customer Success Specialist motivato da inserire nella nostra sede di Arzignano (VI). La figura ideale vuole crescere in un contesto giovane e innovativo, supportando clienti internazionali nel percorso di digitalizzazione e responsabilizzazione delle proprie supply chain. Avrai un ruolo chiave nel garantire l’efficace utilizzo della piattaforma Ympact e contribuire al successo dei progetti di tracciabilità.

Responsabilità:

Gestire quotidianamente i progetti e supportare il team
Interagire con clienti e fornitori per assicurare l’uso corretto della piattaforma
Analizzare dati e preparare report tramite Excel o Google Sheets
Redigere presentazioni e aggiornamenti per clienti e stakeholder
Condividere feedback e contribuire al miglioramento dei processi interni
Collaborare con altri reparti (tecnico, commerciale, prodotto) per garantire un’esperienza cliente coerente e di valore

Requisiti:

Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Padronanza di Excel o strumenti equivalenti per analisi dati
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e al lavoro collaborativo
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Preferibile:

Esperienza pregressa in ruoli simili sarà considerata un plus

Cosa offriamo:

Ambiente giovane, dinamico e in continua crescita, con opportunità di sviluppo professionale
Formazione on-the-job in fashion tech, tracciabilità e sostenibilità
Possibilità di lavoro in smart working
Ticket restaurant validi anche per le giornate di lavoro da remoto
Inquadramento contrattuale e RAL commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato/a

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
13 dicembre 2025

Tipo di lavoro:

Lavoro ibrido

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