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Customer Success Specialist

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ympact

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Località:
Italy , Arzignano

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Ympact è un aggregatore di competenze e tecnologie che facilita la trasformazione del settore del fashion & luxury verso modelli più trasparenti e a minor impatto ambientale e sociale. Tale trasformazione è resa possibile da tecnologie all'avanguardia per la tracciabilità e la misurazione d’impatto e da un framework solido, riconosciuto e allineato con le sfide del mercato e le novità sul fronte normativo. Stiamo cercando un Customer Success Specialist motivato da inserire nella nostra sede di Arzignano (VI). La figura ideale vuole crescere in un contesto giovane e innovativo, supportando clienti internazionali nel percorso di digitalizzazione e responsabilizzazione delle proprie supply chain. Avrai un ruolo chiave nel garantire l’efficace utilizzo della piattaforma Ympact e contribuire al successo dei progetti di tracciabilità.

Responsabilità:

  • Gestire quotidianamente i progetti e supportare il team
  • Interagire con clienti e fornitori per assicurare l’uso corretto della piattaforma
  • Analizzare dati e preparare report tramite Excel o Google Sheets
  • Redigere presentazioni e aggiornamenti per clienti e stakeholder
  • Condividere feedback e contribuire al miglioramento dei processi interni
  • Collaborare con altri reparti (tecnico, commerciale, prodotto) per garantire un’esperienza cliente coerente e di valore

Requisiti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
  • Padronanza di Excel o strumenti equivalenti per analisi dati
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving e al lavoro collaborativo
  • Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Preferibile:

Esperienza pregressa in ruoli simili sarà considerata un plus

Cosa offriamo:
  • Ambiente giovane, dinamico e in continua crescita, con opportunità di sviluppo professionale
  • Formazione on-the-job in fashion tech, tracciabilità e sostenibilità
  • Possibilità di lavoro in smart working
  • Ticket restaurant validi anche per le giornate di lavoro da remoto
  • Inquadramento contrattuale e RAL commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato/a

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
13 dicembre 2025

Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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PREMIUM
Più lingue e paesi
+ Sblocca 29494 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
Vedi i piani
Piani da $2.99 / mese

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Salario:
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Data di scadenza
19 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza nel Ticketing: È richiesta un'esperienza pregressa significativa nel settore (requisito essenziale)
  • Competenze Tecniche: Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e padronanza di Microsoft Excel
  • Customer Oriented: Capacità di fornire risposte accurate e tempestive, con una naturale predisposizione al problem solving
  • Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con la casa madre o con partner internazionali
  • Attitudine: Passione viscerale per la musica e l'entertainment dal vivo
  • Mobilità: Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale
Responsabilità
Responsabilità
  • Customer Success & Support: Assistenza diretta agli organizzatori tramite telefono, e-mail, incontri di persona e gestione ticket
  • Formazione: Training agli organizzatori sull'utilizzo dei sistemi di biglietteria e supporto nell'installazione delle postazioni
  • Reporting: Analisi e fornitura dei report di vendita per supportare le decisioni strategiche degli organizzatori
  • Gestione complaint
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Tempo pieno
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Requisiti
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  • Esperienza di 3-4 anni in attività di promozione e/o vendita di soluzioni tecnologiche in ambito fintech, credito, Business Information, ESG
  • Laurea e/o diploma in materie economiche o giuridiche
  • Forte predisposizione all’utilizzo di tool digitali di collaborazione di ultima generazione
  • Forte conoscenza ed elevato interesse per il settore DF
  • Spiccate doti relazionali e comunicative, fortemente orientato al risultato e che manifesti ottima attitudine al lavoro per obiettivi
  • Precisione, affidabilità, passione, attenzione alla customer satisfaction, curiosità, ma soprattutto grande spirito di enterpreneurship
  • Capacità di interagire in dinamiche e contesti complessi e tecnologicamente evoluti.
Responsabilità
Responsabilità
  • Affiancare il Sales Account nella negoziazione e gestione delle trattative commerciali
  • Supportare la generazione di nuove opportunità (scouting, inbound/outbound, partecipazione a eventi)
  • Gestire le attività di customer success: follow-up clienti, raccolta feedback, up-selling e cross-selling
  • Preparare materiali per eventi e presentazioni esterne
  • Partecipare alla pianificazione e revisione commerciale (forecast, analisi risultati, tracciamento opportunità)
  • Collaborare con i team interni (marketing, prodotto, delivery)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • WELLBEING: adottiamo la settimana corta! Non lavorerai il venerdì pomeriggio potendoti dedicare ai tuoi interessi personali e, per farlo, ti offriamo un piano di welfare su misura per te, con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessere
  • FLESSIBILITÀ: crediamo nella fiducia reciproca! Non timbrerai e lavorerai in modo flessibile e ibrido. E per facilitarti, ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da remoto
  • SVILUPPO E CRESCITA: investiamo nelle persone! Parteciperai a un percorso di formazione personalizzato per sviluppare le competenze e contribuire alla realizzazione degli obiettivi aziendali
  • DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ: valorizziamo le differenze! Lavorerai in un ambiente inclusivo, basato su collaborazione e rispetto. La nostra leadership è incentrata sulla fiducia e sulla crescita di ogni talento
  • IMPATTO: lavoriamo con orgoglio! Il nostro impegno è creare valore condiviso: per i nostri clienti, i nostri partner e per la comunità. In ogni progetto, mettiamo al centro la sostenibilità e l'innovazione.
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di 5-6 anni in attività di promozione e/o vendita B2B di soluzioni tecnologiche in ambito fintech, scoring, Business Information, ESG
  • Spiccate doti relazionali, leadership, flessibilità e dinamismo, con ottime capacità di analisi, di ascolto e attitudine al lavoro in team e per obiettivi
  • Background in contesti startup o aziende tecnologiche è considerato un plus.
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle trattative commerciali e attività di negoziazione
  • Sviluppo di nuove opportunità di business tramite scouting, attività inbound/outbound e partecipazione a eventi
  • Gestione di un portafoglio clienti attivo e delle attività di customer success (follow-up, feedback, up-selling, cross-selling)
  • Supporto alla pianificazione commerciale, contribuendo a forecast, analisi dei risultati e tracciamento delle opportunità
  • Collaborazione trasversale con i team interni (marketing, prodotto, IT, analisti)
  • Gestione autonoma di task operativi, anche in contesti non strutturati.
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • WELLBEING: adottiamo la settimana corta! Non lavorerai il venerdì pomeriggio potendoti dedicare ai tuoi interessi personali e, per farlo, ti offriamo un piano di welfare su misura per te, con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessere
  • FLESSIBILITÀ: crediamo nella fiducia reciproca! Non timbrerai e lavorerai in modo flessibile e ibrido. E per facilitarti, ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da remoto
  • SVILUPPO E CRESCITA: investiamo nelle persone! Parteciperai a un percorso di formazione personalizzato per sviluppare le competenze e contribuire alla realizzazione degli obiettivi aziendali
  • DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ: valorizziamo le differenze! Lavorerai in un ambiente inclusivo, basato su collaborazione e rispetto. La nostra leadership è incentrata sulla fiducia e sulla crescita di ogni talento
  • IMPATTO: lavoriamo con orgoglio! Il nostro impegno è creare valore condiviso: per i nostri clienti, i nostri partner e per la comunità. In ogni progetto, mettiamo al centro la sostenibilità e l'innovazione.
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Help Desk Specialist

Per rafforzare la business area dedicata al nostro prodotto software Ergo Constr...
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Italy , Bressanone, Verona
Salario
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ACS Data Systems SPA
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di assistenza IT in ambito software
  • Capacità di identificare tempestivamente la priorità delle richieste di assistenza in arrivo dai clienti
  • Capacità di adattare la comunicazione in base all’interlocutore, sintetizzando informazioni complesse in messaggi chiari e orientati alla soluzione
  • Capacità di condividere informazioni e risorse con i colleghi, fornendo supporto in caso di necessità e contribuendo ad un clima di collaborazione all’interno del team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirai le segnalazioni degli utenti e fornirai loro assistenza, rispondendo alle richieste e risolvendo le problematiche con un approccio orientato alla soluzione
  • Monitorerai e aggiornerai lo stato dei ticket, assicurandone la tracciabilità e una gestione tempestiva
  • Ti interfaccerai con colleghi esperti per la gestione di problematiche più complesse
  • Opererai in autonomia, mantenendo alti standard di qualità nel servizio
  • Suggerirai soluzioni pratiche ed efficienti per le problematiche ricorrenti
  • Documenterai ogni attività in modo accurato per agevolare analisi successive e/o attività di follow-up
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Percorsi di crescita personalizzati
  • Formazione
  • Buoni pasto giornalieri
  • Iniziative Feel Good at Work
  • Orario flessibile e smart working
  • Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni
  • Tempo pieno
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Energy Specialist

La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutt...
Località
Località
Italy , Ascoli Piceno; Ancarano
Salario
Salario:
Non fornito
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Persone che amano aiutare i clienti
  • Persone con mentalità aperta
  • Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
  • Persone propositive
  • Persone responsabili
  • Persone che amano celebrare i propri successi
Responsabilità
Responsabilità
  • Parlerai con i nostri clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande
  • A volte ti potrà capitare anche di parlare con altri fornitori di energia
  • Lavorando in Operations, sarai al centro di tutto ciò che facciamo, aiutando direttamente i nostri clienti
  • Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai
  • Ti insegneremo a gestire l'esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento
  • Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzione straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dell’azienda
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group
  • Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico
  • Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner
  • Tempo pieno
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Arrow Right
Nuovo

Stage Recruiter

Ti affascina il mondo delle Risorse Umane? Hai un ottimo intuito per le persone ...
Località
Località
Italy , Vercelli
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea (conseguita o in corso) in Discipline Umanistiche, Psicologia, Economia o Giurisprudenza
  • Lingue richieste: Inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Analizzare i fabbisogni: Comprendere le necessità dei vari dipartimenti aziendali
  • Job Posting: Creare annunci di lavoro creativi ed efficaci sui principali portali (LinkedIn, Indeed, etc.)
  • Screening & Sourcing: Analizzare i CV e ricercare proattivamente i talenti attraverso tecniche di social recruiting
  • Interviste: Partecipare ai colloqui conoscitivi, imparando a valutare sia le competenze tecniche che le soft skills
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Previso rimborso spese
  • stage della durata di 6 mesi
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Nuovo

Addetto Segreteria di Direzione

Randstad Italia, filiale di Verona, è alla ricerca per un’azienda operante nella...
Località
Località
Italy , Nogara
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola secondaria di II grado o superiore
  • Esperienza pregressa nel ruolo di segreteria di direzione, segreteria generale o assistente di direzione
  • Costituisce titolo preferenziale l'esperienza presso società pubbliche, enti o società con rapporti strutturati con la Pubblica Amministrazione e una pluralità di fornitori
  • Ottima padronanza del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica
  • Cittadinanza italiana o di uno degli Stati membri dell'Unione Europea o essere familiari di cittadini UE (con diritto di soggiorno), titolari di permesso di soggiorno CE per soggiornanti di lungo periodo, rifugiati o titolari di protezione sussidiaria
  • Età non inferiore ai 18 anni
  • Godimento dei diritti civili
  • Assenza di condanne penali
  • Assenza di carichi pendenti
  • Idoneità fisica in relazione alle mansioni da espletare, da accertarsi in sede di assunzione tramite visita medica preassuntiva e/o preventiva
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione agenda e impegni della Direzione (riunioni, appuntamenti, trasferte)
  • Gestione telefonate, posta elettronica e corrispondenza formale con fornitori ed enti pubblici
  • Capacità di predisporre, archiviare e gestire documenti, anche a supporto degli uffici interni (es. verbali, contratti, rapporti con enti)
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Nuovo

Addetto back office (inglese/tedesco)

Località
Località
Italy , Noventa Vicentina
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca, sia scritta che parlata
  • Gradita precedente esperienza in ruoli di back office o amministrativi
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative
  • Attitudine al problem solving e proattività
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, sia in italiano che nelle lingue straniere richieste
  • Contatto con clienti e fornitori per fornire supporto e informazioni
  • Archiviazione e organizzazione della documentazione cartacea ed elettronica
  • Inserimento dati e aggiornamento dei sistemi gestionali
  • Supporto nell'organizzazione di riunioni e trasferte
  • Tempo pieno
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