Customer Success & Delivery Manager Lavori

Customer Success & Delivery Manager

Antos Srl

Località:
Italy , Camerano (AN)

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

40000.00 - 55000.00 EUR / Anno

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Sarai il volto dell’azienda per i clienti e il riferimento interno per il team consulenti. La tua missione? Far crescere le relazioni, guidare il team e generare valore.

Responsabilità:

gestirai un portafoglio clienti nei settori impiantistico e manifatturiero, costruendo una relazione di fiducia e lungo periodo
coordinerai il lavoro di un team di consulenti gestionali senior, monitorandone carichi, priorità, obiettivi
pianificherai incontri periodici di check-up cliente, proponendo miglioramenti, nuove funzionalità, servizi evolutivi (up-selling e advisory)
farai da collegamento tra cliente, consulenti e team tecnico, assicurandoti che ogni esigenza venga accolta, pianificata e realizzata
monitorerai la customer satisfaction, attiverai piani di miglioramento e supporterai momenti critici con competenza e proattività
collaborerai con il team commerciale per generare nuove opportunità

Requisiti:

esperienza di almeno 4–5 anni in ruoli di consulenza gestionale, coordinamento delivery o gestione clienti
conoscenza dei principali processi aziendali (produzione, supply chain, logistica, amministrazione)
capacità di gestire persone, assegnare priorità e tenere un team focalizzato e motivato
spiccate doti comunicative, ascolto attivo, assertività e pensiero consulenziale
attitudine a leggere i bisogni del cliente e trasformarli in soluzioni reali (non sviluppi su misura, ma evoluzioni modulari)

Preferibile:

esperienza con ERP, MES o software gestionali verticali
familiarità con CRM, strumenti di pianificazione (es. Asana, Trello) e suite Microsoft
background in organizzazione o project management (anche non certificato)

Cosa offriamo:

auto aziendale
premi di performance
benefit e strumenti di lavoro avanzati
un percorso di crescita nella gestione delle relazioni, del team e del valore di lungo periodo
un ambiente solido e umano

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro ibrido

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Località:
Italy , Camerano (AN)

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

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Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

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Località:Italy , Camerano (AN)

Categoria:IT - Amministrazione

Tipo di contratto:Non fornito

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Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:06 dicembre 2025

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