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Customer Success & Delivery Manager

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Antos Srl

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Località:
Italy , Camerano (AN)

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

40000.00 - 55000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Sarai il volto dell’azienda per i clienti e il riferimento interno per il team consulenti. La tua missione? Far crescere le relazioni, guidare il team e generare valore.

Responsabilità:

  • gestirai un portafoglio clienti nei settori impiantistico e manifatturiero, costruendo una relazione di fiducia e lungo periodo
  • coordinerai il lavoro di un team di consulenti gestionali senior, monitorandone carichi, priorità, obiettivi
  • pianificherai incontri periodici di check-up cliente, proponendo miglioramenti, nuove funzionalità, servizi evolutivi (up-selling e advisory)
  • farai da collegamento tra cliente, consulenti e team tecnico, assicurandoti che ogni esigenza venga accolta, pianificata e realizzata
  • monitorerai la customer satisfaction, attiverai piani di miglioramento e supporterai momenti critici con competenza e proattività
  • collaborerai con il team commerciale per generare nuove opportunità

Requisiti:

  • esperienza di almeno 4–5 anni in ruoli di consulenza gestionale, coordinamento delivery o gestione clienti
  • conoscenza dei principali processi aziendali (produzione, supply chain, logistica, amministrazione)
  • capacità di gestire persone, assegnare priorità e tenere un team focalizzato e motivato
  • spiccate doti comunicative, ascolto attivo, assertività e pensiero consulenziale
  • attitudine a leggere i bisogni del cliente e trasformarli in soluzioni reali (non sviluppi su misura, ma evoluzioni modulari)

Preferibile:

  • esperienza con ERP, MES o software gestionali verticali
  • familiarità con CRM, strumenti di pianificazione (es. Asana, Trello) e suite Microsoft
  • background in organizzazione o project management (anche non certificato)
Cosa offriamo:
  • auto aziendale
  • premi di performance
  • benefit e strumenti di lavoro avanzati
  • un percorso di crescita nella gestione delle relazioni, del team e del valore di lungo periodo
  • un ambiente solido e umano

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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Antos Srl - Tutte le offerte di lavoro
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PREMIUM
Più lingue e paesi
+ Sblocca 31694 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
Vedi i piani
Piani da $2.99 / mese

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Customer Success Manager

We are seeking an exceptional Senior Customer Success Manager, based in East Mid...
Località
Località
United Kingdom , Farnborough
Salario
Salario:
Non fornito
dxc.com Logo
DXC Technology
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Proven track record managing large-scale contracts ($50m+)
  • Extensive experience delivering complex ITO and Applications programs to time, cost, and quality standards
  • Strong P&L management skills with demonstrated success in driving profitability and financial performance
  • Expertise in achieving service performance and fostering delivery excellence
  • Strategic thinker with the ability to identify growth opportunities and develop actionable plans
  • Exceptional stakeholder management and relationship-building skills, with a client-first mindset
  • Strong leadership skills with a history of building and managing high-performing teams
  • Required to be UK Nationals and eligible for Security Clearance
Responsabilità
Responsabilità
  • Own and manage the financial performance of the contract including revenue, profit and a proportion of delivery led sales and growth
  • Ensure sustainable profits through effective cost management, top line growth, and operational efficiencies
  • Oversee end-to-end service delivery across a range of IT infrastructure and application programmes, projects and operational delivery, to meet or exceed time, cost, and quality performance in line with the plan as contracted
  • Drive adherence to SLAs, ensuring consistent achievement of agreed performance metrics
  • Champion delivery innovation to enhance client outcomes and drive operational improvement
  • Serve as the primary interface with client stakeholders, building and maintaining trusted relationships
  • Identify opportunities for account growth, developing and executing strategic expansion plans
  • Collaborate with cross-functional teams to propose tailored, value-driven solutions to client challenges
  • Lead, mentor, and inspire a high-performing delivery team, fostering a culture of accountability, excellence, and innovation
  • Ensure the development and retention of key talent within the team
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Reasonable adjustments throughout the hiring process
  • Dedicated to creating a supportive, accessible environment for everyone
  • Work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Customer Planner

La risorsa, inserita all'interno del reparto Customer Planning, si occuperà dell...
Località
Località
Italy , Cernusco Lombardone
Salario
Salario:
Non fornito
technoprobe.com Logo
Technoprobe
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Meccanica, Ingegneria Elettronica, Scienze dei Materiali, Ingegneria dei Materiali e delle Nanotecnologie o affine, Fisica, Ingegneria Fisica o affine, Ingegneria Biomedica
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Conoscenza di SAP
Responsabilità
Responsabilità
  • Definizione e schedulazione ad alto livello delle milestone per l’intero portafoglio prodotti dei clienti in carico
  • Gestire l’interazione con Project Manager e Account per l’acquisizione delle CRD (Customer Required Dates) e dei dettagli operativi richiesti dal cliente, come volumi, tempi di consegna e tipologia di prodotto
  • Gestire la valutazione della fattibilità delle richieste cliente attraverso il coinvolgimento delle funzioni chiave (Planning Centrale, Unit Planner, Ingegneria), con l’obiettivo di stimare correttamente carichi e tempi di realizzazione
  • Comprendere a fondo il flusso produttivo dei prodotti del cliente in gestione per assicurare una pianificazione produttiva coerente con le specifiche esigenze e tempistiche
  • Trasmettere al Project Manager/Account la data di consegna confermata (Committed Date) risultante dall’analisi di fattibilità e dalla successiva pianificazione operativa
  • Effettuare un monitoraggio giornaliero dell’avanzamento produttivo dei prodotti pianificati, segnalando con tempestività eventuali deviazioni rispetto al piano concordato
  • Coordinare in modo puntuale la gestione di anomalie, urgenze e rework, attraverso un confronto continuo con Unit Planner, responsabili delle aree produttive e pianificatori esteri, per garantire la continuità e l'efficienza del flusso produttivo
  • Monitorare, in collaborazione con il team Procurement, la corretta ricezione delle parti necessarie alla produzione, al fine di assicurare l'esecuzione del piano committato senza interruzioni
  • Mantenimento e riallineamento delle date dei prodotti sfamigliati, assicurando la gestione di tutti i materiali presenti a WIP in backlog
  • Condividere regolarmente al Corporate Planning eventuali criticità di gestione del carico cercando di intercettare e risolvere per tempo eventuali bottlenecks
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Nuovo

Manutentore elettromeccanico

Località
Località
Italy , Poggio Renatico
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
31 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico (meccanico, elettrico, elettrotecnico o simili)
  • esperienza da 1 a 3 anni in ruoli di manutenzione tecnica (impianti industriali, automazione, produzione, costruzione ed installazione impianti industriali)
  • patente del carrello elevatore
  • competenze tecniche: meccanica ed elettromeccanica
  • basi di elettronica e programmazione PLC
  • capacità di lettura schemi elettrici/meccanici
  • capacità di lavorazioni meccaniche in officina di aggiustaggio (trapano a colonna, levigatrice angolare, mola, fori, filettature, tagli, saldature tig su inox, smontaggi e montaggi meccanici)
  • diagnosi elettrica, utilizzo del multimetro, conoscenza delle grandezze elettriche (tensione, corrente, resistenze, potenze)
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva su impianti di lavaggio, impianti accessori come compressori, caldaie, autoclave, depuratore, quadri elettrici e componenti elettromeccanici
  • effettuare diagnosi guasti e interventi rapidi per il ripristino del servizio
  • assicurare il rispetto delle norme di sicurezza, qualità e ambientali degli impianti e delle attrezzature, segnalando prontamente eventuali anomalie al Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione e al proprio Responsabile diretto
  • tenere aggiornati i registri di manutenzione e le segnalazioni tecniche
  • collaborare con i fornitori esterni per interventi specialistici
  • proporre miglioramenti per aumentare efficienza, durata impianti e riduzione costi in ottica di sicurezza
  • supporta il personale del centro nella gestione quotidiana delle attrezzature
  • gestire il magazzino ricambi
  • Tempo pieno
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Nuovo

Tecnico Manutentore Termico/Idraulico/Condizionamento

Sei un tecnico esperto nel campo della termoidraulica e della climatizzazione? R...
Località
Località
Italy , Poggio Renatico
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
28 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Possesso del patentino per la conduzione di centrali termiche fino a 250 kW
  • Possesso del patentino F-GAS
  • Comprovata esperienza pregressa come tecnico manutentore nel settore termoidraulico e del condizionamento
  • Autonomia nella gestione delle attività e capacità di problem solving
  • Disponibilità alla reperibilità settimanale (una settimana al mese)
  • Flessibilità oraria e disponibilità a effettuare trasferte
Responsabilità
Responsabilità
  • Manutenzione di impianti termici, di condizionamento e idraulici
  • Esecuzione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, garantendo l'efficienza e la sicurezza degli impianti
  • Trasferte sul territorio di competenza
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Reperibilità settimanale (una settimana al mese)
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Nuovo

Manutentore Elettrico

La risorsa nello specifico si occuperà di: Eseguire interventi di manutenzione o...
Località
Località
Italy , Parma
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico o almeno 2 anni di esperienza nel ruolo
  • Patente B
  • Possesso PES PAV PEI
  • Capacità di rappresentazione, lettura e verifica degli schemi dell'impianto elettrico
  • Capacità di esecuzione di manovre su BT e su MT
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti elettrici
  • Eseguire interventi a guasto, manutenzione quadri elettrici, ups, gruppi elettrogeni, prese elettriche
  • Mettere in opera impianti elettrici o parti di essi, provvedendo al loro fissaggio, assemblaggio, collegamento, prova funzionale e collaudo
  • Manutenzione di impianti elettrici industriali (HVAC, Chiller, centrali termiche ect)
  • Manutenzione di impianti di automazione e di supervisione
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Nuovo

Commerciale Dimostratore

Unox Spa, leader di mercato nella produzione di forni professionali di alto live...
Località
Località
Italia , Torino
Salario
Salario:
Non fornito
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UNOX
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime capacità comunicative e interpersonali, con la capacità di costruire e mantenere relazioni a tutti i livelli organizzativi
  • Comprovate capacità di organizzazione, problem solving e negoziazione
  • Esperienza nel settore Ho.Re.Ca o in un ruolo commerciale sarà considerata un plus
  • Disponibilità a viaggiare per il 50% del tempo per mantenere una forte presenza sul mercato
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire l'intero processo di vendita, dall'identificazione dei potenziali clienti alla costruzione di partnership a lungo termine attraverso un'efficace rete di contatti
  • Coordinare e condurre sessioni di Individual Cooking Experience (ICE) con i clienti potenziali
  • Pianificare e realizzare sessioni di formazione per rivenditori, grossisti e altri partner Unox, con particolare attenzione al supporto post-vendita, inclusi installazione, manutenzione e operazioni del prodotto
  • Gestire e coordinare il supporto tecnico, se necessario
  • Creare report dettagliati raccogliendo, analizzando e riassumendo le informazioni tramite il sistema CRM aziendale
  • Tempo pieno
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Nuovo

Service Technician

Unox, leader di mercato nella produzione di forni di alta gamma e certificata co...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
unox.com Logo
UNOX
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Forti capacità di problem solving e diagnostica
  • Capacità di lavorare sotto pressione, reagendo positivamente alle sfide
  • Almeno 2 anni di esperienza nel settore elettromeccanico, preferibilmente con sistemi HVAC o attrezzature per cucine professionali
  • Disponibilità a viaggiare all'interno della regione (fino all'80% del tempo)
  • Junior (2-5 anni di esperienza)
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza e supporto ai clienti durante le visite on-site o durante gli spostamenti all'interno della Regione Lazio
  • Supervisionare tutti gli aspetti dell'installazione, riparazione, manutenzione e test di funzionalità delle apparecchiature Unox presso i clienti
  • Diagnosticare problemi tecnici e individuare le soluzioni più appropriate
  • Formare i clienti sull'uso corretto delle apparecchiature Unox
  • Redigere rapporti di servizio dettagliati e completi dopo ogni intervento
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Orari di lavoro flessibili
  • Benessere personale e familiare
  • Piani pensionistici e di previdenza
  • Mentorship e coaching
  • Crescita professionale e programmi formativi
  • Politiche di diversità e inclusione
  • Auto aziendale e agevolazioni per il trasporto
  • Mobilità interna e trasferimenti
  • Tempo pieno
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Nuovo

Montatore meccanico

Hai esperienza nel montaggio, sai leggere il disegno meccanico e utilizzare i pr...
Località
Località
Italy , Firenze
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
14 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Formazione tecnica: istituto professionale o tecnico
  • Ottima conoscenza disegno meccanico, gradita conoscenza schema elettrico
  • Abilità manuali: utilizzo attrezzatura e strumentazione idonea e pertinente alle attività da svolgere
  • conoscenza dei processi speciali (serraggio a coppia, crimpatura, saldatura a stagno)
  • teamworking e flessibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • leggere i disegni di montaggio elettromeccanico, seguendo le procedure e le istruzioni operative ad essi correlate
  • assicurare il corretto assemblaggio delle componenti meccaniche
  • interfacciarsi con le varie funzioni quali ufficio tecnico, qualità industriale per risolvere problematiche o far fronte a migliorie e non conformità
  • Utilizzare strumenti utili per il serraggio a coppia, crimpatura e saldatura
  • Tempo pieno
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