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Customer Success & Delivery Manager

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Antos Srl

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Località:
Italy , Camerano (AN)

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Categoria:
IT - Amministrazione

Job Type Icon

Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

40000.00 - 55000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Sarai il volto dell’azienda per i clienti e il riferimento interno per il team consulenti. La tua missione? Far crescere le relazioni, guidare il team e generare valore.

Responsabilità:

  • gestirai un portafoglio clienti nei settori impiantistico e manifatturiero, costruendo una relazione di fiducia e lungo periodo
  • coordinerai il lavoro di un team di consulenti gestionali senior, monitorandone carichi, priorità, obiettivi
  • pianificherai incontri periodici di check-up cliente, proponendo miglioramenti, nuove funzionalità, servizi evolutivi (up-selling e advisory)
  • farai da collegamento tra cliente, consulenti e team tecnico, assicurandoti che ogni esigenza venga accolta, pianificata e realizzata
  • monitorerai la customer satisfaction, attiverai piani di miglioramento e supporterai momenti critici con competenza e proattività
  • collaborerai con il team commerciale per generare nuove opportunità

Requisiti:

  • esperienza di almeno 4–5 anni in ruoli di consulenza gestionale, coordinamento delivery o gestione clienti
  • conoscenza dei principali processi aziendali (produzione, supply chain, logistica, amministrazione)
  • capacità di gestire persone, assegnare priorità e tenere un team focalizzato e motivato
  • spiccate doti comunicative, ascolto attivo, assertività e pensiero consulenziale
  • attitudine a leggere i bisogni del cliente e trasformarli in soluzioni reali (non sviluppi su misura, ma evoluzioni modulari)

Preferibile:

  • esperienza con ERP, MES o software gestionali verticali
  • familiarità con CRM, strumenti di pianificazione (es. Asana, Trello) e suite Microsoft
  • background in organizzazione o project management (anche non certificato)
Cosa offriamo:
  • auto aziendale
  • premi di performance
  • benefit e strumenti di lavoro avanzati
  • un percorso di crescita nella gestione delle relazioni, del team e del valore di lungo periodo
  • un ambiente solido e umano

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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PREMIUM
Più lingue e paesi
Sblocca 29494 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
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United Kingdom , Farnborough
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Proven track record managing large-scale contracts ($50m+)
  • Extensive experience delivering complex ITO and Applications programs to time, cost, and quality standards
  • Strong P&L management skills with demonstrated success in driving profitability and financial performance
  • Expertise in achieving service performance and fostering delivery excellence
  • Strategic thinker with the ability to identify growth opportunities and develop actionable plans
  • Exceptional stakeholder management and relationship-building skills, with a client-first mindset
  • Strong leadership skills with a history of building and managing high-performing teams
  • Required to be UK Nationals and eligible for Security Clearance
Responsabilità
Responsabilità
  • Own and manage the financial performance of the contract including revenue, profit and a proportion of delivery led sales and growth
  • Ensure sustainable profits through effective cost management, top line growth, and operational efficiencies
  • Oversee end-to-end service delivery across a range of IT infrastructure and application programmes, projects and operational delivery, to meet or exceed time, cost, and quality performance in line with the plan as contracted
  • Drive adherence to SLAs, ensuring consistent achievement of agreed performance metrics
  • Champion delivery innovation to enhance client outcomes and drive operational improvement
  • Serve as the primary interface with client stakeholders, building and maintaining trusted relationships
  • Identify opportunities for account growth, developing and executing strategic expansion plans
  • Collaborate with cross-functional teams to propose tailored, value-driven solutions to client challenges
  • Lead, mentor, and inspire a high-performing delivery team, fostering a culture of accountability, excellence, and innovation
  • Ensure the development and retention of key talent within the team
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Reasonable adjustments throughout the hiring process
  • Dedicated to creating a supportive, accessible environment for everyone
  • Work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances
  • Tempo pieno
Leggi di più
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Customer Planner

La risorsa, inserita all'interno del reparto Customer Planning, si occuperà dell...
Località
Località
Italy , Cernusco Lombardone
Salario
Salario:
Non fornito
technoprobe.com Logo
Technoprobe
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Meccanica, Ingegneria Elettronica, Scienze dei Materiali, Ingegneria dei Materiali e delle Nanotecnologie o affine, Fisica, Ingegneria Fisica o affine, Ingegneria Biomedica
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Conoscenza di SAP
Responsabilità
Responsabilità
  • Definizione e schedulazione ad alto livello delle milestone per l’intero portafoglio prodotti dei clienti in carico
  • Gestire l’interazione con Project Manager e Account per l’acquisizione delle CRD (Customer Required Dates) e dei dettagli operativi richiesti dal cliente, come volumi, tempi di consegna e tipologia di prodotto
  • Gestire la valutazione della fattibilità delle richieste cliente attraverso il coinvolgimento delle funzioni chiave (Planning Centrale, Unit Planner, Ingegneria), con l’obiettivo di stimare correttamente carichi e tempi di realizzazione
  • Comprendere a fondo il flusso produttivo dei prodotti del cliente in gestione per assicurare una pianificazione produttiva coerente con le specifiche esigenze e tempistiche
  • Trasmettere al Project Manager/Account la data di consegna confermata (Committed Date) risultante dall’analisi di fattibilità e dalla successiva pianificazione operativa
  • Effettuare un monitoraggio giornaliero dell’avanzamento produttivo dei prodotti pianificati, segnalando con tempestività eventuali deviazioni rispetto al piano concordato
  • Coordinare in modo puntuale la gestione di anomalie, urgenze e rework, attraverso un confronto continuo con Unit Planner, responsabili delle aree produttive e pianificatori esteri, per garantire la continuità e l'efficienza del flusso produttivo
  • Monitorare, in collaborazione con il team Procurement, la corretta ricezione delle parti necessarie alla produzione, al fine di assicurare l'esecuzione del piano committato senza interruzioni
  • Mantenimento e riallineamento delle date dei prodotti sfamigliati, assicurando la gestione di tutti i materiali presenti a WIP in backlog
  • Condividere regolarmente al Corporate Planning eventuali criticità di gestione del carico cercando di intercettare e risolvere per tempo eventuali bottlenecks
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Nuovo

Junior It – Tirocinio Formativo

Per importante realtà operante nel settore della distribuzione all’ingrosso di f...
Località
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Italy , Pomezia
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
29 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o Laurea in ambito Informatico (o affini)
  • Conoscenza base dei sistemi operativi Windows/Linux
  • Nozioni elementari di networking (TCP/IP, configurazione router/switch)
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico di primo livello (helpdesk) agli utenti interni
  • Monitoraggio e manutenzione hardware (PC, stampanti, terminali di magazzino)
  • Collaborazione alla gestione del software gestionale aziendale (ERP)
  • Supporto nella configurazione e gestione delle reti aziendali e della sicurezza informatica
  • Ottimizzazione dei database e reportistica base
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento stabile in azienda al termine del percorso di formazione
  • Rimborso spese previsto come da normativa regionale
  • Tempo pieno
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Nuovo

Manutentore meccanico

Randstad Inhouse, divisione di Randstad Italia, ricerca un manutentore meccanico...
Località
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Italy , Torino
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
29 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o qualifica professionale
  • esperienza pregressa di almeno 2 anni nella mansione
  • capacità di problem solving
  • conoscenza del disegno meccanico
  • flessibilità e disponibilità a lavoro su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti, garantendo il corretto funzionamento meccanico e la sicurezza
  • lettura di disegni meccanici, pneumatici, fluidodimamica
  • ricerca guasti e sostituzione componenti elettromeccanici
  • eseguire la manutenzione correttiva e preventiva e fermo macchina programmati
  • Tempo pieno
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Nuovo

Elettricista trasfertista junior

Per importante azienda di impiantisti fotovoltaici stiamo cercando un ELETTRICIS...
Località
Località
Italy , Moncalieri
Salario
Salario:
9.00 - 10.00 EUR / Ora
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Randstad
Data di scadenza
06 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • diploma o qualifica tecnica
  • patentino PLE
  • disponibilità a trasferte settimanali
Responsabilità
Responsabilità
  • Verrai inserito in un contesto dinamico e sarai posto in affiancamento ai tecnici durante l'installazione e la manutenzione degli impianti fotovoltaici.
  • Tempo pieno
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Nuovo

Impiegato/a Categoria Protetta L.68/99

Randstad Inhouse Divisione di Randstad Italia S.p.A, ricerca per importante azie...
Località
Località
Italy , Borgaro Torinese
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
10 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette
  • Titolo di studio - qualifica o diploma
  • Flessibilità alle trasferte
  • Capacità di lavorare in team
  • esperienza 2 anni
Responsabilità
Responsabilità
  • Attività di data entry
  • Gestione documentale e amministrativa delle attività di manutenzione
  • Utilizzo del software aziendale per attività di analisi relativa ai costi di manutenzione e magazzino
  • Tempo pieno
Leggi di più
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Nuovo

Addetto Contabilità Broker

Randstad Professional, divisione Banking&Insurance, ricerca per compagnia assicu...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Titolo di studio: Laurea in materie ad indirizzo economico
  • Ottima conoscenza di Excel (tabelle Pivot e Cerca Vert)
  • Conoscenza dei processi contabili - ciclo passivo
  • capacità di lavorare in team
  • problem solving
  • capacità di muoversi in autonomia
  • flessibilità
  • proattività
Responsabilità
Responsabilità
  • Elaborazione, verifica e definizione dei sinistri a sospeso
  • Predisposizione articoli contabili manuali nell’applicativo di contabilità SAP
  • Predisposizione Template IFRS, scritture manuali in dettaglio per polizza
  • Analisi sospesi al netto delle sole lavorazione del portafoglio
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • lavoro ibrido 3 giorni a settimana
  • Tempo pieno
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Nuovo

Impiegato contabile con esperienza

Sei alla ricerca di un’opportunità di lavoro? Hai esperienza nell'ambito dell'am...
Località
Località
Italy , Castegnato
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
16 maggio 2027
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Ragioneria o Laurea in Economia
  • Pregressa esperienza nel ruolo
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel
  • Capacità relazionali, comunicative e di problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione della contabilità ordinaria e semplificata (registrazione fatture attive/passive, prima nota, gestione scadenziari e pagamenti)
  • Liquidazioni iva periodiche/Lipe
  • Certificazioni Uniche, Intrastat
  • Redazione del Bilancio fino alle scritture di assestamento
  • Tempo pieno
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