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Customer Success & Delivery Manager

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Antos Srl

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Località:
Italy , Camerano (AN)

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

40000.00 - 55000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Sarai il volto dell’azienda per i clienti e il riferimento interno per il team consulenti. La tua missione? Far crescere le relazioni, guidare il team e generare valore.

Responsabilità:

  • gestirai un portafoglio clienti nei settori impiantistico e manifatturiero, costruendo una relazione di fiducia e lungo periodo
  • coordinerai il lavoro di un team di consulenti gestionali senior, monitorandone carichi, priorità, obiettivi
  • pianificherai incontri periodici di check-up cliente, proponendo miglioramenti, nuove funzionalità, servizi evolutivi (up-selling e advisory)
  • farai da collegamento tra cliente, consulenti e team tecnico, assicurandoti che ogni esigenza venga accolta, pianificata e realizzata
  • monitorerai la customer satisfaction, attiverai piani di miglioramento e supporterai momenti critici con competenza e proattività
  • collaborerai con il team commerciale per generare nuove opportunità

Requisiti:

  • esperienza di almeno 4–5 anni in ruoli di consulenza gestionale, coordinamento delivery o gestione clienti
  • conoscenza dei principali processi aziendali (produzione, supply chain, logistica, amministrazione)
  • capacità di gestire persone, assegnare priorità e tenere un team focalizzato e motivato
  • spiccate doti comunicative, ascolto attivo, assertività e pensiero consulenziale
  • attitudine a leggere i bisogni del cliente e trasformarli in soluzioni reali (non sviluppi su misura, ma evoluzioni modulari)

Preferibile:

  • esperienza con ERP, MES o software gestionali verticali
  • familiarità con CRM, strumenti di pianificazione (es. Asana, Trello) e suite Microsoft
  • background in organizzazione o project management (anche non certificato)
Cosa offriamo:
  • auto aziendale
  • premi di performance
  • benefit e strumenti di lavoro avanzati
  • un percorso di crescita nella gestione delle relazioni, del team e del valore di lungo periodo
  • un ambiente solido e umano

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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PREMIUM
Più lingue e paesi
Sblocca 29494 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
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Piani da $2.99 / mese

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Customer Success Manager

We are seeking an exceptional Senior Customer Success Manager, based in East Mid...
Località
Località
United Kingdom , Farnborough
Salario
Salario:
Non fornito
dxc.com Logo
DXC Technology
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Proven track record managing large-scale contracts ($50m+)
  • Extensive experience delivering complex ITO and Applications programs to time, cost, and quality standards
  • Strong P&L management skills with demonstrated success in driving profitability and financial performance
  • Expertise in achieving service performance and fostering delivery excellence
  • Strategic thinker with the ability to identify growth opportunities and develop actionable plans
  • Exceptional stakeholder management and relationship-building skills, with a client-first mindset
  • Strong leadership skills with a history of building and managing high-performing teams
  • Required to be UK Nationals and eligible for Security Clearance
Responsabilità
Responsabilità
  • Own and manage the financial performance of the contract including revenue, profit and a proportion of delivery led sales and growth
  • Ensure sustainable profits through effective cost management, top line growth, and operational efficiencies
  • Oversee end-to-end service delivery across a range of IT infrastructure and application programmes, projects and operational delivery, to meet or exceed time, cost, and quality performance in line with the plan as contracted
  • Drive adherence to SLAs, ensuring consistent achievement of agreed performance metrics
  • Champion delivery innovation to enhance client outcomes and drive operational improvement
  • Serve as the primary interface with client stakeholders, building and maintaining trusted relationships
  • Identify opportunities for account growth, developing and executing strategic expansion plans
  • Collaborate with cross-functional teams to propose tailored, value-driven solutions to client challenges
  • Lead, mentor, and inspire a high-performing delivery team, fostering a culture of accountability, excellence, and innovation
  • Ensure the development and retention of key talent within the team
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Reasonable adjustments throughout the hiring process
  • Dedicated to creating a supportive, accessible environment for everyone
  • Work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances
  • Tempo pieno
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Customer Planner

La risorsa, inserita all'interno del reparto Customer Planning, si occuperà dell...
Località
Località
Italy , Cernusco Lombardone
Salario
Salario:
Non fornito
technoprobe.com Logo
Technoprobe
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Meccanica, Ingegneria Elettronica, Scienze dei Materiali, Ingegneria dei Materiali e delle Nanotecnologie o affine, Fisica, Ingegneria Fisica o affine, Ingegneria Biomedica
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Conoscenza di SAP
Responsabilità
Responsabilità
  • Definizione e schedulazione ad alto livello delle milestone per l’intero portafoglio prodotti dei clienti in carico
  • Gestire l’interazione con Project Manager e Account per l’acquisizione delle CRD (Customer Required Dates) e dei dettagli operativi richiesti dal cliente, come volumi, tempi di consegna e tipologia di prodotto
  • Gestire la valutazione della fattibilità delle richieste cliente attraverso il coinvolgimento delle funzioni chiave (Planning Centrale, Unit Planner, Ingegneria), con l’obiettivo di stimare correttamente carichi e tempi di realizzazione
  • Comprendere a fondo il flusso produttivo dei prodotti del cliente in gestione per assicurare una pianificazione produttiva coerente con le specifiche esigenze e tempistiche
  • Trasmettere al Project Manager/Account la data di consegna confermata (Committed Date) risultante dall’analisi di fattibilità e dalla successiva pianificazione operativa
  • Effettuare un monitoraggio giornaliero dell’avanzamento produttivo dei prodotti pianificati, segnalando con tempestività eventuali deviazioni rispetto al piano concordato
  • Coordinare in modo puntuale la gestione di anomalie, urgenze e rework, attraverso un confronto continuo con Unit Planner, responsabili delle aree produttive e pianificatori esteri, per garantire la continuità e l'efficienza del flusso produttivo
  • Monitorare, in collaborazione con il team Procurement, la corretta ricezione delle parti necessarie alla produzione, al fine di assicurare l'esecuzione del piano committato senza interruzioni
  • Mantenimento e riallineamento delle date dei prodotti sfamigliati, assicurando la gestione di tutti i materiali presenti a WIP in backlog
  • Condividere regolarmente al Corporate Planning eventuali criticità di gestione del carico cercando di intercettare e risolvere per tempo eventuali bottlenecks
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Nuovo

Quality engineer

Randstad Italia SpA, divisione Inhouse, è alla ricerca di un ingegnere di qualit...
Località
Località
Italy , Pomigliano d'Arco
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
02 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica, Aerospaziale, Gestionale o dei Materiali
  • Esperienza, anche pregressa tramite stage, in ambito Qualità o Tecnologie di produzione in aziende manifatturiere
  • Ottima capacità di lettura del disegno tecnico e della relativa documentazione (tolleranze, note a disegno, sezioni e viste)
  • Competenza nell'analisi dei problemi, nell'identificazione delle cause radice e nell'implementazione di azioni correttive
  • Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (livello minimo B1)
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
  • Possesso del permesso di lavoro UE
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali, spiccate capacità di problem solving e orientamento al risultato
  • Propensione al lavoro di squadra e all'interazione quotidiana con l'ambiente di produzione
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le relazioni con il team qualità del cliente
  • Redigere report dettagliati e definire azioni correttive (CAPA)
  • Analizzare dati tecnici, disegni e istruzioni di lavoro per identificare e risolvere problematiche di qualità
  • Collaborare con team interni (Qualità, Produzione, Ingegneria di Processo, Sviluppo) per attività di troubleshooting e analisi delle cause dei difetti
  • Supportare la produzione nella risoluzione delle criticità di qualità
  • Partecipare alla progettazione e validazione dei processi produttivi, sia internamente che con fornitori esterni
  • Supportare le attività di audit sui programmi di propria competenza
  • Tempo pieno
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Nuovo

Manutentore Elettrico

Località
Località
Italy , Napoli
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
09 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • 1 anno di esperienza
  • Tempo pieno
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Nuovo

Manutentore Meccanico

Località
Località
Italy , Nola
Salario
Salario:
9.00 - 10.00 EUR / Ora
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Randstad
Data di scadenza
06 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • diploma tecnico
  • pregressa esperienza nella mansione di circa 1 anno
  • utilizzo di strumenti da banco
  • disponibilità a lavorare su 3 turni
Responsabilità
Responsabilità
  • manutenzione meccanica industriale su linee di automazione e rulli
  • effettuare la diagnosi del problema
  • lavorare con la squadra addetta alla manutenzione
  • manutenzione e riavvio macchine cnc
  • Tempo pieno
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Nuovo

Disegnatore CAD Junior

Randstad Italia S.p.A. ricerca per importante e solida Azienda Cliente con sede ...
Località
Località
Italy , Caivano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
10 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria/Architettura o Diploma Tecnico (es. Geometra, Perito Meccanico/Elettronico) o Qualifica professionale affine
  • Conoscenza base di AutoCAD e del disegno CAD 2D/3D
  • Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di problem solving
  • Ottima volontà di apprendere e spirito di iniziativa
Responsabilità
Responsabilità
  • Elaborazione di disegni tecnici 2D e 3D con software CAD (preferibilmente AutoCAD e/o SolidWorks / Inventor)
  • Aggiornamento e modifica della documentazione tecnica esistente
  • Supporto all'Ufficio Tecnico nella fase di sviluppo del prodotto/progetto
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Specialista Tecnico Elettromedicale

Randstad Italia, ricerca per azienda che si occupa di distribuzione dispositivi ...
Località
Località
Italy , Pozzuoli
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
04 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma come Perito Elettronico – Manutenzione e Assistenza tecnica
  • Pregressa esperienza nello stesso settore e/o similare
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione parte tecnica software, assistenza tecnica e riparazione macchine
  • Controllo qualità e manutenzione di dispositivi medici
  • Diagnostica guasti e sostituzione componenti difettosi, con report su scheda d'intervento
  • Utilizzo del gestionale aziendale per registrazione dati tecnici e clienti
  • Assistenza tecnica e commerciale su riparazioni, ricambi e nuove forniture
  • Supporto nella compilazione DDT tramite software interno aziendale
  • Movimentazione merce di alto valore con carrello elevatore (defibrillatori, ECG, elettrodi)
  • Contatto con i medici e referenti per presentazione dei prodotti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • percorso di crescita professionale
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Nuovo

Tecnico SMT

La risorsa sarà inserita all'interno del reparto produttivo e si occuperà di: Ge...
Località
Località
Italy , Ruviano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
03 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa in aziende di assemblaggio schede elettroniche
  • Conoscenza delle tecnologie SMT
  • Buona capacità di problem solving e lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione e conduzione delle linee SMT
  • Assemblaggio di schede elettroniche
  • Monitoraggio dei processi produttivi e degli standard qualitativi
  • Controllo qualità visivo
  • Tempo pieno
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