Customer Success & Delivery Manager Lavori

Antos Srl

Località:
Italy, Camerano (AN)

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

40000.00 - 55000.00 EUR / Anno

Salva lavoro

Candidati

Descrizione del lavoro:

Sarai il volto dell’azienda per i clienti e il riferimento interno per il team consulenti. La tua missione? Far crescere le relazioni, guidare il team e generare valore.

Responsabilità:

gestirai un portafoglio clienti nei settori impiantistico e manifatturiero, costruendo una relazione di fiducia e lungo periodo
coordinerai il lavoro di un team di consulenti gestionali senior, monitorandone carichi, priorità, obiettivi
pianificherai incontri periodici di check-up cliente, proponendo miglioramenti, nuove funzionalità, servizi evolutivi (up-selling e advisory)
farai da collegamento tra cliente, consulenti e team tecnico, assicurandoti che ogni esigenza venga accolta, pianificata e realizzata
monitorerai la customer satisfaction, attiverai piani di miglioramento e supporterai momenti critici con competenza e proattività
collaborerai con il team commerciale per generare nuove opportunità

Requisiti:

esperienza di almeno 4–5 anni in ruoli di consulenza gestionale, coordinamento delivery o gestione clienti
conoscenza dei principali processi aziendali (produzione, supply chain, logistica, amministrazione)
capacità di gestire persone, assegnare priorità e tenere un team focalizzato e motivato
spiccate doti comunicative, ascolto attivo, assertività e pensiero consulenziale
attitudine a leggere i bisogni del cliente e trasformarli in soluzioni reali (non sviluppi su misura, ma evoluzioni modulari)

Preferibile:

esperienza con ERP, MES o software gestionali verticali
familiarità con CRM, strumenti di pianificazione (es. Asana, Trello) e suite Microsoft
background in organizzazione o project management (anche non certificato)

Cosa offriamo:

auto aziendale
premi di performance
benefit e strumenti di lavoro avanzati
un percorso di crescita nella gestione delle relazioni, del team e del valore di lungo periodo
un ambiente solido e umano

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro ibrido

Visualizza tutte le offerte in questa azienda

Condividi link dell'offerta:

Benvenuto su CrawlJobs.com –
La tua piattaforma globale per scoprire opportunità di lavoro

Su CrawlJobs.com, semplifichiamo il processo di ricerca della tua prossima opportunità di carriera portando le offerte di lavoro direttamente a te da ogni angolo del web. Utilizzando tecnologie all'avanguardia basate sull'IA e strumenti di web-crawling, raccogliamo e curiamo le offerte di lavoro da una varietà di fonti in tutto il mondo, assicurandoci che tu abbia accesso alle offerte di lavoro più aggiornate in un unico posto.

Customer Success & Delivery Manager