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Customer Success & Delivery Manager

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Antos Srl

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Località:
Italy , Camerano (AN)

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Categoria:
IT - Amministrazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

40000.00 - 55000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Sarai il volto dell’azienda per i clienti e il riferimento interno per il team consulenti. La tua missione? Far crescere le relazioni, guidare il team e generare valore.

Responsabilità:

  • gestirai un portafoglio clienti nei settori impiantistico e manifatturiero, costruendo una relazione di fiducia e lungo periodo
  • coordinerai il lavoro di un team di consulenti gestionali senior, monitorandone carichi, priorità, obiettivi
  • pianificherai incontri periodici di check-up cliente, proponendo miglioramenti, nuove funzionalità, servizi evolutivi (up-selling e advisory)
  • farai da collegamento tra cliente, consulenti e team tecnico, assicurandoti che ogni esigenza venga accolta, pianificata e realizzata
  • monitorerai la customer satisfaction, attiverai piani di miglioramento e supporterai momenti critici con competenza e proattività
  • collaborerai con il team commerciale per generare nuove opportunità

Requisiti:

  • esperienza di almeno 4–5 anni in ruoli di consulenza gestionale, coordinamento delivery o gestione clienti
  • conoscenza dei principali processi aziendali (produzione, supply chain, logistica, amministrazione)
  • capacità di gestire persone, assegnare priorità e tenere un team focalizzato e motivato
  • spiccate doti comunicative, ascolto attivo, assertività e pensiero consulenziale
  • attitudine a leggere i bisogni del cliente e trasformarli in soluzioni reali (non sviluppi su misura, ma evoluzioni modulari)

Preferibile:

  • esperienza con ERP, MES o software gestionali verticali
  • familiarità con CRM, strumenti di pianificazione (es. Asana, Trello) e suite Microsoft
  • background in organizzazione o project management (anche non certificato)
Cosa offriamo:
  • auto aziendale
  • premi di performance
  • benefit e strumenti di lavoro avanzati
  • un percorso di crescita nella gestione delle relazioni, del team e del valore di lungo periodo
  • un ambiente solido e umano

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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PREMIUM
Più lingue e paesi
Sblocca 29494 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
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Customer Success Manager

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Località
Località
United Kingdom , Farnborough
Salario
Salario:
Non fornito
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DXC Technology
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Proven track record managing large-scale contracts ($50m+)
  • Extensive experience delivering complex ITO and Applications programs to time, cost, and quality standards
  • Strong P&L management skills with demonstrated success in driving profitability and financial performance
  • Expertise in achieving service performance and fostering delivery excellence
  • Strategic thinker with the ability to identify growth opportunities and develop actionable plans
  • Exceptional stakeholder management and relationship-building skills, with a client-first mindset
  • Strong leadership skills with a history of building and managing high-performing teams
  • Required to be UK Nationals and eligible for Security Clearance
Responsabilità
Responsabilità
  • Own and manage the financial performance of the contract including revenue, profit and a proportion of delivery led sales and growth
  • Ensure sustainable profits through effective cost management, top line growth, and operational efficiencies
  • Oversee end-to-end service delivery across a range of IT infrastructure and application programmes, projects and operational delivery, to meet or exceed time, cost, and quality performance in line with the plan as contracted
  • Drive adherence to SLAs, ensuring consistent achievement of agreed performance metrics
  • Champion delivery innovation to enhance client outcomes and drive operational improvement
  • Serve as the primary interface with client stakeholders, building and maintaining trusted relationships
  • Identify opportunities for account growth, developing and executing strategic expansion plans
  • Collaborate with cross-functional teams to propose tailored, value-driven solutions to client challenges
  • Lead, mentor, and inspire a high-performing delivery team, fostering a culture of accountability, excellence, and innovation
  • Ensure the development and retention of key talent within the team
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Reasonable adjustments throughout the hiring process
  • Dedicated to creating a supportive, accessible environment for everyone
  • Work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances
  • Tempo pieno
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Customer Planner

La risorsa, inserita all'interno del reparto Customer Planning, si occuperà dell...
Località
Località
Italy , Cernusco Lombardone
Salario
Salario:
Non fornito
technoprobe.com Logo
Technoprobe
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Meccanica, Ingegneria Elettronica, Scienze dei Materiali, Ingegneria dei Materiali e delle Nanotecnologie o affine, Fisica, Ingegneria Fisica o affine, Ingegneria Biomedica
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Conoscenza di SAP
Responsabilità
Responsabilità
  • Definizione e schedulazione ad alto livello delle milestone per l’intero portafoglio prodotti dei clienti in carico
  • Gestire l’interazione con Project Manager e Account per l’acquisizione delle CRD (Customer Required Dates) e dei dettagli operativi richiesti dal cliente, come volumi, tempi di consegna e tipologia di prodotto
  • Gestire la valutazione della fattibilità delle richieste cliente attraverso il coinvolgimento delle funzioni chiave (Planning Centrale, Unit Planner, Ingegneria), con l’obiettivo di stimare correttamente carichi e tempi di realizzazione
  • Comprendere a fondo il flusso produttivo dei prodotti del cliente in gestione per assicurare una pianificazione produttiva coerente con le specifiche esigenze e tempistiche
  • Trasmettere al Project Manager/Account la data di consegna confermata (Committed Date) risultante dall’analisi di fattibilità e dalla successiva pianificazione operativa
  • Effettuare un monitoraggio giornaliero dell’avanzamento produttivo dei prodotti pianificati, segnalando con tempestività eventuali deviazioni rispetto al piano concordato
  • Coordinare in modo puntuale la gestione di anomalie, urgenze e rework, attraverso un confronto continuo con Unit Planner, responsabili delle aree produttive e pianificatori esteri, per garantire la continuità e l'efficienza del flusso produttivo
  • Monitorare, in collaborazione con il team Procurement, la corretta ricezione delle parti necessarie alla produzione, al fine di assicurare l'esecuzione del piano committato senza interruzioni
  • Mantenimento e riallineamento delle date dei prodotti sfamigliati, assicurando la gestione di tutti i materiali presenti a WIP in backlog
  • Condividere regolarmente al Corporate Planning eventuali criticità di gestione del carico cercando di intercettare e risolvere per tempo eventuali bottlenecks
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Nuovo

Resp. Sala Pizzikotto

Randstad Italia, filiale di Trento, cerca un Responsabile di Sala per noto clien...
Località
Località
Italy , Trento
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • esperienza precedente nel ruolo
  • dinamicità
  • leadership
Responsabilità
Responsabilità
  • gestione e motivazione delle risorse e del personale
  • gestione della sala
  • Tempo pieno
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Nuovo

Cameriere

Località
Località
Italy , Città di Castello
Salario
Salario:
1100.00 - 1400.00 EUR / Mese ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • predisposizione della sala per il servizio (posizionamento e allestimento tavoli)
  • accoglienza clienti
  • gestione comande e controllo tavoli durante il servizio
  • servizio ai tavoli
  • pulizia ed ordine della sala e dei tavoli dopo il servizio, nel rispetto delle normative in materia di igiene
  • eventuali attività accessorie o preparatorie
  • ottime doti relazionali
  • predisposizione al lavoro in team
  • flessibilità oraria
  • orientamento all'ospite e cortesia
Responsabilità
Responsabilità
  • predisposizione della sala per il servizio (posizionamento e allestimento tavoli)
  • accoglienza clienti
  • gestione comande e controllo tavoli durante il servizio
  • servizio ai tavoli
  • pulizia ed ordine della sala e dei tavoli dopo il servizio, nel rispetto delle normative in materia di igiene
  • eventuali attività accessorie o preparatorie
  • Tempo pieno
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Nuovo

Addetto mensa

Randstad Italia spa - filiale di Modena ricerca per azienda operante nel settore...
Località
Località
Italy , Modena
Salario
Salario:
7.00 - 9.00 EUR / Ora
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • flessibilità oraria
  • minima esperienza nel settore
  • preferibile possesso di auto propria
Responsabilità
Responsabilità
  • somministrazione pasti
  • eventuale supporto al personale di cucina
  • supporto lavaggio stoviglie
  • Part-time
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Nuovo

Cameriere

Località
Località
Italia , Siracusa
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza obbligatoria della lingua inglese
  • Ottime doti relazionali
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Flessibilità oraria
  • Orientamento dell’ospite e cortesia
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza e accompagnamento dei clienti al tavolo
  • Presentazione del menù e supporto nella scelta delle pietanze e delle bevande
  • Presa delle ordinazioni in modo accurato e tempestivo
  • Servizio ai tavoli, assicurando la soddisfazione del cliente durante tutto il pasto
  • Preparazione del conto e gestione dei pagamenti
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia dei tavoli e dell'area di servizio
  • Collaborazione con il team di sala e cucina per garantire un servizio fluido ed efficiente
  • Tempo pieno
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Nuovo

Commis di sala e bar

Sei una persona energica, dinamica e desiderosa di intraprendere una nuova esper...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Preferibile pregressa esperienza maturata come cameriere, addetto sala nel settore della ristorazione o alberghiero
  • Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team
  • Ottime doti relazionali e orientamento all’ospite e alla cortesia
  • Disponibilità a lavorare su turni, anche nei festivi e nei weekend
  • Appartenenza alle categorie protette L.68/99 art.1
Responsabilità
Responsabilità
  • Preparazione della sala e cura della mise en place dei tavoli
  • Presentazione del menù e acquisizione delle comande
  • Gestione ordini e servizio ai tavoli
  • Sbarazzo dei tavoli, pulizia, ordine e allestimento della sala per il turno successivo, nel rispetto delle normative in materia di igiene
  • Supporto nelle attività accessorie o preparatorie di Sala e Bar
  • Supporto, qualora necessario, al bartender
  • Tempo pieno
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Parrucchiere

Sei un giovane parrucchiere con la passione per l'hair styling e tanta voglia di...
Località
Località
Italy , Pioltello
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
03 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • autonomia nel taglio capelli
  • Qualifica triennale abilitante
  • esperienza significativa maturata in contesti modernamente organizzati
  • predisposizione all'ascolto
  • team working
  • capacità organizzative e attitudine al problem solving
  • precisione, flessibilità e disponibilità oraria
Responsabilità
Responsabilità
  • accoglienza clienti
  • gestione appuntamenti
  • taglio di capelli, acconciature e pieghe
  • consulenza in base alle tendenze e ai gusti della clientela
  • Part-time
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