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Customer service

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Località:
Italy , Fiume Veneto (Pordenone)

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior.

Responsabilità:

  • Supporto tecnico interno all'azienda per installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac
  • Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP
  • Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
  • Supporto tecnico esterno verso i clienti
  • Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket
  • Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL)
  • Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
  • Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione
  • Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)

Requisiti:

  • Buone doti comunicative
  • Cordialità e pazienza verso i clienti
  • Propensione al lavoro in team ed in autonomia
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Buona capacità di problem-solving e lavoro multitasking
  • Innato desiderio di migliorarsi costantemente

Preferibile:

  • Buona gestione del tuo tempo e dei compiti assegnati in autonomia
  • Competenze sistemistiche base
  • Conoscenze base degli elementi di sviluppo web HTML, JavaScript e PHP
Cosa offriamo:
  • Formazione professionale
  • Buoni pasto
  • Home Working (no full remote)

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
12 dicembre 2025

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Preferibile possesso di patente B e disponibilità a guidare in città (auto aziendale fornita)
  • Ottima conoscenza dell’inglese (preferibile una seconda lingua)
  • Eccellente capacità di relazione e problem solving
  • Preferibile titolo di laurea (anche in corso) preferibilmente in ambito turistico o linguistico
Responsabilità
Responsabilità
  • Contattare gli ospiti prima dell’arrivo via e-mail e telefono
  • Supportare l’organizzazione giornaliera di arrivi e partenze
  • Accogliere gli ospiti nei Welcome Points o direttamente negli appartamenti
  • Presentare la città di Milano e promuovere i nostri servizi
  • Effettuare sopralluoghi post check-out
  • Fornire assistenza in caso di problemi durante il soggiorno
  • Gestire le attività di check-out e le partenze
  • Controllare lo stato degli appartamenti e segnalare eventuali danni
  • Fornire supporto all’ospite durante il soggiorno
  • Risolvere piccoli problemi di manutenzione ordinaria
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Indennità mensile netta: €500 (primi 3 mesi) / €700 (successivi 3 mesi)
  • Possibilità di inserimento al termine dello stage, in base alle performance
  • Ambiente di lavoro giovane, dinamico e formativo
  • Spostamenti in città con auto elettriche fornite dall’azienda
  • Tempo pieno
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Export Customer Service

Il Servizio Clienti è fondamentale, e gradiremmo inserire nel nostro ufficio Exp...
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Loison Pasticceri dal
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza Fluente della Lingua Inglese e seconda Lingua ( Francese e/o Tedesco )
  • Propensione ai rapporti con il pubblico
  • Buona conoscenza in ambito digital, Excel , Office, per elaborare Strategie di Marketing per e con il cliente
  • Dimestichezza nella gestione delle piattaforme e-commerce
  • Capacità di Project Management al fine di proporre idonei Business Plan
  • Autonomia e attitudine al Problem Solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire il proprio pacchetto clienti Esteri elaborando e gestendo offerte, con report di periodo
  • Gestire il Cliente Estero, l’evasione degli ordini, la gestione di proposte commerciali e pianificazione servizio post-vendita
  • Elaborazione di idonea reportistica periodica per Aree/Paesi di competenza analizzando i KPI
  • Attività di back-office secondo buona pratica d'uso nel servizio cliente e del marketing
  • Tempo pieno
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Siamo alla ricerca di una persona da inserire in tirocinio nel Team di Customer ...
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Doti relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico
  • Orientamento al risultato, con determinazione nel raggiungere gli obiettivi nei tempi stabiliti
  • Capacità organizzative, precisione e gestione efficace del lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza e assistenza – Supporterai i clienti nel nostro servizio, rispondendo con professionalità e attenzione alle loro domande e necessità
  • Comunicazione continua – Ti occuperai di mantenere un contatto costante via telefono ed e-mail, comprendendo le loro difficoltà e supportandoli nella risoluzione di eventuali problematiche
  • Raccolta della documentazione – Contatterai i clienti per ottenere tutti i documenti necessari, assicurandoti che siano completi e corretti, seguendoli fino alla conclusione del processo
  • Verifica e controllo – Collaborerai al controllo della conformità e aggiornamento della documentazione, utile alla corretta elaborazione
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • La stabilità di un Gruppo consolidato
  • Gli stimoli di una realtà in costante crescita
  • Un team giovane e dinamico
  • Training: i primi mesi in Miapensione saranno caratterizzati da un periodo di formazione ampia e completa da parte delle nostre figure senior
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Seda International Packaging Group è alla ricerca di un Customer Service.
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Seda International Packaging Group
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea
  • Perfetta conoscenza della lingua inglese, francese e/o di quella tedesca
  • Dimestichezza con i numeri e con l’utilizzo delle tecnologie informatiche
  • Maturata esperienza di minimo 3 anni nell’area Sales di aziende modernamente organizzate
  • Disponibile a brevi spostamenti all’estero
Responsabilità
Responsabilità
  • La gestione commerciale di clienti assegnati in alcuni mercati in Italia e/o all’estero, in collaborazione con Key Account Manager e/o Direttori Commerciali
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Flight Customer Service Agent

La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste relative alle prenot...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Approccio logico e orientato alla risoluzione
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Predisposizione al team working con spirito collaborativo e propositivo
  • Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese
  • Familiarità con strumenti digitali e GDS costituisce titolo preferenziale
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza clienti via chat, email e telefono per prenotazioni aeree
  • Gestione di modifiche, cancellazioni, rimborsi e richieste di assistenza
  • Risoluzione di problematiche complesse con approccio analitico
  • Collaborazione con compagnie aeree e partner
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento in un ambiente internazionale e digitale
  • Formazione continua
  • Tempo pieno
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Hotel & Activities Customer Service Agent

Easy Market è alla ricerca di una persona motivata ed intraprendente da inserire...
Località
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Italy , Rimini
Salario
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Forte predisposizione al team working
  • ottime doti di problem solving
  • dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento
  • ottima conoscenza della lingua Inglese
  • propensione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico
  • capacità multitasking
  • forte proattività ed elevate capacità di problem solving
  • attitudine alla vendita, capacità di negoziazione
  • ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)
  • voglia di mettersi in gioco
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto alla gestione delle prenotazioni alberghiere e servizi accessori (assistenza alla vendita, modifiche alle prenotazioni, aggiunta di servizi addizionali/assistenza, formulazione di preventivi su misura)
  • supporto alla gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione)
  • supporto alla gestione degli incassi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Bevande gratis
  • parcheggio libero
  • orario flessibile
  • supporto allo sviluppo professionale
  • Tempo pieno
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Junior Hotel & Activities Customer Service Agent

Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del Team di Cust...
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Italy , Rimini
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento
  • Attitudine alla vendita
  • Capacità di negoziazione
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese
  • Capacità di lavoro in team e commitment alla crescita professionale
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni alberghiere e di servizi accessori effettuate sui sistemi aziendali
  • Supportare la gestione delle prenotazioni alberghiere e servizi accessori (assistenza alla vendita, modifiche alle prenotazioni, aggiunta di servizi addizionali/assistenza, formulazione di preventivi su misura, ecc …)
  • Supportare la gestione degli incassi
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma scuola superiore o percorso di formazione in ambito tecnico
  • Competenze tecniche/informatiche base
  • Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
  • Predisposizione a lavorare in team e atteggiamento positivo e collaborativo coi colleghi
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità organizzative
  • Abilità di lavorare in modo flessibile
  • Capacità di gestire situazioni di criticità e pressione
Responsabilità
Responsabilità
  • Presa in carico e gestione delle richieste in arrivo dai Clienti (via telefono, e-mail, gestionale di ticketing), secondo la tipologia e le priorità/urgenze delle richieste e secondo le SLA del Cliente
  • Escalation verso i livelli di assistenza successivi, secondo la tipologia e le priorità/urgenze delle richieste e secondo le SLA del Cliente
  • Creazione, configurazione e gestione nuovi profili utenti / account nel software AYAMA
  • Assistenza su accesso al sistema software AYAMA
  • Proposizione per l’aggiornamento dei manuali e delle FAQ di Supporto e Knowledge Base
  • Partecipazione alle riunioni Qualità per la discussione dei problemi ricorrenti e le relative proposte di gestione
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Attività di formazione tecnica di base della piattaforma AYAMA
  • Attività di formazione sulla gestione e soddisfazione del Cliente
  • Formazione tecnica continua in base al piano definito dall'Area Qualità e dal Resp. Sviluppo
  • Formazione per potenziare soft skills in base al piano definito dall'Area Qualità/Area Risorse Umane
  • Tempo pieno
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