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Customer Service

Italy, Verona Contratto di lavoro · Offerta pubblicata 16 giugno 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Unisciti al nostro team come Customer Service (full time) ITA-Verona. HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN (azienda tedesca del settore medicale, quotata in borsa), è alla ricerca di un Customer Service per i nostri uffici a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini dei clienti, della conferma di consegna, fatturazione, gestione dei reclami e servizi speciali.

Responsabilità

  • Coordinare il processo di gestione degli ordini, dalla ricezione degli ordini all'inserimento nel sistema di gestione (SAP)
  • Contatto con i clienti per questioni legate alla gestione degli ordini, prezzi, consegne e fatturazione
  • Monitoraggio delle consegne ai clienti in coordinamento con l'operatore logistico
  • Verifica, monitoraggio e correzione, se necessario, della fatturazione e dei crediti ai clienti
  • Gestione delle lamentele e delle richieste dei clienti e risoluzione dei reclami
  • Supporto alla rete vendite
  • Mantenimento del database (dei clienti nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP))
  • Mantenimento del listino prezzi nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP)
  • Controllo dei reclami e delle lamentele sui prodotti e trasferimento al gruppo Qualità

Requisiti

  • Diploma di Istruzione Superiore
  • Preferibilmente conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione in base alle responsabilità (OCR, EDI, ...)
  • Conoscenza di strumenti Microsoft Office
  • Esperienza in una posizione simile costituisce un vantaggio
  • Preferibile conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo

  • Azienda internazionale stabile e in continua crescita con oltre 200 anni di storia
  • Due giorni a settimana di smart working
  • Stipendio interessante con pagamenti annuali speciali
  • Un'ottima atmosfera lavorativa in un team amichevole e motivato
  • Varie offerte per i dipendenti, ad es. Piattaforma di benefit aziendali e varie offerte di salute e fitness
  • Conversazioni di feedback e conseguenti opportunità di formazione e sviluppo
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Customer Service

8 matching positions

Customer Service

Località
Località
Italy , San Zeno Naviglio
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
30 settembre 2026
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Requisiti
Requisiti
  • 2/3 years of experience in customer service
  • Use of the Office Package
  • Use of CRM systems is a plus
  • Predisposition to telephone contact with the client
  • Problem-solving attitude
Responsabilità
Responsabilità
  • Management of incoming calls and customer assistance
  • Telephone and chat support for services provided
  • Customer assistance in managing first activation procedures and administrative practices
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Company canteen
  • Tempo pieno
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Customer Service

Randstad Office Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca & Selezi...
Località
Località
Italy , San Zeno Naviglio
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
29 settembre 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di 2/3 anni in attività di customer service
  • Utilizzo del Pacchetto Office
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle chiamate in entrata e assistenza clienti
  • Supporto telefonico e mezzo chat per i servizi forniti
  • Assistenza clienti nella gestione delle pratiche di prima attivazione dei servizi e pratiche amministrative
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • mensa aziendale
  • Tempo pieno
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Customer Service

Per storica e strutturata realtà di Nova Milanese cerchiamo un customer service....
Località
Località
Italy , Nova Milanese
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
26 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di customer in aziende strutturate
  • Buoni modi relazionali
  • Disponibilità immediata
Responsabilità
Responsabilità
  • Ricezione dell'ordine sia telefonica che via mail
  • Inserimento dell'ordine stesso
  • Gestione delle telefonate dei clienti relative a problematiche di consegna, guasti o amministrative
  • Supportare il cliente in autonomia o girare la richiesta all'ufficio competente
  • Tempo pieno
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Customer Service

Per importante azienda specializzata nell'assistenza di apparecchiature biomedic...
Località
Località
Italy , Cinisello Balsamo
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
13 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma scuola superiore
  • Due anni di esperienza nel ruolo
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Conoscenza Pacchetto Office
  • Ottime capacità relazionali, empatia e organizzazione
Responsabilità
Responsabilità
  • supporto telefonico di primo livello
  • gestione preventivi e ordini
  • gestione pratiche doganali
  • ricezione e gestione reclami
  • pianificazione interna delle risorse (tecnici, strumenti, automezzi)
  • monitoraggio dei livelli di soddisfazione
  • gestire fornitori e monitoraggio flussi d'ordine, spedizione etc
Leggi di più
Arrow Right

Customer Service

Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa? R...
Località
Località
Italy , Nogarole Rocca
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
07 settembre 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma scuola superiore
  • conoscenza del pacchetto Office
  • predisposizione al team working
  • ottime capacità comunicative e di ascolto
  • problem solving, dinamismo e flessibilità
  • orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita
  • recupero documentale
  • follow-up scadenzati
  • re-call sugli appuntamenti
  • gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Customer service

Randstad Italia, per importante azienda che si occupa di servizio clienti e logi...
Località
Località
Italy , Nogarole Rocca
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
13 aprile 2027
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma scuola superiore
  • conoscenza del pacchetto Office
  • predisposizione al team working
  • ottime capacità comunicative e di ascolto
  • problem solving, dinamismo e flessibilità
  • orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita
  • recupero documentale
  • follow-up scadenzati
  • re-call sugli appuntamenti
  • gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • inserimento diretto in azienda
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Customer service

La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutt...
Località
Località
Italy , Ascoli Piceno; Ancarano
Salario
Salario:
Non fornito
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Persone che amano aiutare i clienti
  • Persone con mentalità aperta
  • Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
  • Persone propositive
  • Persone responsabili
  • Persone che amano celebrare i propri successi
Responsabilità
Responsabilità
  • Parlerai con i nostri clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande
  • A volte ti potrà capitare anche di parlare con altri fornitori di energia
  • Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai
  • Ti insegneremo a gestire l'esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento
  • Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzione straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dell’azienda
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group
  • Focus sul tuo benessere - buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico
  • Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Customer service

Verify your compatibility with this job ad. Humangest Torino ricerca, per aziend...
Località
Località
Italy , Torino
Salario
Salario:
Non fornito
humangest.it Logo
Humangest SpA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • esperienza anche minima nel settore e/o in attività di segreteria
  • iscritto al collocamento mirato
  • buone capacità di utilizzo del pacchetto office
Responsabilità
Responsabilità
  • assistenza clienti tramite chiamata, chat e/o email
  • Part-time
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