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Customer Service

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Moltiply Group SpA

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Località:
Italy , Piacenza

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Siamo alla ricerca di una persona da inserire in tirocinio nel Team di Customer Service, dove avrai l’opportunità di affiancare il team nelle attività di accoglienza, assistenza, comunicazione, raccolta documentazione, verifica e controllo. Verrai inserito in un contesto in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, il lavoro in team e il problem solving.

Responsabilità:

  • Accoglienza e assistenza – Supporterai i clienti nel nostro servizio, rispondendo con professionalità e attenzione alle loro domande e necessità
  • Comunicazione continua – Ti occuperai di mantenere un contatto costante via telefono ed e-mail, comprendendo le loro difficoltà e supportandoli nella risoluzione di eventuali problematiche
  • Raccolta della documentazione – Contatterai i clienti per ottenere tutti i documenti necessari, assicurandoti che siano completi e corretti, seguendoli fino alla conclusione del processo
  • Verifica e controllo – Collaborerai al controllo della conformità e aggiornamento della documentazione, utile alla corretta elaborazione

Requisiti:

  • Doti relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico
  • Orientamento al risultato, con determinazione nel raggiungere gli obiettivi nei tempi stabiliti
  • Capacità organizzative, precisione e gestione efficace del lavoro
Cosa offriamo:
  • La stabilità di un Gruppo consolidato
  • Gli stimoli di una realtà in costante crescita
  • Un team giovane e dinamico
  • Training: i primi mesi in Miapensione saranno caratterizzati da un periodo di formazione ampia e completa da parte delle nostre figure senior

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
10 dicembre 2025

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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Preferibile possesso di patente B e disponibilità a guidare in città (auto aziendale fornita)
  • Ottima conoscenza dell’inglese (preferibile una seconda lingua)
  • Eccellente capacità di relazione e problem solving
  • Preferibile titolo di laurea (anche in corso) preferibilmente in ambito turistico o linguistico
Responsabilità
Responsabilità
  • Contattare gli ospiti prima dell’arrivo via e-mail e telefono
  • Supportare l’organizzazione giornaliera di arrivi e partenze
  • Accogliere gli ospiti nei Welcome Points o direttamente negli appartamenti
  • Presentare la città di Milano e promuovere i nostri servizi
  • Effettuare sopralluoghi post check-out
  • Fornire assistenza in caso di problemi durante il soggiorno
  • Gestire le attività di check-out e le partenze
  • Controllare lo stato degli appartamenti e segnalare eventuali danni
  • Fornire supporto all’ospite durante il soggiorno
  • Risolvere piccoli problemi di manutenzione ordinaria
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Indennità mensile netta: €500 (primi 3 mesi) / €700 (successivi 3 mesi)
  • Possibilità di inserimento al termine dello stage, in base alle performance
  • Ambiente di lavoro giovane, dinamico e formativo
  • Spostamenti in città con auto elettriche fornite dall’azienda
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza Fluente della Lingua Inglese e seconda Lingua ( Francese e/o Tedesco )
  • Propensione ai rapporti con il pubblico
  • Buona conoscenza in ambito digital, Excel , Office, per elaborare Strategie di Marketing per e con il cliente
  • Dimestichezza nella gestione delle piattaforme e-commerce
  • Capacità di Project Management al fine di proporre idonei Business Plan
  • Autonomia e attitudine al Problem Solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire il proprio pacchetto clienti Esteri elaborando e gestendo offerte, con report di periodo
  • Gestire il Cliente Estero, l’evasione degli ordini, la gestione di proposte commerciali e pianificazione servizio post-vendita
  • Elaborazione di idonea reportistica periodica per Aree/Paesi di competenza analizzando i KPI
  • Attività di back-office secondo buona pratica d'uso nel servizio cliente e del marketing
  • Tempo pieno
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Seda International Packaging Group è alla ricerca di un Customer Service.
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Italy , Napoli
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Non fornito
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Seda International Packaging Group
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea
  • Perfetta conoscenza della lingua inglese, francese e/o di quella tedesca
  • Dimestichezza con i numeri e con l’utilizzo delle tecnologie informatiche
  • Maturata esperienza di minimo 3 anni nell’area Sales di aziende modernamente organizzate
  • Disponibile a brevi spostamenti all’estero
Responsabilità
Responsabilità
  • La gestione commerciale di clienti assegnati in alcuni mercati in Italia e/o all’estero, in collaborazione con Key Account Manager e/o Direttori Commerciali
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Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service juni...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Buone doti comunicative
  • Cordialità e pazienza verso i clienti
  • Propensione al lavoro in team ed in autonomia
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Buona capacità di problem-solving e lavoro multitasking
  • Innato desiderio di migliorarsi costantemente
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico interno all'azienda per installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac
  • Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP
  • Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
  • Supporto tecnico esterno verso i clienti
  • Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket
  • Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL)
  • Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
  • Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione
  • Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione professionale
  • Buoni pasto
  • Home Working (no full remote)
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali
  • Attitudine proattiva e problem solving
  • Spiccate capacità di mediazione e gestione delle relazioni
  • Eccellenti doti organizzative e attitudine al multitasking
  • Capacità di individuare soluzioni efficaci anche in situazioni complesse
  • Precisione, attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità
  • Conoscenza base del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)
Responsabilità
Responsabilità
  • Monitorare le campagne promozionali attive, assicurando una gestione fluida ed efficiente
  • Comunicare con i clienti attraverso e-mail e telefono, in modo proattivo e professionale per garantire un’esperienza positiva
  • Coordinare e risolvere segnalazioni e reclami, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente
  • Redigere reportistica puntuale
  • Collaborare con i team interni per garantire la coerenza delle attività e una risoluzione tempestiva delle problematiche
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Quattordicesima
  • Tredicesima
  • Ticket da 7 euro/die
  • smart working 2 giorni alla settimana
  • Tempo pieno
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Albini e Pitigliani Spa
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Preferibile esperienza maturata nel settore delle spedizioni
  • Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Predisposizione al lavoro di squadra
  • Orientamento al problem-solving
  • Capacità relazionali ed organizzative
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle relazioni con clienti e corrispondenti esteri
  • Elaborazione delle quotazioni di spedizione dei servizi richiesti dalla clientela
  • Coordinamento delle richieste di ritiro merce presso le aziende clienti
  • Controllo delle linee di credito
  • Collaborazione con reparti operativi che effettuano la spedizione
  • Attività di assistenza e supporto per la clientela
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Approccio logico e orientato alla risoluzione
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Predisposizione al team working con spirito collaborativo e propositivo
  • Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese
  • Familiarità con strumenti digitali e GDS costituisce titolo preferenziale
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza clienti via chat, email e telefono per prenotazioni aeree
  • Gestione di modifiche, cancellazioni, rimborsi e richieste di assistenza
  • Risoluzione di problematiche complesse con approccio analitico
  • Collaborazione con compagnie aeree e partner
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento in un ambiente internazionale e digitale
  • Formazione continua
  • Tempo pieno
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Italy , Rimini
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Salario:
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Forte predisposizione al team working
  • ottime doti di problem solving
  • dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento
  • ottima conoscenza della lingua Inglese
  • propensione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico
  • capacità multitasking
  • forte proattività ed elevate capacità di problem solving
  • attitudine alla vendita, capacità di negoziazione
  • ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)
  • voglia di mettersi in gioco
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto alla gestione delle prenotazioni alberghiere e servizi accessori (assistenza alla vendita, modifiche alle prenotazioni, aggiunta di servizi addizionali/assistenza, formulazione di preventivi su misura)
  • supporto alla gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione)
  • supporto alla gestione degli incassi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Bevande gratis
  • parcheggio libero
  • orario flessibile
  • supporto allo sviluppo professionale
  • Tempo pieno
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